Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Hilfskräfte für IT-Support - Burgwedel - KIND GmbH & Co. KG


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unsere KIND-Familie integrieren möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die beste Hilfestellung für unsere Kolleg:innen in den Fachgeschäften bieten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von Anfragen und...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unsere KIND-Familie integrieren möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die beste Hilfestellung für unsere Kolleg:innen in den Fachgeschäften bieten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von Anfragen und...

Hilfskräfte für IT-Support

vor 2 Monaten


Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen engagierten und kommunikativen IT-Support-Experten, der sich in unsere KIND-Familie integrieren möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die beste Hilfestellung für unsere Kolleg:innen in den Fachgeschäften bieten.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Remote- & Telefonsupport für unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz
  • Bearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem
  • Erstellung von Informationen und Anleitungen für Endanwender:innen sowie deren Verbreitung über interne Medien (Intranet, FAQs, Bedienungsanleitungen, etc.)
  • Entwicklung von Lösungsansätzen für eigenentwickelte Software, auch fachbereichsübergreifend
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support
  • Deutsch-Sprachkenntnisse auf einem sehr guten Niveau (mindestens C2)
  • Bereitschaft, klar definierte Bereitschaftsdienste zu übernehmen
Was wir bieten
  • Strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team
  • Fortbildungen und Trainings zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
  • Gleitzeitmodell und anteiliges mobiles Arbeiten
  • Täglich frisch zubereitete Speisen in unserem bezuschussten Betriebsrestaurant
  • Personalrabatte von bis zu 50% für Mitarbeitende und 30% für Angehörige auf unsere KIND Produkte