Qualitätsmanager im Bibliotheksnetzwerk

Aufgaben im Qualitäts-, Veränderungs- und Prozessmanagement

Wir suchen einen engagierten Beschäftigten, der sich in unserem Team für das Qualitäts-, Veränderungs- und Prozessmanagement im Fachbereich Bibliotheken einbringen möchte.

Der Fachbereich Bibliotheken ist einer von fünf Fachbereichen des Amtes für Weiterbildung und Kultur. An vier Standorten im Bezirk ermöglichen die Bibliotheken Lichtenberger Bürgern jeden Alters kostenfreien Zugang zu Medien und Informationen (analog wie digital) und bieten ein vielseitiges Kultur- und Bildungsprogramm. Somit bieten wir Raum zum Arbeiten und Lernen, für Begegnung und Austausch und aktive Teilhabe am gesellschaftlichen Leben.

In diesem Bereich arbeitest du an der Steigerung der Effizienz unserer bibliothekarischen Dienstleistungen. Du bist für die Implementierung neuer Verfahren und Prozesse verantwortlich, um unsere Ziele effektiver zu erreichen. Des Weiteren solltest du dich um die Qualitätssicherung kümmern, um sicherzustellen, dass unsere Leistungen den hohen Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Als wichtige Aufgabe unterstützt du dabei deine Kolleginnen und Kollegen bei der Umsetzung ihrer Projekte. In diesem Amt bearbeitest du verschiedene Akteure und deren Interessen. Dies wird in Kooperation mit anderen Abteilungen des Amtes für Weiterbildung und Kultur erfolgen. Der Schlüssel zur erfolgreichen Arbeit liegt hierbei in deiner Kommunikationsfähigkeit, Fähigkeit, Neues anzunehmen und Flexibilität.

---