Koordinator für Service-Engineering

Vor 5 Tagen

Eschborn, Hessen, Deutschland Vodafone Vollzeit

Über uns

Vodafone ist ein globaler Telekommunikationsanbieter, der sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Mobilfunknetzen, Festnetz- und Internetdiensten spezialisiert hat.

Unsere Mission

Wir sind auf der Suche nach talentierten Fachkräften, die unsere Ziele unterstützen und uns dabei helfen, die Zukunft der Kommunikation zu gestalten.

Die Rolle

Als Service Engineer Koordinator bist du Teil unseres Teams, das sich um die Lösung von Incidents und die Verbesserung unserer Dienstleistungen kümmert.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind verantwortlich für die Lösung von Incidents der Business Produkte, indem Sie Workarounds anwenden oder die Ursache direkt beseitigen.
  • Sie erkennen, adressieren und tracken Serviceeinschränkungen und Netzstörungen, basierend auf der aktuellen Indizienlage, aber auch durch Kundenfeedback oder Monitoring.
  • Sie treten in den direkten Kundenkontakt und übernehmen die Verantwortung für die Lösung von Incidents.
  • Sie initiieren den Problem Management Prozess, wenn wiederkehrende Störungen oder langlaufende Incidents auftreten.
  • Sie haben das Incident Controlling für den eigenen Bereich im Blick, um den Verpflichtungen im Infomanagement und der Entstördauer gerecht zu werden.

Ihre Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung in den Bereichen IT, Systemelektronik oder Fachinformatik.
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung.
  • Kenntnisse der ITIL v3 Foundation Grundlagen.
  • Grundlagenkenntnisse für Netzwerke, Systeme und Services.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf B2 Niveau (GER).

Was wir bieten

Wir bieten eine attraktive Vergütung, eine moderne Altersvorsorge und eine Vielzahl von Zusatzleistungen, die sich auf Ihre individuellen Bedürfnisse ausrichten.

Warum Vodafone?

Wir sind ein globaler Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen, der sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Mobilfunknetzen, Festnetz- und Internetdiensten spezialisiert hat. Wir bieten eine Vielzahl von Karrieremöglichkeiten und unterstützen unsere Mitarbeiter bei ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung.

Wie Sie uns erreichen

Wenn Sie sich für diese Stelle interessieren, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an uns. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören

  • Service Engineer Koordinator

    Vor 5 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Service Engineer Koordinator bei Vodafone GmbH bist du verantwortlich für die Lösung von Incidents der Business Produkte. Du wirst Workarounds anwenden oder die Ursache direkt beseitigen, indem du in den ersten Kontakt mit dem Kunden trittst.Deine Aufgaben:Incidents der Business Produkte lösenWorkarounds anwenden oder Ursache...

  • Service Engineer Koordinator

    Vor 7 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Service Engineer Koordinator bei Vodafone GmbH bist du verantwortlich für die Lösung von Incidents der Business Produkte. Du wirst Workarounds anwenden oder die Ursache direkt beseitigen, indem du in den ersten Kontakt mit dem Kunden trittst.Deine Aufgaben:Incidents der Business Produkte lösenWorkarounds anwenden oder Ursache...

  • Service Engineer Koordinator

    Vor 7 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Über uns Vodafone ist ein globaler Telekommunikationsanbieter, der sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Mobilfunknetzen, Festnetz- und Internetdiensten spezialisiert hat. Unsere Mission Wir sind auf der Suche nach talentierten Fachkräften, die unsere Ziele unterstützen und uns dabei helfen, die Zukunft der Kommunikation zu gestalten. ...

  • Service Engineer Koordinator

    Vor 5 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Über uns Vodafone ist ein globaler Telekommunikationsanbieter, der sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Mobilfunknetzen, Festnetz- und Internetdiensten spezialisiert hat. Unsere Mission Wir sind auf der Suche nach talentierten Fachkräften, die unsere Ziele unterstützen und uns dabei helfen, die Zukunft der Kommunikation zu gestalten. ...

  • Koordinator für Service-Technik

    vor 4 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Koordinator für Service-Technik (m/w/d)Was Sie erwartet:In der Rolle des Koordinators für Service-Technik (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Störungen in unseren Geschäftsanwendungen. Ihre Aufgaben umfassen:Identifikation und Behebung von Störungen durch Anwendung von Workarounds oder durch direkte Ursachenanalyse.Überwachung und...

  • Koordinator für Service-Technik

    Vor 5 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Koordinator für Service-Technik (m/w/d)Was Sie erwartet:In der Rolle des Koordinators für Service-Technik (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Störungen in unseren Geschäftsanwendungen. Ihre Aufgaben umfassen:Identifikation und Behebung von Störungen durch Anwendung von Workarounds oder durch direkte Ursachenanalyse.Überwachung und...

  • Service-Engineering-Experte

    Vor 7 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Über uns Vodafone ist ein globaler Telekommunikationsanbieter, der sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Mobilfunknetzen, Festnetz- und Internetdiensten spezialisiert hat. Unsere Mission Wir sind auf der Suche nach talentierten Fachleuten, die unsere Kunden mit innovativen Lösungen und erstklassigen Dienstleistungen unterstützen...

  • Service-Engineering-Experte

    Vor 5 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Über uns Vodafone ist ein globaler Telekommunikationsanbieter, der sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Mobilfunknetzen, Festnetz- und Internetdiensten spezialisiert hat. Unsere Mission Wir sind auf der Suche nach talentierten Fachleuten, die unsere Kunden mit innovativen Lösungen und erstklassigen Dienstleistungen unterstützen...

  • Dienstleistungsmanager

    vor 9 Stunden

    Eschborn, Hessen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls Service-Engineer-Koordinator bei Vodafone GmbH sind Sie verantwortlich für die Lösung von Incidents bei unseren Business-Produkten. Sie arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um Workarounds anzuwenden oder die Ursache der Probleme direkt zu beseitigen.Hauptherausforderungen:Lösung von Incidents bei...

  • Dienstleistungsmanager

    vor 9 Stunden

    Eschborn, Hessen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls Service-Engineer-Koordinator bei Vodafone GmbH sind Sie verantwortlich für die Lösung von Incidents bei unseren Business-Produkten. Sie arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um Workarounds anzuwenden oder die Ursache der Probleme direkt zu beseitigen.Hauptherausforderungen:Lösung von Incidents bei...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle Vollzeit

    IT-Support Spezialist (w/m/d) im Benutzer-ServiceDas Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) fungiert als zentrale Anlaufstelle des Bundes in den Bereichen Außenwirtschaft, Wirtschaftsförderung, Energie, Klimaschutz, Lieferketten und Abschlussprüferaufsicht.In unserem Team am Hauptsitz in Eschborn suchen wir mehrere engagierte IT-Support...

  • Junior-Projektmanagerin für die Region EECCA und Türkei – GIZ International Services

    vor 1 Tag

    Eschborn, Hessen, Deutschland Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Projektmanagerin für unsere Region Osteuropa, Kaukasus, Zentralasien und die Türkei. Als Junior-Projektmanagerin werden Sie Teil unseres Projektmanagement-Teams und unterstützen die Akquisition neuer Vorhaben und die Betreuung laufender Projekte.AufgabenUnterstützung der Angebotsprozesse in der Region,...

  • Junior-Projektmanagerin für die Region EECCA und Türkei – GIZ International Services

    vor 1 Tag

    Eschborn, Hessen, Deutschland Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Projektmanagerin für unsere Region Osteuropa, Kaukasus, Zentralasien und die Türkei. Als Junior-Projektmanagerin werden Sie Teil unseres Projektmanagement-Teams und unterstützen die Akquisition neuer Vorhaben und die Betreuung laufender Projekte.AufgabenUnterstützung der Angebotsprozesse in der Region,...

  • Head of GPO

    Vor 5 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Abbott Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Leiter GPO für unser Team in Eschborn, um die Interessen von Abbott Medical GmbH gegenüber regionalen und überregionalen Einkaufsgemeinschaften in Deutschland für den Bereich Kardialer Rhythmusmanagement zu vertreten.Als Head of GPO werden Sie zentraler Ansprechpartner und Koordinator aller Belange dieser...

  • Head of GPO

    Vor 5 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Abbott Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Leiter GPO für unser Team in Eschborn, um die Interessen von Abbott Medical GmbH gegenüber regionalen und überregionalen Einkaufsgemeinschaften in Deutschland für den Bereich Kardialer Rhythmusmanagement zu vertreten.Als Head of GPO werden Sie zentraler Ansprechpartner und Koordinator aller Belange dieser...

  • Head of GPO

    vor 4 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie. In Deutschland ist Abbott mit mehr als 4.000...

  • Software Developer Pimcore

    Vor 3 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Intera Gesellschaft für Software-Entwicklung mbH Vollzeit

    About Intera Gesellschaft für Software-Entwicklung mbHWe are a specialized IT service provider with a long history of delivering high-quality solutions to our clients.Our team is passionate about technology and committed to providing excellent service to our clients and colleagues.We value long-term relationships with our clients and strive to deliver...

  • Software Developer Pimcore

    Vor 3 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Intera Gesellschaft für Software-Entwicklung mbH Vollzeit

    About Intera Gesellschaft für Software-Entwicklung mbHWe are a specialized IT service provider with a long history of delivering high-quality solutions to our clients.Our team is passionate about technology and committed to providing excellent service to our clients and colleagues.We value long-term relationships with our clients and strive to deliver...

  • Software Developer Pimcore Specialist

    Vor 7 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Intera Gesellschaft für Software-Entwicklung mbH Vollzeit

    About Intera Gesellschaft für Software-Entwicklung mbHWe are a specialized IT service provider with a long history of delivering high-quality solutions to our clients.Our team is passionate about technology and committed to providing excellent service to our clients and colleagues.We value long-term relationships with our clients and strive to deliver...

  • Software Developer Pimcore Specialist

    Vor 5 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Intera Gesellschaft für Software-Entwicklung mbH Vollzeit

    About Intera Gesellschaft für Software-Entwicklung mbHWe are a specialized IT service provider with a long history of delivering high-quality solutions to our clients.Our team is passionate about technology and committed to providing excellent service to our clients and colleagues.We value long-term relationships with our clients and strive to deliver...