Leiter:in der Zugschaffung

Vor 3 Tagen

Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB Fernverkehr AG Vollzeit

Beschreibung des Tätigkeitsfeldes

Als Leiter:in in der Zugschaffung übernimmst du die Verantwortung für eine serviceorientierte, pünktliche und sichere Zugfahrt. Bei der DB Fernverkehr AG suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Leiter:in in der Zugschaffung (w/m/d) an dem Standort Mainz.

Zielsetzung der Umschulung:

  1. Die Umschulung findet in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen
  2. Die Dauer der Umschulung beträgt 12 Monate
  3. Der theoretische Unterricht sowie deine Praxiseinsätze erfolgen am Standort Frankfurt am Main
  4. Die Ausbildungsklasse besteht aus ca. 12 Teilnehmenden

Nach deiner Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten:

  1. In deiner Rolle als Gastgeber:in agierst du mit deiner charmanten Art und einem positiven Auftreten als Vorbild für dein gesamtes Team
  2. Du führst, steuerst und coachst bis zu zehn Mitarbeitende an Bord
  3. Gemeinsam setzt Ihr einen ausgezeichneten Service bei der Betreuung unserer Fahrgäste und der Gastronomie im Zug um
  4. DU übernimmst sicherheitsrelevante Aufgaben und informierst die Gäste nach den vorgegebenen Standards
  5. Als Hauptverantwortliche:r bist du nicht nur für alle Fahrgäste, sondern auch für serviceorientierte sowie technische Maßnahmen zuständig
  6. Du stellst die Erreichung der unternehmerischen Ziele wie Kundenzufriedenheit, Pünktlichkeit, Einnahmensicherung und der Fahrscheinprüfung sicher

Voraussetzungen:

  1. Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Ausbildungsberuf, z. B. Restaurantfachmann, Hotelfachmann oder Kaufmann im Einzelhandel, alternativ langjährige Erfahrung als Flugbegleiter:in
  2. Zusätzlich verfügst du über eine ausgeprägte Unternehmerkompetenz sowie wirtschaftliches Denken und Handeln
  3. Deine Kommunikationsstärke und Konfliktsensibilität ermöglichen dir einen exzellenten Umgang mit Menschen
  4. DU kannst dich durchsetzen und übernimmst die Verantwortung für deine Entscheidungen
  5. Auswärtsübernachtungen und unregelmäßiger Schicht- und Wechseldienst sind für dich ebenso selbstverständlich wie deine Eigeninitiative und Belastbarkeit
  6. Die Bereitschaft, Wissen im Bereich der Fahrzeugtechnik zu erwerben bringst du mit
  7. DU bist offen für digitale Kommunikationsmittel - Tablets, Apps und Co. sind bei dir willkommen
  8. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

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Netto-Salär: In Deutschland nettozentraler Gehaltseinkommen von etwa 4800 €/Monat kann erwartet werden.