Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Kundenservice

Vor 5 Tagen


Murnau am Staffelsee, Bayern, Deutschland ifb Institut zur Fortbildung von Betriebsräten KG Vollzeit
Karriere als Kundenbetreuer (m/w/d)

Wir suchen für unser Team einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden und Teilnehmer unterstützt und berät. Der idealen Kandidaten ist ein kommunikationsstarker Mensch mit hoher Serviceorientierung, der sich gerne mit verschiedenen Anliegen auseinandersetzt.

Ein wichtiger Aspekt dieser Position ist die Kommunikation mit unseren Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat. Unsere Kunden betreuen wir proaktiv und bieten ihnen Lösungen an, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihr Feedback einzusammeln.

Außerdem sind Sie verantwortlich für die technische Unterstützung von Kunden und Teilnehmern bei Fragen rund um unsere Anwendungen. Dies erfordert analytische Fähigkeiten, um Probleme schnell und effektiv zu lösen.

Ihre Aufgaben
  • Beratung unserer Kunden und Teilnehmer per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Proaktive Kontaktaufnahme mit Kunden, um deren Bedürfnisse besser zu verstehen und Feedback einzusammeln
  • Technische Unterstützung bei Fragen rund um unsere Anwendungen
  • Eigenständige Bearbeitung von Anfragen und Pflege von Kundendaten in unseren Systemen
Ihre Kompetenzen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung als Kundenbetreuer, Hotelkaufmann/-frau oder als Quereinsteiger mit umfangreichen Kundenkontakt
  • Hoch entwickelte Kommunikationsstärke und Empathie
  • Digital affine Persönlichkeit
  • Fähigkeit zur eigenständigen Arbeit und Zusammenarbeit mit dem Team
Zahlungsbedingungen

Ein attraktives Gehaltspaket inklusive 13. Monatsgehalt, Fahrtkostenzuschuss und mehr, sorgt dafür, dass Sie Ihre Ziele erreichen können. Zusätzlich bietet unser Unternehmen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Überstundenabbau sowie die Option teilweise im Home Office zu arbeiten.

Unsere Ziele

Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich gemeinsam mit uns auf den Weg macht, eine gerechtere Arbeitswelt mitzugestalten. Wir gehen mit gutem Beispiel voran: Als sozialer Arbeitgeber bieten wir unseren Angestellten neben einem familiären Umfeld flexible Arbeitszeiten und eine Vielzahl von Benefits. Wenn Sie es schaffen möchten, am Erfolg eines innovativen Unternehmens mitzuwirken, dann sollten Sie sich bewerben.

Nutzen Sie Ihren Vorteil

Mit Ihrer Bewerbung erhalten Sie nicht nur die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden, sondern auch Zugang zu modern ausgestatteten Arbeitsplätzen und Büroräumen mit Wohlfühlcharakter. Natürlich zählen auch attraktive Sozialleistungen, wie z.B. vermögenswirksame Leistungen und Option auf Fahrradleasing dazu.



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  • Herrsching am Ammersee, Bayern, Deutschland INMATEC GaseTechnologie GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer / Sachbearbeiter After Sales Service (m/w/d) für unser Team in Herrsching am Ammersee.Als Teil unseres Teams werden Sie für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich sein und sich um die Lösung von Anliegen kümmern.Unser Unternehmen ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Herstellung von Anlagen zur...


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