Senior Service Manager

vor 1 Woche

Munich, Bayern, Deutschland CompuSafe Data Systems Vollzeit
Übernahme einer Führungsrolle

Wir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere IT-Servicemanagement-Abteilung leiten und unsere Mitarbeiter führen wird. Als Senior Service Manager bist du verantwortlich für die fachliche Leitung der dem Service zugeordneten Mitarbeiter und die Umsetzung der Rollen und Verantwortlichkeiten.

Deine Aufgaben
  • Führung der dem Service zugeordneten Mitarbeiter und Durchführung von regelmäßigen Meetings zur Qualität, Service Levels, Produktivität und Operational Levels
  • Verantwortung für die einheitliche Umsetzung der Rollen und Verantwortlichkeiten, basierend auf den Anforderungen der jeweiligen LifeCycle-Phase
  • Unterstützung bei der Transition neuer oder geänderter Services und Berücksichtigung aller relevanten Design-Aspekte
  • Arbeit am Solution Design und der Transition wiederverwendbarer Services und Sicherstellung, dass die vorgegebenen Design-Anforderungen eingehalten werden
  • Konzeptionelle Unterstützung bei Analysen und Optimierungen, um unsere Service-Weiterentwicklung voranzutreiben
Deine Qualifikationen
  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Langjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Exchange und der Einrichtung von großen On-premise Umgebungen
  • Fundierte ITIL-Kenntnisse und Projektmanagement-Erfahrung (PRINCE2/GPM)
  • Kaufmännisches Verständnis und Report-Erstellung
  • Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum Master/Product Owner)
  • Sicher in MS Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint) und Jira (Kanban Boards, Dashboards)
  • Führung virtueller Teams und Zusammenarbeit mit Dienstleistern
  • Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Eigeninitiative und Offenheit für neue Themen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Warum CompuSafe Data Systems?
  • Wir bieten ein ausgezeichnetes Arbeitsklima und sind zum Beispiel zum 8ten Mal in Folge zu einem der "Besten Arbeitgeber" gewählt worden
  • Jährliche Mitarbeiter:innen-Events, wie Sommerfest oder Weihnachtsfeier, Mitarbeiter:innen-Versammlungen, Abteilungs- und Team-Events sowie Workshops sorgen für eine gute Gemeinschaft
  • Bei uns stehen Freude an der Arbeit, Leidenschaft und gegenseitiger Respekt im Vordergrund, unabhängig von Geschlecht, Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube oder Alter

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

  • Senior Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland CompuSafe Data Systems Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als Senior Service Manager führst du fachlich die dem Service zugeordneten Mitarbeiter aus verschiedenen Einheiten, unter anderem durch regelmäßige Meetings zur Qualität, Service Levels, Produktivität und Operational Levels.Deine Verantwortung umfasst die einheitliche Umsetzung der Rollen und Verantwortlichkeiten, basierend...

  • Senior Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland E Drive GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Customer Service Manager für unser Team in München. Als Teil der E.ON Drive GmbH bist du verantwortlich für die Implementierung von Ladeinfrastrukturprojekten und die Optimierung von Prozessen und Produkten.Hauptraumfelder:Projektmanagement in B2B Large & Fleet ProjektenGesamtverantwortung E2E in...

  • Senior Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland E Drive GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Customer Service Manager für unser Team in München. Als Teil der E.ON Drive GmbH bist du verantwortlich für die Implementierung von Ladeinfrastrukturprojekten und die Optimierung von Prozessen und Produkten.Hauptraumfelder:Projektmanagement in B2B Large & Fleet ProjektenGesamtverantwortung E2E in...

  • Senior Customer Service Manager

    vor 1 Tag

    Munich, Bayern, Deutschland E Drive GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der unsere Kunden bei der Umstellung auf Elektromobilität unterstützt. Deine Aufgaben:•⁠ Projektmanagement für die Implementierung von Ladeinfrastrukturprojekten•⁠ Technische Beratung für Key-Account-Manager•⁠ Proaktive Kommunikation mit dem Vertriebsteam und anderen AbteilungenDeine...

  • Senior Manager

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland HJG Unternehmensberatungs GmbH Vollzeit

    ÜberblickUnser Kunde, HJG Unternehmensberatungs GmbH, kombiniert Strategie, Technologie und Datenwissenschaft, um Unternehmen bei der Entwicklung neuer digitaler Lösungen und Geschäftsmodellen zu unterstützen.AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Senior Manager, der innovative Machine Learning- und Advanced Analytics-Anwendungen mit Business-Impact...

  • Senior Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland HJG Unternehmensberatungs GmbH Vollzeit

    ÜberblickUnser Kunde, HJG Unternehmensberatungs GmbH, kombiniert Strategie, Technologie und Datenwissenschaft, um Unternehmen bei der Entwicklung neuer digitaler Lösungen und Geschäftsmodellen zu unterstützen.AufgabenWir suchen einen Senior Manager, der innovative Machine Learning- und Advanced Analytics-Anwendungen mit Business-Impact entwickelt und...

  • Senior Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland HJG Unternehmensberatungs GmbH Vollzeit

    ÜberblickUnser Kunde, HJG Unternehmensberatungs GmbH, kombiniert Strategie, Technologie und Datenwissenschaft, um Unternehmen bei der Entwicklung neuer digitaler Lösungen und Geschäftsmodellen zu unterstützen.AufgabenWir suchen einen Senior Manager, der innovative Machine Learning- und Advanced Analytics-Anwendungen mit Business-Impact entwickelt und...

  • Senior Manager

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland HJG Unternehmensberatungs GmbH Vollzeit

    ÜberblickUnser Kunde, HJG Unternehmensberatungs GmbH, kombiniert Strategie, Technologie und Datenwissenschaft, um Unternehmen bei der Entwicklung neuer digitaler Lösungen und Geschäftsmodellen zu unterstützen.AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Senior Manager, der innovative Machine Learning- und Advanced Analytics-Anwendungen mit Business-Impact...

  • Senior IT Service Manager im Software Management

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Bewerbung als Senior IT Service Manager im Software ManagementWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf das Software Management spezialisiert hat. Als Senior IT Service Manager werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur.Ihre Aufgaben:Die operative Steuerung und Koordination von...

  • Senior IT Service Manager im Software Management

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Bewerbung als Senior IT Service Manager im Software ManagementWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf das Software Management spezialisiert hat. Als Senior IT Service Manager werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur.Ihre Aufgaben:Die operative Steuerung und Koordination von...

  • Senior Service Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland CompuSafe Data Systems Vollzeit

    Über die RolleWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere IT-Service-Delivery-Strategie weiterentwickelt und umsetzt. Als Mitglied unseres Service-Management-Teams bist du verantwortlich für die Planung, Organisation und Überwachung von IT-Services, um sicherzustellen, dass sie den Anforderungen unserer Kunden entsprechen.Deine...

  • Senior Service Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland CompuSafe Data Systems Vollzeit

    Über die RolleWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere IT-Service-Delivery-Strategie weiterentwickelt und umsetzt. Als Mitglied unseres Service-Management-Teams bist du verantwortlich für die Planung, Organisation und Überwachung von IT-Services, um sicherzustellen, dass sie den Anforderungen unserer Kunden entsprechen.Deine...

  • Senior Manager, Public Services

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Gartner Vollzeit

    At Gartner, we're seeking a highly skilled Senior Manager, Public Services to join our world-class Strategy Consulting team. This role will provide technology foresight and market intelligence to senior leaders, enabling data-driven decision making, innovation, and IT cost optimization.The ideal candidate will have consulting experience from a top management...

  • Senior Manager Advisory Lead

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland SGP Schneider Geiwitz Vollzeit

    Senior Manager AdvisoryAt SGP Schneider Geiwitz, we are seeking a highly skilled Senior Manager Advisory to join our team. As a Senior Manager Advisory, you will be responsible for leading our audit, tax, legal, and assurance services.Key Responsibilities:Lead and manage teams of professionals in audit, tax, legal, and assurance servicesDevelop and implement...

  • Senior Sales Manager

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Coolworld Rentals GmbH Vollzeit

    Senior Sales ManagerWir suchen einen erfahrenden Senior Sales Manager, der unsere Kunden im Bereich Kälte- und Klima-Technik unterstützt. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du Verkaufsträger für unsere Full-Service-Vermietung von Kälte- und Heizungslösungen sein.Aufgaben:Verkauf des Coolworld-Rental-Portfolios an B2B-KundenStrategische und...

  • Senior Tax Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Über unsCHECK24 ist ein führendes Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung mit agilen Prozessen, flachen Hierarchien und steilen Entwicklungskurven.Die RolleWir suchen einen erfahrenden Steuerberater, der sich in unserer agilen Organisation einbringen möchte. Als Senior Tax Manager werden...

  • Senior Tax Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Über unsCHECK24 ist ein führendes Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung mit agilen Prozessen, flachen Hierarchien und steilen Entwicklungskurven.Die RolleWir suchen einen erfahrenden Steuerberater, der sich in unserer agilen Organisation einbringen möchte. Als Senior Tax Manager werden...

  • Senior Tax Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Über unsCHECK24 ist ein führendes Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung mit agilen Prozessen, flachen Hierarchien und steilen Entwicklungskurven.Die RolleWir suchen einen erfahrenden Steuerberater, der sich in unserer agilen Organisation einbringen möchte. Als Senior Tax Manager werden...

  • Senior Tax Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Über unsCHECK24 ist ein führendes Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung mit agilen Prozessen, flachen Hierarchien und steilen Entwicklungskurven.Die RolleWir suchen einen erfahrenden Steuerberater, der sich in unserer agilen Organisation einbringen möchte. Als Senior Tax Manager werden...

  • Senior Event Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Feinkost Käfer GmbH Vollzeit

    Über Ihre ArbeitBei Feinkost Käfer GmbH arbeiten wir an rund 130 Messetagen im Jahr an der Gestaltung von gastronomischen Einrichtungen auf dem Messegelände in München-Riem. Dazu gehören drei Full-Service-Restaurants, elf Imbisse und bedarfsgastronomische Einrichtungen. Wir organisieren auch Standcaterings, Kongresse und Events im Internationalen...