Kundenbetreuer Logistik

vor 2 Monaten

Ochtrup, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GGM Gastro International GmbH Vollzeit
Über uns

GGM Gastro International GmbH ist ein international tätiges Unternehmen, das sich auf die Gastronomiebranche spezialisiert hat. Wir bieten eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an, um Gastronomen bei ihrem Arbeitsalltag zu unterstützen.

Deine Rolle

Als Logistik-Koordinator bei GGM Gastro International GmbH bist du für die Kommunikation mit unseren Kunden im After-Sales-Bereich (Logistik) verantwortlich. Du wirst per Telefon und CRM-System (Salesforce) mit unseren Kunden in Kontakt treten und sicherstellen, dass ihre Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden.

Deine Aufgaben
  • Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden, die Nachfragen zum Sendungsstatus haben.
  • Du erstellst die notwendigen Unterlagen für Rückholungen aus Drittländern.
  • Du kooperierst mit unseren Logistikdienstleistern, um Probleme bei der Zustellung zu lösen.
  • Du überprüfst die Korrektheit der Sendungen und stellst sicher, dass alle Anforderungen erfüllt werden.
Deine Qualifikationen
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
  • Du hast Erfahrungen im Reklamationsmanagement oder Customer Care gesammelt.
  • Du hast Kenntnisse im Bereich Zoll/Exportrecht.
  • Du bist kommunikativ und haben eine gute Kundenorientierung.
  • Du bist teamfähig und hast eine ausgeprägte Eigeninitiative.
Wir bieten
  • Eine faire Vergütung und eine spannende Tätigkeit.
  • Flache Hierarchien und ein offenes Duzen.
  • Eine freundliche und respektvolle Arbeitsatmosphäre.
  • Ergonomische Arbeitsplätze mit modernster technischer Ausstattung.
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Kostenlose Sprachkurse.
  • Jubiläumsprämien und Gesundheitsbonus.
  • Weihnachtsgeld.
  • Teambuilding Events, Sommerfest und Weihnachtsfeier.
  • Zahlreiche Firmenwagen für Fahrgemeinschaften zur Arbeit.
  • Firmeneigene Kantine mit frischem, preiswerten Mittagessen.
  • Kostenlose Kaffeebar, Getränke und frisches Obst.
  • In- und Outdoor Lounge.
  • EGYM Wellpass für über 6.000 Sport- und Wellness Studios.
  • Mitarbeiterangebote und -Rabatte über Corporate Benefits.
  • Betrieblicher Invaliditätsschutz.
  • Betriebliche Altersvorsorge.

Wir freuen uns darauf, dich als Teil unseres Teams zu begrüßen