Software-Anwendungsberater (m/w/d) für medizinische Software

vor 4 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FIDUS Arztservice Wente GmbH Vollzeit
Über FIDUS

FIDUS – Arztservice Wente GmbH ist ein bundesweit tätiges Unternehmen im Bereich der Softwareentwicklung und des Vertriebs. Wir sind seit mehr als 25 Jahren auf die Anforderungen von Augenärzten spezialisiert; unsere Software wird in Praxen, Medizinischen Versorgungszentren sowie Kliniken eingesetzt. In unserem Segment zählen wir zu den Marktführern.

Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien. Teamarbeit ist ein wichtiger Faktor unseres Erfolges. Dabei legen wir Wert darauf, jede/n einzelne/n mit ihrer/ seiner Persönlichkeit, den individuellen Fähigkeiten und Beiträgen wahrzunehmen und wertzuschätzen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Darmstadt suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Anwendungsberater Software (m/w/d) in Vollzeit.

Die Rolle

Als Anwendungsberater Software sind Sie ein/e kompetente/r Ansprechpartner:in für die FIDUS Anwenderinnen und Anwender. Sie beraten und betreuen diese umfassend vor, während und nach der Einführung der Software und weiterer Module.

  • First-Level-Support Software: Annahme, Dokumentation, Bearbeitung und / oder Weiterleitung eingehender Anfragen.
  • Anwendungsberatung vor Ort bei unseren Kunden und per Fernwartung: Installation, Einführung der Software sowie Schulung unserer Kunden zu den verschiedenen Softwaremodulen. Dazu gehört die Erfassung von Kundenanforderungen und die Durchführung individueller Anpassungen.
  • Installationsvorbereitung: Dokumentation der vorbereiteten Systeme sowie die Pflichtenhefterstellung / Erstellung von Anforderungsprofilen.
  • Nachbereitung: Dokumentation des Installationstermins (Besonderheiten, Probleme und Lösungen) im internen Dokumentationstool. Pflege der elektronischen Kundenakte und Änderungsdokumentationen.
  • Softwaretests: Ausführliche Tests der Quartals-Updates, Anpass-Versionen und neuer Module.
Das Profil

Sie haben eine Ausbildung im medizinischen Umfeld (z.B. MFA), im IT-Bereich oder im Dialogmarketing absolviert. Auch Quereinsteiger:innen mit einer Leidenschaft für die Kundenbetreuung und Software sind willkommen. Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrung mit dem Einsatz von Software im medizinischen Umfeld gesammelt.

Diese Eigenschaften und Fähigkeiten zeichnen Sie aus:

  • Das Schulen und Erklären von Software macht Ihnen Spaß - auch vor größeren Gruppen.
  • Sie überzeugen durch ein kundenorientiertes, freundliches Auftreten – auch in stressigen Situationen.
  • Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten stets sorgfältig und zuverlässig.
  • Sie verfügen über sehr gute Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
  • Sie sind ein Teamplayer und die Arbeit im Team motiviert Sie.
  • Ob Telefon, E-Mail oder Videochat – Sie kommunizieren gerne mit unterschiedlichen Medien und sind immer auf dem neuesten Stand.
  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit dem Computer und den gängigen MS Office-Programmen wie Teams, Word oder Outlook. Sie haben zudem bereits Erfahrungen in der Arbeit mit anderen Programmen gesammelt und fühlen sich dort sicher.
  • Sie bringen Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands mit.
Unser Angebot

An unserem Hauptsitz in Darmstadt bieten wir ein angenehmes Arbeitsklima in modernen Büroräumen mit moderner Ausstattung und einem eigenen Garten. Neben einer leistungsgerechten Bezahlung fördern wir eine betriebliche Altersvorsorge und bieten individuell zugeschnittene Weiterbildungen sowie hybrides Arbeiten an.

Zentral gelegen im nördlichsten Stadtteil Arheilgen, sind wir sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln hervorragend angebunden. Arheilgen selbst verfügt über diverse Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants, die zu Fuß in wenigen Minuten erreichbar sind.

Wachsen Sie mit uns

Möchten Sie Ihren Mehrwert in einem dynamischen, kollegialen Umfeld einbringen und mit uns wachsen?

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.

  • Anwendungsberater (m/w/d) Software

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FIDUS Arztservice Wente GmbH Vollzeit

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  • Anwendungsberater (m/w/d) Software Spezialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FIDUS Arztservice Wente GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen Software-Unterstützer (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Darmstadt. In dieser Rolle werden Sie als Anwendungsberater für unsere Kunden fungieren und ihnen bei der Einführung und Nutzung unserer Software unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Software-Unterstützer (m/w/d) sind Ihre...

  • Anwendungsberater (m/w/d) Software

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FIDUS Arztservice Wente GmbH Vollzeit

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  • Software Berater

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FIDUS Arztservice Wente GmbH Vollzeit

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  • Highly Skilled Mainframe Software Engineer

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Software AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Mainframe Software Engineer to join our team. As a key member of our software development team, you will be responsible for designing, developing, and maintaining high-quality software applications on the Mainframe platform.ResponsibilitiesDesign, develop, test, and maintain high-quality software...

  • Software Entwickler

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ESE Engineering und Software-Entwicklung GmbH Vollzeit

    Softwareentwickler (m/w/d)Welche Herausforderungen erwarten dich als Softwareentwickler bei uns? Als Teil des ESE Engineering und Software-Entwicklung GmbH entwickelst du innovative Lösungen in einem dynamischen Team. Unsere Erfolgsfaktoren sind Teamgeist und Weiterbildung.

  • Senior Software Developer

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Software AG Vollzeit

    At Software AG, we're simplifying the connected world by delivering experiences that employees, partners, and customers now expect. Our technology creates the digital backbone that integrates applications, devices, data, and clouds; empowers streamlined processes; and connects things like sensors, devices, and machines. We help 10,000+ organizations become a...

  • Senior Software Engineer

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland P&T Software Vollzeit

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  • Senior Software Engineer

    vor 3 Wochen

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    vor 4 Wochen

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  • Software-Entwickler Applikationsentwicklung

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ESE Engineering und Software-Entwicklung GmbH Vollzeit

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  • Software-Entwickler Applikationsentwicklung

    vor 4 Wochen

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  • Software-Entwickler (m/w) für B2B-Webanwendungen

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland P&T Software Vollzeit

    Über unsP&T Software ist eine Software-Boutique mit einem kleinen, professionellen Team, das sich auf die Entwicklung von hochwertigen B2B-Webanwendungen für anspruchsvolle Kunden spezialisiert hat.AufgabenEntwicklung von Backend- und Frontend-SystemenDesign und Implementierung von SoftwarearchitekturVerbesserung unserer Methoden und...

  • Senior Software Engineer: Leading the Development of Scalable Systems

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland P&T Software Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a seasoned Software Engineer to lead the development of scalable systems. In this role, you will be responsible for designing, implementing, and deploying complex software solutions. If you have a passion for coding and a drive to deliver high-quality results, we encourage you to apply.About the Role:As a Software Engineer, you...

  • Senior Software Automation Engineer

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Axiom Software Solutions Limited Vollzeit

    Axiom Software Solutions Limited is seeking a highly skilled Senior Software Automation Engineer to join our team in Frankfurt, Germany. This is a fantastic opportunity for a seasoned automation professional to take on a challenging role and make a significant impact on our software development process.The ideal candidate will have a strong background in...

  • Software Engineer

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland W. & L. Jordan GmbH Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a skilled Software Engineer to join our team at {company}.Key ResponsibilitiesDesign and develop software applicationsImplement software solutionsCollaborate with cross-functional teamsRequirements3+ years of experience in software developmentProficiency in programming languagesStrong problem-solving skillsWhat We OfferCompetitive...

  • Sachbearbeiter Einkauf

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Software AG Vollzeit

    Die Software AG ist ein Pionier in der Software-Entwicklung und sucht einen erfahrenen Sachbearbeiter Einkauf / Einkäufer für ihr Headquarter in Darmstadt.Als Teil unseres Teams werden Sie die Beschaffung von Hardware, Software und Telekommunikationstechnologie überwachen und sicherstellen, dass unsere Fachabteilungen mit den benötigten Ressourcen...

  • Mitarbeiter Kundenservice Software

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FIDUS Arztservice Wente GmbH Vollzeit

    Über FIDUSFIDUS – Arztservice Wente GmbH ist ein bundesweit tätiges Unternehmen im Bereich Softwareentwicklung und Vertrieb. Wir sind seit mehr als 25 Jahren exklusiv auf die Anforderungen von Augenärzten spezialisiert; unsere Software kommt in Praxen, Medizinischen Versorgungszentren sowie Kliniken zum Einsatz. In unserem Segment zählen wir zu den...

  • Sachbearbeiter Einkauf

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Software AG Vollzeit

    Die Software AG ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen, der sich auf die Bereitstellung von branchenführenden Produkten in den Bereichen Integration & API-Management, IoT & Analytics und Business Transformation spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, Menschen und Technologie zu verbinden, um eine intelligente Zukunft zu schaffen.Wir suchen...

  • Mitarbeiter Kundenservice Software

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FIDUS Arztservice Wente GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen im Bereich Softwareentwicklung und Vertrieb. Unser Unternehmen, FIDUS Arztservice Wente GmbH, ist ein bundesweit tätiges Unternehmen mit mehr als 25 Jahren Erfahrung im medizinischen Umfeld.Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen zu unterstützen und ihnen einen Mehrwert...