Kundensupport-Manager

vor 1 Monat

Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit
Deine Rolle

Als Kundensupport-Manager bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und trägst damit zur Förderung und Optimierung unserer Customer Experience bei.

Deine Aufgaben umfassen die Bereitstellung einer umfassenden und kompetenten Kundenberatung über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle, die enge Zusammenarbeit mit deinem Team und den Fachabteilungen zur kontinuierlichen Optimierung unserer Customer Journey sowie die proaktive Qualitätssicherung unserer Sendungen.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der individuellen Betreuung von Kunden und der Stärkung der Kundenbindung.

Was wir von Dir erwarten
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im logistischen Umfeld oder im Kundenservice
  • Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Ausgeprägte Konfliktlösungsfähigkeit verbunden mit einem positiven und verbindlichen Auftreten
  • Teamgeist und Freude daran, gemeinsam etwas zu bewegen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Was wir Dir bieten
  • Financial Benefits: monatliche Shoppingcard (Edenred), Corporate Benefits, Jobticket, E-Bike Leasing und weitere finanzielle Vorteile
  • Work-Life-Integration: Homeoffice-Möglichkeit, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Projekte und persönliche Anlässe
  • All you need: Sportangebot über EGYM Wellpass, ergonomischer Arbeitsplatz, individuelles Equipment und Verpflegung im Office
  • Culture & Spirit: Teamsport, Random Coffees, After-Work-Treffen und legendäre Firmenfeiern
  • Growth & Development: strukturiertes Onboarding, Rotation Days, unlimited Udemy-Kurse, Finanzierung von Weiterbildungen
  • Autonomy & Participation: schnelle Übernahme von eigenen Projekten, selbstbestimmtes Arbeiten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse
Weitere Infos und Kontakt

Du hast noch Fragen? – Dann hilft dir Marie aus dem People & Culture Team, erreichbar unter gerne weiter.

Hinweis: Wir legen Wert auf digitale und schnelle Prozesse und präferieren aus diesem Grund die Bewerbung über unsere Karriereseite. Wir bitten um Verständnis, dass postalische Bewerbungen nicht zurück geschickt werden können.

Über uns

Cargoboard – gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nach bereits 5 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für skalierbare und innovative Technologien. Cargoboard steht dafür jeden Tag über sich hinauszuwachsen, große Ziele zu erreichen und unsere Vision zu leben. Jede:r aus unserem starken Team trägt täglich seinen oder ihren Anteil zu unserer Erfolgsgeschichte bei. Daraus resultiert Wachstum - und genau dafür suchen wir Dich

  • Kundensupport-Manager

    vor 4 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine RolleAls Kundensupport-Manager bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und trägst damit zur Förderung und Optimierung unserer Customer Experience bei.Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung einer umfassenden und kompetenten Kundenberatung über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle, die enge Zusammenarbeit mit deinem Team und den...

  • Kundensupport-Manager

    vor 4 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine RolleAls Kundensupport-Manager bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und trägst damit zur Förderung und Optimierung unserer Customer Experience bei.Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung einer umfassenden und kompetenten Kundenberatung über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle, die enge Zusammenarbeit mit deinem Team und den...

  • Kundensupport-Experte

    vor 3 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Connext Communication GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundensupport-Experten, der die Digitalisierung im Gesundheitswesen vorantreibt und unsere Kunden mit erstklassigem Support unterstützt.Als Teil unseres Teams bei Connext Communication GmbH werden Sie die tägliche Schnittstelle zwischen uns und unseren Kunden sein. Ihre Hauptaufgabe ist der Kundensupport per Telefon, E-Mail...

  • Kundensupport-Experte (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Connext Communication GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einem engagierten Kundensupport-Experten, der die Digitalisierung im Sozial- und Gesundheitswesen vorantreibt. Als Teil unseres Teams in der Anwenderunterstützung bei Connext Communication GmbH bist du die tägliche Schnittstelle zwischen uns und unseren Anwendern. Deine Kernaufgabe ist der Kundensupport per Telefon, Mail oder Fernwartung,...

  • Anwenderunterstützung (m/w/d) - Fachkraft für Kundensupport

    vor 1 Monat

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Connext Communication GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte Fachkraft für Anwenderunterstützung, die sich für die Digitalisierung im Sozial- und Gesundheitswesen begeistert und sich für die Herausforderungen des Kundensupports interessiert. Als Fachkraft für Anwenderunterstützung bei Connext Communication GmbH werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf...

  • Anwenderunterstützung (m/w/d) - Fachkraft für Kundensupport

    vor 1 Monat

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Connext Communication GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte Fachkraft für Anwenderunterstützung, die sich für die Digitalisierung im Sozial- und Gesundheitswesen begeistert und sich für die Herausforderungen des Kundensupports interessiert. Als Fachkraft für Anwenderunterstützung bei Connext Communication GmbH werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf...

  • Anwenderunterstützung (m/w/d) - Fachkraft für Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Connext Communication GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte Fachkraft für Anwenderunterstützung, die die Digitalisierung im Sozial- und Gesundheitswesen vorantreibt und unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt.AufgabenKundensupport per Telefon, Mail oder FernwartungSelbstständige Bearbeitung von KundenanfragenAufnahme von Kundenanfragen zur...

  • Anwenderunterstützung (m/w/d) - Fachkraft für Kundensupport

    vor 1 Monat

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Connext Communication GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte Fachkraft für Anwenderunterstützung, die die Digitalisierung im Sozial- und Gesundheitswesen vorantreibt und sich für die Herausforderungen der modernen Software-Unterstützung begeistert. Als Anwenderunterstützung bei Connext Communication GmbH bist du die tägliche Schnittstelle zwischen unserem...

  • Anwenderunterstützung (m/w/d) - Fachkraft für Kundensupport

    vor 1 Monat

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Connext Communication GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte Fachkraft für Anwenderunterstützung, die die Digitalisierung im Sozial- und Gesundheitswesen vorantreibt und sich für die Herausforderungen der modernen Software-Unterstützung begeistert. Als Anwenderunterstützung bei Connext Communication GmbH bist du die tägliche Schnittstelle zwischen unserem...

  • Kommunikationsdienstleister (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Connext Communication GmbH Vollzeit

    Position im KundensupportWir suchen einen Kommunikationsdienstleister (m/w/d), der die tägliche Schnittstelle zwischen Connext und unseren Anwendern bildet. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für den Kundensupport per Telefon, Mail oder Fernwartung sowie für die Erstellung von Anleitungen und FAQs.AufgabenKundensupport (per Telefon, Mail,...

  • Anwenderunterstützung (m/w/d) - Digitalisierung im Sozial- und Gesundheitswesen

    vor 1 Monat

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Connext Communication GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Anwenderunterstützer (m/w/d) für unsere Software Vivendi. Als Teil unseres Teams wirst du die tägliche Schnittstelle zwischen Connext und unseren Anwendern sein und dich um den Kundensupport per Telefon, Mail oder Fernwartung kümmern.AufgabenKundensupport (per Telefon, Mail,...

  • Anwenderunterstützung (m/w/d) - Digitalisierung im Sozial- und Gesundheitswesen

    vor 1 Monat

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Connext Communication GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Anwenderunterstützer (m/w/d) für unsere Software Vivendi. Als Teil unseres Teams wirst du die tägliche Schnittstelle zwischen Connext und unseren Anwendern sein und dich um den Kundensupport per Telefon, Mail oder Fernwartung kümmern.AufgabenKundensupport (per Telefon, Mail,...

  • Lieferkette-Manager

    vor 4 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Diebold Nixdorf Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Lieferkette-Manager, der unsere Teams bei der Automatisierung, Digitalisierung und Transformation unterstützt.StellenübersichtDer Lieferkette-Manager ist verantwortlich für die rechtzeitige Beschaffung und Lieferung von Dienstleistungen, Materialien, Geräten und Lieferungen in der richtigen Menge und Qualität. Er fungiert...

  • Lieferkette-Manager

    vor 4 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Diebold Nixdorf Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Lieferkette-Manager, der unsere Teams bei der Automatisierung, Digitalisierung und Transformation unterstützt.StellenübersichtDer Lieferkette-Manager ist verantwortlich für die rechtzeitige Beschaffung und Lieferung von Dienstleistungen, Materialien, Geräten und Lieferungen in der richtigen Menge und Qualität. Er fungiert...

  • Anwenderunterstützung (m/w/d) - Digitalisierung im Sozial- und Gesundheitswesen

    vor 3 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Connext Communication GmbH Vollzeit

    Über unsConnext Communication GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Softwareentwicklung für die Pflege und Betreuung. Wir entwickeln Software, die das Leben von Menschen ein Stück besser macht.AufgabenKundensupport (per Telefon, Mail, Fernwartung)Selbständige Bearbeitung von KundenanfragenAufnahme von Kundenanfragen zur Weiterbearbeitung durch...

  • Assistant Store Manager

    vor 1 Monat

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SONS Germany Vollzeit

    Assistant Store Manager (m/w/d) bei SONS GermanyWir suchen einen motivierten und engagierten Assistant Store Manager, der sich für die Unterstützung unseres Teams als Store Manager begeistern kann.Als Assistant Store Manager bist du für die täglichen Abläufe im Shop verantwortlich und unterstützt den Shop Manager bei der Koordination des täglichen...

  • Assistant Store Manager

    vor 2 Monaten

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SONS Germany Vollzeit

    Assistant Store Manager (m/w/d) bei SONS GermanyWir suchen einen motivierten und engagierten Assistant Store Manager, der sich für die Unterstützung unseres Teams als Store Manager Assistant (m/w/d) begeistern kann.Als Assistant Store Manager bist du für die täglichen Abläufe im Shop verantwortlich und unterstützt den Shop Manager bei der Koordination...

  • Assistant Store Manager

    vor 2 Monaten

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SONS Germany Vollzeit

    Assistant Store Manager (m/w/d) bei SONS GermanyWir suchen einen motivierten und engagierten Assistant Store Manager, der sich für die Unterstützung unseres Teams als Store Manager Assistant (m/w/d) begeistern kann.Als Assistant Store Manager bist du für die täglichen Abläufe im Shop verantwortlich und unterstützt den Shop Manager bei der Koordination...

  • Assistant Store Manager

    vor 1 Monat

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SONS Germany Vollzeit

    Assistant Store Manager (m/w/d) bei SONS GermanyWir suchen einen motivierten und engagierten Assistant Store Manager, der sich für die Unterstützung unseres Teams als Store Manager begeistern kann.Als Assistant Store Manager bist du für die täglichen Abläufe im Shop verantwortlich und unterstützt den Shop Manager bei der Koordination des täglichen...

  • Assistant Store Manager

    vor 1 Monat

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SONS Germany Vollzeit

    Assistant Store Manager (m/w/d) bei SONS GermanyWir suchen einen motivierten und engagierten Assistant Store Manager, der sich für die Unterstützung unseres Teams als Store Manager begeistern kann.Als Assistant Store Manager bist du für die täglichen Abläufe im Shop verantwortlich und unterstützt den Shop Manager bei der Koordination des täglichen...