Kundenberater Kontakt Center

vor 4 Wochen


Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bauhaus Vollzeit

Stellenbeschreibung

Willkommen bei BAUHAUS

Wir suchen nach engagierten und kommunikativen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich für die optimale Betreuung unserer Kunden begeistern können. Als Kundenberater im Kontakt Center sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden in Deutschland.

Ihre Aufgaben:

  • Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen Tag für Tag noch besser zu werden.
  • Nach intensiver Einarbeitung bearbeiten und beantworten Sie sämtliche eingehenden Kundenanfragen via Telefonie, Chat oder E-Mail.
  • Kurz: Ihr Herz schlägt für die optimale Betreuung der BAUHAUS-Kunden.

Ihr Profil:

  • Wir brauchen Sie: Mit Ihrer angenehmen Telefonstimme und Ihren kommunikativen Fähigkeiten in Wort und Schrift.
  • Sie besitzen ein sehr hohes Maß an Hilfsbereitschaft, Teamgeist und Einsatz, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
  • Professionalität, Serviceorientierung und Freundlichkeit auch bei herausfordernden Gesprächen zeichnen Sie aus.
  • Eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung ist eine gute Voraussetzung für einen Quereinstieg in der telefonischen Kundenberatung.
  • Von Vorteil sind Erfahrungen im Kundenkontakt, idealerweise erworben im Einzelhandel oder der Baumarkt-Branche.

Unser Angebot:

  • Ein attraktiver Standort mitten im Herzen der Metropolregion Rhein-Neckar.
  • Unbefristete Festanstellung.
  • Möglichkeit zum tageweise mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung.
  • 30 Tage Jahresurlaub.
  • Exklusives Modell zur betrieblichen Altersversorgung mit attraktiven Arbeitgeberzuschüssen.
  • Weitere Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen.
  • Einkaufsvorteile durch die BAUHAUS-Mitarbeiterkarte.

Willkommen im #TeamBAUHAUS.

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