Kundenbetreuer/in
vor 4 Wochen
Genieße die Herausforderung, Kunden zum Erfolg zu führen Wir von amberSearch suchen nach einer Persönlichkeit, die die Kundenbetreuung mit Leidenschaft und Engagement gestalten möchte.
Als Kundenbeauftragter/in bei uns bist du verantwortlich für die organisatorische Betreuung unserer Kunden. Du wirst regelmäßig Jour Fixes durchführen und bist der erste Ansprechpartner für Fragen und Probleme. Darüber hinaus bereitest du Upselling-Aktivitäten vor und führst sie durch, um das Umsatzpotenzial bei bestehenden Kunden zu maximieren. Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir bei der Analyse von Kundendaten und der Identifizierung von Trends, um strategische Entscheidungen zur Kundenbindung treffen zu können.
Wir suchen nach jemandem mit mindestens 3 Jahren Erfahrung im Bereich Customer Success Management in einem B2B-Technologieunternehmen. Du solltest ein überzeugendes Kommunikationstalent sein und in der Lage sein, technische Informationen unseren Kunden auf verständliche Weise zu erklären. Darüber hinaus solltest du ein Teamplayer sein und in der Lage sein, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Wir bieten eine vielfältige Arbeitsumgebung mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiraum für deine persönliche Entwicklung. Du wirst regelmäßig Workations mit unserem internationalen Team durchführen und hast Zugang zu neuen Technologien und Tools.
