IT-Spezialist für komplexe Problemlösungen

vor 2 Wochen


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FlexIT Consulting GmbH Vollzeit

Du suchst nach einer Herausforderung und möchtest deine Fähigkeiten im IT-Bereich einsetzen? Wir bieten dir die Möglichkeit, in einer anspruchsvollen Position als Senior Support Specialist (m/w/d) bei FlexIT Consulting GmbH in Düsseldorf tätig zu werden.

Position

In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Lösung komplexer technischer Probleme. Du arbeitest eigenverantwortlich und bringst deine Kenntnisse im First- und Second-Level-Support sowie in Microsoft-Produkten ein.

Aufgaben
  • Komplexe Problemlösung: Eigenverantwortliche Diagnose und Behebung anspruchsvoller IT-Probleme im First und Second Level (Incidents und Requests gemäß ITIL).
  • Systemadministration: Verwaltung und Optimierung von IT-Systemen, einschließlich Office365, Azure, Intune, Active Directory und weiteren kritischen Anwendungen.
  • Support und Beratung: Unterstützung bei der Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen einschließlich technischer Beratung und Unterstützung für Anwender (vor Ort, remote und telefonisch).
  • Hardware- und Softwaremanagement: Installation, Konfiguration, Wartung und Reparatur von Hard- und Software. Verwaltung von IT-Ressourcen und Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien.
  • Onboarding: Durchführung von Schulungen und Workshops für Endanwender zur effektiven Nutzung neuer IT-Systeme und -Tools.
  • Prozessoptimierung: Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen im IT-Support-Prozess.
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Kenntnisse im First- und Second-Level-Support sowie gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten
  • Erfahren in der Diagnose und Behebung komplexer IT-Probleme sowie in der Installation und Wartung von Hard- und Software
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und zur Entwicklung von effektiven Lösungen für technische Herausforderungen
  • Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Vorteile
  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Position in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Ein engagiertes und unterstützendes Team
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Teilnahme an Fortbildungsprogrammen
  • Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld

Wir bieten dir einen durchschnittlichen Monatsgehalt von €4500 und flexible Arbeitszeiten in einem modernen Büro in Düsseldorf. Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, melde dich bei uns.



  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FlexIT Consulting GmbH Vollzeit

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    vor 2 Wochen


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