IT-Dienstleistungsmanager für Vertrieb und Kundenbeziehungen

Vor 6 Tagen


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Netze BW Vollzeit

Über das Unternehmen

Netze BW ist der größte Verteilnetzbetreiber in Baden-Württemberg, verantwortlich für Strom, Gas, Wasser, öffentliche Beleuchtung, Elektromobilität und Telekommunikation. Wir arbeiten mit gegenseitigem Vertrauen und Zusammenhalt am Netz von Morgen.

Schwerpunkte des Unternehmens

Unser Angebot umfasst Remote- Arbeit, Homeoffice, Teilzeit und Workation*, flexible Arbeitsmodelle, die dazu beitragen, selbstbestimmt und sinnstiftend zu arbeiten. Unser weiterer Fokus liegt auf Weiterbildungs- und Entwicklungsangeboten sowie unserem ausführlichen Mentoringprogramm bei einem sicheren Arbeitgeber wie Netze BW.

Weitere Benefits:

  • 30 Tage Urlaub
  • Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
  • Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
  • Vergünstigtes Deutschland-Ticket
  • Zuschuss zur Büroausstattung bei überwiegender Homeoffice Tätigkeit
  • Workation: Bis zu 30 Kalendertagen am Stück und bis zu 90 Kalendertagen innerhalb von 12 Monaten, wenn dies die Rahmenbedingungen im gewählten EU-Land zulassen

Jahresgehalt

Das geschätzte jährliche Gehalt für diesen Job beträgt ca. €80.000 - €110.000 abhängig von dem Vorjahresverdienst, Qualifikationen und Berufserfahrung.

Aufgabenbeschreibung

Sie haben Spaß an der Gestaltung von IT-Services, Verträgen und Reporting für unsere Onlinewelt. Sie schaffen Transparenz und stellen sicher, dass die Betriebsprozesse im Service optimal definiert und ausgeführt werden.

Beschreibung Ihrer Aufgaben

  • Service Design, Service Transition, Optimierung bestehender Services und Überführung in den Betrieb gemäß dem unternehmensinternen Prozess
  • Definition von Service Level Agreements (SLA) und Überwachung deren Einhaltung sowie deren Weiterentwicklung
  • Verbesserung der Qualität und Effizienz im Service Management und Förderung der Kooperation zwischen Dienstleistern, internen Leistungserbringern sowie den Anwendern der betreuten Services

Wichtige Fähigkeiten

Die folgenden Fähigkeiten sind erforderlich:

  • Hochschulabschluss der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • Mehrjährige praktische Erfahrungen im Betreuen von Services, ITIL und DevOps
  • Nachweisbares aktuelles und fundiertes Methodenwissen für die Prüfung von Wartungsverträgen, das Servicemanagement und die Betriebsprozesse
  • Komplexe Zusammenhänge einfach darstellen (Big Picture, Transparenz, Verständnis schaffen)


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    ÜberblickPRETTL sucht zur Stärkung seines Teams einen Führungskraft Vertrieb Elektrotechnik. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Gewinnung wichtiger Neukunden und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen in der DACH-Region.


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