Dienstleistungsmanagerin für Kundenbindung im E-Commerce

vor 23 Stunden


Munich, Bayern, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

Über uns

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Schleich GmbH ist ein traditionsreicher Hersteller von Spielzeug, der sich auf die Schaffung von authentischen Erfahrungen für Kinder und Eltern spezialisiert hat.

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Lohn und Gehalt

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Wir bieten Ihnen eine attraktive Entlohnung in Höhe von ca. 80.000 bis 120.000 € pro Jahr, abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.

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Aufgaben

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Als Dienstleistungsmanagerin für Kundenbindung im E-Commerce sind Sie verantwortlich für die Planung und Umsetzung strategischer Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenbindung nach dem Kauf.

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Ihre Aufgaben umfassen:

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  • Globale Verantwortung für alle kundenbezogenen Aktivitäten nach dem Kauf, einschließlich Systeme, Website-Implementierungen und externer Partner.">
  • Verbindungsfunktion zwischen D2C und der restlichen Organisation in Bezug auf Finanzen und Logistik für Nordamerika und Europa.">
  • Planung des Kostenzentrums für Aktivitäten nach dem Kauf.">
  • Überwachung, Wartung und kontinuierliche Verbesserung aller Aktivitäten nach dem Kauf auf der Website weltweit (Bestellverfolgung, Kontoverwaltung, Retouren, Versand & Logistik, Rückerstattungen).">
  • IT-Projektmanagement notwendiger Implementierungen bezüglich der Aktivitäten nach dem Kauf.">
  • Management externer Partner.">
  • Prozessverantwortung, sowohl intern als auch extern, für die oben genannten Aktivitäten.">

Bewerbungsvoraussetzungen

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Zum erfolgreichen Abschluss dieses Projekts suchen wir eine engagierte und qualifizierte Fachkraft mit folgenden Qualifikationen:

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  • Betriebswirtschaftlicher Abschluss (Betriebswirtschaftslehre/IT), idealerweise mit Stärken in Kommunikation, Marketing und Management.">
  • Mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im D2C E-Commerce.">
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - weitere EU-Sprachen sind von Vorteil.">
  • Kenntnisse von E-Commerce-Plattformen wie Shopify, Adobe Commerce oder Salesforce.">
  • Nachgewiesene Projektmanagement-Fähigkeiten.">
  • Grundlegende SAP-Kenntnisse.">

Arbeitsbedingungen

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Wir bieten Ihnen ein dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, das Ihnen individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Sie arbeiten in einem motivierten Team, das sich gegenseitig unterstützt und zusammen Erfolge feiert.

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Weitere Informationen finden Sie unter www.schleich.com.



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  • Munich, Bayern, Deutschland Convercus Vollzeit

    Bei Convercus suchen wir einen motivierten Vertriebsmitarbeiter für Kundenbindung, der sich für innovative Lösungen begeistern kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenProaktive Leadgenerierung durch Inbound- und Outbound-Sales-Aktivitäten sowie Account Nurturing im B2B-SaaS-Bereich.Direkte Ansprache potenzieller Kunden via Telefon, E-Mail und LinkedIn, um...


  • Munich, Bayern, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    Deine Herausforderung Wir suchen einen Wachstumsmarketing-Manager, der unsere E-Commerce-Plattform zeitschriften-abo.de erfolgreich positioniert und unsere Kundenbindung stärkt. Was du erwartest: Marketing-Strategie-Entwicklung: Du entwickelst eine umfassende Marketingstrategie, um unsere Zielgruppe zu erreichen und unsere Marke zu stärken....


  • Munich, Bayern, Deutschland WiLink – digitale Plattform für Berufsorientierung e. V. Vollzeit

    Als Betriebskundenbetreuer/in bei WiLink - einer innovativen digitalen Plattform für Berufsorientierung - werden Sie Teil eines jungen und dynamischen Teams, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, Transparenz im Bereich der Berufsorientierung für Schüler, Lehrer und Unternehmern zu schaffen.Aufgaben und HerausforderungenDurch telefonische Kommunikation und...


  • Munich, Bayern, Deutschland HolidayCheck Group AG Vollzeit

    ÜberblickBei HolidayCheck Group AG handelt es sich um ein führendes europäisches Digitalunternehmen im Bereich UrlauberInnen. Unser Portfolio umfasst das Hotelbewertungs- und Reisebuchungsportal HolidayCheck, den Reiseveranstalter HolidayCheck Reisen sowie die MietwagenCheck und Driveboo Mietwagenportale.GehaltUnser Gehaltspaket bietet eine attraktive...


  • Munich, Bayern, Deutschland yfood Labs GmbH Vollzeit

    Karriere als Fachmann für KundenbeziehungenWir suchen einen analytisch denkenden und kreativen Teamplayer, der sich auf die Kommunikation mit Bestandskunden, die Kundenbindung und die Erhöhung des Kundenwertes spezialisiert hat.Du planst, erstellst und versendest den wöchentlichen yfood Newsletter für alle Märkte (Deutschland, Österreich, Schweiz,...


  • Munich, Bayern, Deutschland Techpilot - DynamicMarkets GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenIn deiner Rolle als Digital Marketing Professional fokussierst du dich auf die Implementierung und den Betrieb unseres automatisierten B2B-E-Mail-Marketing-Tools. Dein Ziel ist es, eine optimale Kundenbeziehung aufzubauen und bestehende Verbindungen zu stärken.Was Du machen wirst:Du planst, setzt auf und durchführst automatisierte...


  • Munich, Bayern, Deutschland Goldmarie & Friends GmbH Vollzeit

    Goldmarie & Friends GmbH steht an der Spitze der Innovation, wenn es um die Gestaltung und Realisierung von Kundenbindungsprogrammen geht.Mit einer beeindruckenden Historie von über zwei Jahrzehnten hat sich das Unternehmen einen Platz in den Portfolios von führenden Marken wie Daimler, Vattenfall, Samsung und Allianz Direct gesichert.Als stolzes Mitglied...


  • Munich, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    Wir sind ein innovatives Team innerhalb des Landesamts für Digitalisierung, Breitband und Vermessung, das leistungsfähige und zukunftsorientierte E-Government-Anwendungen entwickelt.Unser Ziel ist es, eine sichere und effiziente IT-Infrastruktur für den Freistaat Bayern bereitzustellen. Als Sicherheitsexperte für Webanwendungen werden Sie bei der...


  • Munich, Bayern, Deutschland yfood Labs GmbH Vollzeit

    Kunde erhalten und binden\Als Werkstudent CRM bist du Teil unseres Teams, das sich auf die Kommunikation mit Bestandskunden konzentriert. Du arbeitest engagiert daran, den Kundenwert zu erhöhen und die Kundenbindung zu stärken.\Aufgabenbereich\\Planung, Erstellung und Versendung des wöchentlichen yfood Newsletters für alle Märkte\Analyse von...


  • Munich, Bayern, Deutschland yfood Labs GmbH Vollzeit

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  • Munich, Bayern, Deutschland yfood Labs GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionDas Team Customer Relationship Marketing (CRM) von yfood Labs GmbH konzentriert sich auf die Kommunikation mit Bestandskunden, Kundenbindung und Wertsteigerung. Wenn du sowohl analytisch als auch kreativ bist, gerne Texte erstellst und innovative Kommunikationskonzepte entwickelst, bist du bei uns richtig.Der wöchentliche Newsletter...


  • Munich, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    Über das LandesamtDas Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung stellt leistungsfähige und zukunftsorientierte E-Government-Anwendungen sowie zentrale Infrastrukturen für den Betrieb von IT-Systemen zur Verfügung.


  • Munich, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    Das Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung sucht einen qualifizierten IT-Experten, der sich auf die Entwicklung von E-Government-Anwendungen spezialisiert hat. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Erstellung von zukunftsorientierten Lösungen, die den Bedürfnissen des Freistaates Bayern entsprechen.Gehalt: ca. 70.000 bis 90.000 Euro pro...


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  • Munich, Bayern, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Über unso2 Telefónica ist ein führender Anbieter von Mobilfunkdiensten in Deutschland.Als Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. bieten wir unseren Kunden mobile Freiheit in der digitalen Welt.Mit unserem Unternehmen bewegen wir die Digitalisierung in Deutschland voran.Unser Team treibt die Transformation im Unternehmen jeden Tag...


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  • Munich, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    Wenn Sie sich für eine Herausforderung in einem innovativen Umfeld begeistern, das Ihnen die Möglichkeit bietet, aktiv mitzusteuern und Ihre Ideen umzusetzen, dann sind Sie bei uns genau richtig.Das Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung stellt leistungsfähige und zukunftsorientierte E-Government-Anwendungen sowie zentrale...


  • Munich, Bayern, Deutschland Zentrale Stelle für Informationstechnik im Sicherheitsbereich Vollzeit

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