IT-Unterstützungsmann (m/w/d) in einem dynamischen Team

vor 2 Wochen


Weiden, Bayern, Deutschland Samhammer AG Vollzeit
Über uns

Samhammer AG bietet eine umfassende Unterstützung für unsere Auftraggeber bei verschiedenen Projekten aus dem Bereich IT Services. Unsere Kernkompetenzen liegen dabei in der Bearbeitung von Anfragen aus dem IT Helpdesk Bereich sowie der Verwaltung der internen und externen Wissenslogistik.

Deine täglichen Aufgaben
  • Du bist der erste Ansprechpartner für die Anwender bei ihren Anfragen rund um die IT.
  • Du unterstützt aktiv den Mitarbeitenden bei der Lösungsfindung und führst eine Vorqualifizierung anhand von vordefinierten Prozessen durch.
  • Du nutzt dein IT-Wissen und unsere hausinterne Wissenslogistik, um diverse Tätigkeiten zur Behebung des Problems direkt mit dem Anwender im ersten Kontakt durchzuführen.

Hierbei setzt du auf deine Fähigkeit, Dich auf Menschen und ihre unterschiedlichen IT Kenntnisse einzustellen und auch technische Themen verständlich zu vermitteln. Im Idealfall überzeugst Du uns zum Beispiel mit Erfahrungen aus den Bereichen Citrix, Microsoft Exchange, Mobile Device Management usw.

Die richtigen Qualifikationen
  • Ausgebildeter Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder bist technisch versiert, IT affin und ein echter Um-die-Ecke-Denker.
  • Optimalerweise hast Du erste Erfahrungen im IT Support und im Umgang mit Ticketsystemen.
  • Erfahrung im Microsoft-Umfeld (Windows, Office, Active Directory) wünschenswert.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Die Vorteile
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team.
  • Die Möglichkeit, dich weiterzubilden und neue Herausforderungen anzunehmen.
  • Ein attraktives Gehalt von 60.000 bis 80.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.

Wenn du eine Herausforderung suchst, die dich fordert und deine Fähigkeiten steigert, dann bist du bei uns genau richtig. Melde dich bei uns, um mehr über diese spannende Stelle zu erfahren



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    Wir suchen nach fähigen Fachkräften, die sich für innovative Mobilität begeistern und sich in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchten. Als Kfz-Mechatroniker/Kfz-Elektriker (m/w/d) im mobilen Team der Kienzle Automotive GmbH in Weiden sind Sie Teil eines interdisziplinären Teams, das gemeinsam an zukunftsfähigen Lösungen für die...


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    Beschreibung des JobsWir suchen nach einem erfahrenen IT-Sicherheitsarchitekten, der unsere IT-Sicherheitsarchitektur weiterentwickeln und kontinuierlich verbessern möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie maßgeblich an der Gestaltung unserer IT-Sicherheitslandschaft beteiligt und haben die Möglichkeit, Ihre Ideen und Ihre Expertise einzubringen.Aufgaben...