Kundenservice-Spezialist (m/w/d)
vor 4 Wochen
- Bearbeitung von Anfragen von Bestandskunden zu komplexen kaufmännischen Fragen
- Analyse des Anrufgrundes des Kunden und Kategorisierung
- Lösungsfindung bei allgemeinen Anliegen, sowie bei komplexen kaufmännischen Fragestellungen
- Weiterleitung in die jeweiligen Fachabteilungen
- Erfassung von geänderten Kundendaten und Datenbankpflege
- Durchführung von Up- und Cross Sellings
- Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert, idealerweise kaufmännisch oder im Vertrieb oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Kenntnisse im Vertrieb wünschenswert
- Mehrjährige Call Center Erfahrung wünschenswert
- Nach Einarbeitung gute Kenntnisse der Produkte, Dienstleistungen und interne Richtlinien
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Technisches Verständnis
- Flexibilität und Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen zu stellen
- Einwandfreies deutsch in Wort und Schrift
Als Teil unseres Teams erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Karriere voranzutreiben. Wir bieten Ihnen eine vielfältige und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Kompetenzen einsetzen können. Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA. Wir bieten Ihnen eine sichere und stabile Arbeitsplatzsituation, sowie eine Vielzahl von Weiterbildungsmöglichkeiten und Chancen auf Karrierewachstum. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich für unsere Werte und Ziele begeistern können. Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, dann bewerben Sie sich jetzt
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Kundenservice-Spezialist (m/w/d)
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Unique Personalservice GmbH VollzeitWir suchen Dich als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) im Bereich Kundenservice am Standort Eltersdorf.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Themen wie:Wie kann ich buchen?Wo ist mein Leihwagen?Mein Hotel hat keine Buchung?KontenklärungenWann werden die Daten auf der Kreditkarte abgebucht?Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?Zahlungsabwicklungen über Meilen oder...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland InCareer Personalmanagement GmbH VollzeitÜberblickWir suchen für unser Call Center in Erlangen erfahrene Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) zur Betreuung verschiedener Hotlines für lokale Energieversorger und Netzbetreiber.Deine Aufgaben:Betreuung von Kundenanrufen und schriftlichen AnfragenBearbeitung von Rechnungsanfragen, Zählerwechsel und TarifanfragenLösung von komplexen ProzessenUnsere...
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Kundenservice-Spezialist (m/w/d)
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Unique Personalservice GmbH VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unseren Standort Eltersdorf. Als Teil unseres Teams wirst du sichere und professionelle Kommunikation mit unseren Kunden aufbauen und ihre Anliegen effizient lösen.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemenKommunikation mit Kunden per Telefon und...
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Kundenservice-Experte (m/w/d) für Erfolg
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland DIE JOBMACHER GmbH Standort Nürnberg VollzeitUnser Team erwartet Sie!Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Nürnberg. Der perfekte Kandidat verfügt über eine einschlägige Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung im Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie Auftragsabwicklungen durchführen, Reklamationen bearbeiten und Unterstützung bei...
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Kundenservice-Experte (m/w/d) für Erfolg
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland DIE JOBMACHER GmbH Standort Nürnberg VollzeitUnser Team erwartet Sie!Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen erfahrenen Kundenservice-Experten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Nürnberg. Als Sachbearbeiter (m/w/d) werden Sie sich um die Auftragsabwicklung für Serien- und Projektkunden kümmern und wichtige Prozessschritte wie die Pflege des Auftragsbestands und die Erstellung von Angeboten...
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Erlangen, Bayern, Deutschland DIE JOBMACHER GmbH Standort Nürnberg VollzeitBeschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Abwicklung von Aufträgen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine mindestens 3-jährige einschlägige Berufsausbildung verfügen und Erfahrung in einem produzierenden Unternehmen...
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HR-Spezialist (m/w/d) - Unternehmensdienstleistung
vor 2 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitHR-Spezialist (m/w/d) - UnternehmensdienstleistungWir suchen Sie als HR-Spezialist (m/w/d) für unseren Standort Erlangen - kaufmännischer Bereich. Als Vertrauensperson für unsere Kunden und Mitarbeiter sind Sie für die Rekrutierung von Fach- und Führungskräften verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen: Recruiting von Fach- und Führungskräften durch...
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Erlangen, Bayern, Deutschland EG Group VollzeitÜber unsDie EG Group ist ein global operierender Einzelhandelskonzern mit über 6.000 Tankstellen in 32 Ländern. Unsere Marke Esso ist ein bekannter und vertrauenswürdiger Name in der Tankstellenbranche.Die StelleWir suchen einen motivierten und freundlichen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Esso Tankstelle in Erlangen. Als Verkäufer und...
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Erlangen, Bayern, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgabenSie sind selbständiger Handelsvertreter (m/w/d) und unterstützend tätig.Sie motivieren die Württembergische-Vertriebseinheiten auf Basis eines systematischen Beziehungsmanagements.In der Funktion eines Key-Account Managers (m/w/d) sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) zu den Spezialthemen Bausparen und Baufinanzierung.Sie tragen zur Ausschöpfung von...
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Kundenservice-Experte im Callcenter
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Unique Personalservice GmbH VollzeitUnser Jobangebot:Wir suchen einen engagierten Callcenteragenten (m/w/d) für unseren Kundenservice am Standort Eltersdorf. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden kontaktieren und ihre Anliegen bearbeiten.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanliegen wie Buchungen, Leihwagen und KontenklärungenKommunikation mit Kunden per Telefon und E-MailÜbernahme von...
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IT-Spezialist (m/w/d) im Betrieb
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Primetals Technologies Germany GmbH VollzeitIT-Spezialist (m/w/d) im BetriebWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten (m/w/d) im Betrieb, der sich in die operative IT-Arbeit einbringen möchte. Als Teil unseres globalen Teams unterstützt du die IT-Experten bei der täglichen Arbeit und wirkst bei IT-Projekten mit.Deine Aufgaben:Unterstützung der IT-Experten bei der täglichen...
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Dokumentenmanagement-Spezialist (m/w/d)
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Bertrandt VollzeitJobbeschreibung:Als Dokumentenmanagement-Spezialist (m/w/d) bei Bertrandt sind Sie für die Prüfung, Korrektur, Verwaltung und Versendung von technischer Projektdokumentation verantwortlich. Sie überwachen den Fertigstellungsgrad und erstellen regelmäßige Berichte über den Status des Arbeitspaketes. Darüber hinaus planen Sie terminlich das Arbeitspaket...
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Sauberecke-Spezialist (m/w/d) in Erlangen
vor 1 Woche
Erlangen, Bayern, Deutschland InCareer Personalmanagement GmbH VollzeitTop-Talent gesucht: Sauberecke-SpezialistWe suchen für unseren Industriebetrieb in Erlangen einen engagierten Sauberecke-Spezialisten (m/w/d) zur sofortigen Einstellung.Ihre Aufgaben:Einhaltung von Hygiene- und Sauberkeitsstandards bei der Reinigung industrieller MaschinenAusführung von Reinigungsarbeiten im BetriebUnsere Voraussetzungen:Kenntnisse in der...
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Erlangen, Bayern, Deutschland rocket match powered by notificAI GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Facharzt (m/w/d) für Allgemeinmedizin, der sich in der Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften im Bereich Medizin, Pflege & Pädagogik auskennt. Als Spezialist in der Personalvermittlung ist er verantwortlich für die Suche und Verbindung von qualifizierten Fachkräften mit unseren Kunden.Als Facharzt (m/w/d) erwartet...
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Werkstudent (m/w/d) - Verkauf und Kundenservice
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland SONS Germany VollzeitUnser Angebot:Wir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich in unserem Team von SONS Germany wohl fühlt und sich gerne im Verkauf und Kundenservice engagiert. Als Werkstudent (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Betreuung unserer Kunden.Deine Aufgaben:Freundliche und sachkundige Beratung unserer...
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Kundendienstmonteur (m/w/d) - Haustechnik Spezialist
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland MAUSS VollzeitKundendienstmonteur (m/w/d) - Haustechnik SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundendienstmonteur (m/w/d) für unsere Haustechnik-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Montagen, Inbetriebnahmen und Wartungsarbeiten von Haustechnikanlagen verantwortlich sein. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von Wartungsarbeiten, die Überprüfung...
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Dokumentenmanagement-Spezialist (m/w/d)
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Bertrandt VollzeitÜberblick über die Aufgaben: Als Dokumentenmanagement-Spezialist (m/w/d) bei Bertrandt sind Sie für die Prüfung, Korrektur, Verwaltung und Versendung von technischer Projektdokumentation verantwortlich. Sie überwachen den Fertigstellungsgrad und erstellen regelmäßige Berichte über den Status des Arbeitspaketes. Darüber hinaus planen Sie...
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Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungSie suchen nach einer Herausforderung in der Logistikbranche und möchten Ihre Fähigkeiten in einer dynamischen Umgebung einsetzen? Wir bieten Ihnen eine interessante Stelle als Logistik-Spezialist (m/w/d) in unserer Nürnberger Fabrik an.Ihre Aufgaben:Wir erwarten von Ihnen, dass Sie den Wareneingang prozessieren, einschließlich...
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Erlangen, Bayern, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen VollzeitDie iSK GmbH Personaldienstleistungen ist ein erfahrener und zuverlässiger Partner für Personalthemen. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für einen namhaften Kunden einen Leitenden Ingenieur (m/w/d) im Bereich As-Built-Status & Interface Engineering für den Standort Erlangen.Ihre Aufgaben:Der As-Built-Status- und...
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Erlangen, Bayern, Deutschland Victoria Consulting GmbH VollzeitÜberblickWir suchen im Auftrag unseres Kunden einen erfahrenen Kundenservice-Techniker (m/w/d) für die Position eines Monteurs in der mechanischen Fertigung von Neutronenflussinstrumentierungen, Füllstandssonden, Steuerstabantrieben und Containmentmesssystemen sowie Heizleitern.Lohn und ArbeitsbedingungenZu Ihren Vorteilen gehören eine attraktive...