Kundenberater

vor 3 Wochen


Nürnberg, Bayern, Deutschland TGCS Nürnberg GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet auf 1 Jahr

Eintritt: ab nächstemöglichem Zeitpunkt

Top #Fähigkeiten: #Vertrieb #Kommunikation #Kundenservice

Über uns

Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. o2 Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit mehr als engagierten Mitarbeitenden weltweit.

Was dich erwartet
  • #Kundenkontakt: Du bist für die effektive und fachliche Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zuständig
  • #Kundenbindung: Du übernimmst eigenständig alle anfallenden Arbeitsschritte und legst besonderen Wert auf eine schnell sorgfältige Bearbeitung
  • #Teamwork: Du unterstützt dein Team bei der Erreichung der gemeinsam definierten qualitativen und quantitativen Ziele
  • #Vertrieb: Du bist verantwortlich für die Kundenrückgewinnung mit dem Ziel einer langfristigen Kundenbindung und bist Ansprechpartner:innen für Neu- und Bestandskund:innen im Rahmen von Telesales und Vertragsverlängerungen
  • #Kampagnen: Durchführung von Kampagnen mit dem Ziel des Up- und/oder Cross-Selling
Was du mitbringst
  • Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene #kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, jedoch sind auch Quereinsteiger herzlich willkommen
  • Dein ausgeprägter #Kundenservice hilft dir, auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Du zeichnest dich durch dein gutes #Auffassungsvermögen aus und bist bereit dich neuen, abwechslungsreichen Herausforderungen zu stellen
  • Als #Teamplayer bist du flexibel und bereit, gemeinsam mit deinem Team Höchstleistungen zu erbringen
  • Du bist #kommunikativ und überzeugend, bringst fließende #Deutschkenntnisse sowie eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit mit
Was wir dir bieten

Modernes, flexibles Arbeitsumfeld: Du hast die Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitung, sowohl im Büro als auch im Home-Office zu arbeiten.

Weiterbildung & Entwicklung: Wir bieten dir eine intensive und mehrwöchige Einarbeitung mit erfahrenen internen Trainern sowie Weiterbildungsmöglichkeiten durch regelmäßige Trainings, digital und vor Ort.

Finanzielle Vorteile: Ein Smartphone zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie die Möglichkeit über ein Guthaben auch Partner, Freunde und Familie zu versorgen, ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitierst du von einer Vielzahl an Corporate Benefits und Rabatten. Außerdem bieten wir dir vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge sowie leistungsorientierte Vergütung an. Zudem erhältst du einen Fahrtkostenzuschuss für deine VGN Abo-Karte.

Gesundheit: Unser "Feel Good" Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an. Zusätzlich bieten wir dir in Kooperation mit famPLUS einen umfassenden Familienservice.

Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen.


  • Kundenberater/in

    vor 4 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater/in, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und dabei die Bedürfnisse der Kunden versteht. Der Kundenberater/in arbeitet eng mit dem Vertrieb zusammen, um die Kundenbedürfnisse zu verstehen und die richtigen Lösungen anzubieten.HauptrichtungenDie Kundenbetreuung umfasst die Kommunikation mit den Kunden,...

  • Kundenberater/in

    vor 4 Wochen


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  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

    ArbeitsumfeldWir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie als Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können. In unserem Team arbeiten Sie eng mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen Ihre Kundenkenntnisse in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein.AufgabenWir suchen nach einem Kundenberater...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

    ArbeitsumfeldWir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie als Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können. In unserem Team arbeiten Sie eng mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen Ihre Kundenkenntnisse in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein.AufgabenWir suchen nach einem Kundenberater...


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  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

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  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

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  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

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  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

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  • Kundenberater

    vor 1 Woche


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater, der sich auf die Kundenberatung spezialisiert hat. Als Kundenberater arbeitet er eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihre Ziele zu erreichen.VerantwortlichkeitenMöglichkeit des hybriden ArbeitensArbeiten in einem technologisch attraktiven ArbeitsumfeldIntensive Einarbeitung und...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland König Fachpersonal GmbH & Co KG Vollzeit

    Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Ihre Chance auf ErfolgSie sind ein Teamplayer, der sich für eine Herausforderung begeistert? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater (m/w/d), der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistert und sich in unserem großartigen Team einbringen möchte.Vorteile, die...


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    Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Ihre Chance auf ErfolgSie sind ein Teamplayer, der sich für eine Herausforderung begeistert? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Unser AngebotEinen unbefristeten Arbeitsvertrag als Kundenberater (m/w/d)Übernahme in die Festanstellung durch den Kunden nach 9 MonatenSie erhalten vor Arbeitsbeginn einen Computer &...


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  • Kundenberater/in

    vor 3 Wochen


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    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater/in, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und dabei die Bedürfnisse der Kunden versteht. Der Kundenberater/in arbeitet eng mit dem Vertrieb zusammen, um die Kundenbedürfnisse zu verstehen und die richtigen Lösungen anzubieten.HauptherausforderungenDie Kundenbedürfnisse zu verstehen und die richtigen...

  • Kundenberater/in

    vor 3 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater/in, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und dabei die Bedürfnisse der Kunden versteht. Der Kundenberater/in arbeitet eng mit dem Vertrieb zusammen, um die Kundenbedürfnisse zu verstehen und die richtigen Lösungen anzubieten.HauptherausforderungenDie Kundenbedürfnisse zu verstehen und die richtigen...

  • Kundenberater

    vor 2 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Kundenberater

    vor 2 Wochen


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  • Kundenberater/in

    vor 4 Wochen


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    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater/in, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und dabei die Bedürfnisse der Kunden versteht. Der Kundenberater/in arbeitet eng mit dem Vertrieb zusammen, um die Kundenbedürfnisse zu verstehen und die richtigen Lösungen anzubieten.VerantwortlichkeitenBetreuung von Kunden und Verständnis ihrer...