Leiter Servicepunkt

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Leiter des Servicepunkts bei Decathlon bist du verantwortlich für die Leitung des Servicepunkts und die Gewährleistung der Sicherheit deiner Kunden und deines Teams.

Deine Aufgaben

• Die Leitung des Servicepunkts und die Gewährleistung der Sicherheit deiner Kunden und deines Teams.
• Die Bereitstellung aller Dienstleistungen sowie die Verwaltung deiner Waren.
• Die Aufstellung, Ausbildung und Entwicklung deines Teams.
• Die Erstellung zuverlässiger Diagnosen und Kostenvorschläge für unsere Kunden.
• Die qualitative Reparatur, Wartung und Personalisierung von Kunden-Ausrüstung.
• Die Umsatz- und Ergebnisverantwortung für deinen Servicepunkt.
• Ein kulantes Beschwerde- und Retourenmanagement.

Deine Qualifikationen

• Du bist sportbegeistert und serviceorientiert.
• Du bist Zweiradmechaniker mit Fachrichtung Fahrradtechnik und verfügst im besten Fall auch über die technische Qualifikation als Meister in diesem Bereich.
• Du bist motiviert durch Herausforderungen und Teamarbeit.
• Du bist Unternehmer: eigeninitiativ, ergebnisorientiert, autonom.
• Du bist handwerklich geschickt und verfügst über technisches Fachwissen.

Unser Angebot

• 37,5 Stunden pro Woche (7,5 Stunden pro Tag).
• Eine Erfolgsprämie mit bis zu 10% pro Monat zusätzlich zum Grundgehalt und Erfolgsbeteiligungen.
• Die Möglichkeit, eine Bezuschussung zu deiner betrieblichen Altersvorsorge zu bekommen und einmal pro Jahr über dein Gehalt mit deinem Leader zu sprechen.
• 30% auf alle DECATHLON-Eigenmarken.
• 30 Tage Urlaub, kostenfreie und anonyme Online-Beratung zur mentalen Gesundheit und die Möglichkeit eine einmonatige Auszeit alle zwei Jahre nehmen zu können.
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche, um deine fachlichen und persönlichen Skills weiterzuentwickeln.

Unser Team

Wir sind ein motiviertes Team, das einen sehr freundschaftlichen Umgang miteinander hat und das sportliche "du" nutzen, egal in welcher Position.

Unser Standort

DECATHLON Ingolstadt