IT-Support-Experte für Karlsruhe

Vor 2 Tagen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STARFACE GmbH Vollzeit
Über uns
Wir sind STARFACE GmbH, eine dynamische und innovative Firma in Karlsruhe. Wir entwickeln Businesskommunikationslösungen, die Menschen am digitalen Arbeitsplatz verbinden. Unsere Teams arbeiten flach und kollaborativ zusammen.

Unser Angebot
Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Expertengestalten unsere Kommunikation einfach und digital wie möglich. Dabei ist es egal, ob du schon Erfahrung im Support hast oder als Quereinsteiger Lust hast, etwas Neues zu lernen. Feste Anstellung, Voll- oder Teilzeit · Karlsruhe - STARFACE, DE

Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner auf Augenhöhe: Du bist die erste Anlaufstelle für Partner und sorgst dafür, dass sie bei jedem Anliegen kompetent und freundlich unterstützt werden.
- Lösungsfinder: Du gehst technische Fragen an, findest Lösungen und wächst dabei jeden Tag ein bisschen mehr in die IT-Welt hinein.
- Dokumentation und Absprache: Du dokumentierst Bugs und tauschst dich mit Kolleg*innen sowie unseren Softwareentwickler*innen aus.

Ihr Profil
- Spaß an Kommunikation und Teamarbeit: Du bist ein Teamplayer, hast Freude am Austausch und es macht dir Spaß, anderen zu helfen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift.
- Neugier für IT und Technik: Du musst kein IT- oder VoIP-Profi sein, hast aber die Bereitschaft, Neues zu lernen.
- Berufserfahrung im Bereich IT-Support von Vorteil, aber kein Muss.
- Struktur und Geduld: Du behältst auch bei kniffligen Aufgaben den Überblick, bist geduldig und arbeitest lösungsorientiert.

Ihr zukünftiger Arbeitsplatz
- Ein Unternehmen, das nicht nur vom Startup-Charakter spricht, sondern ihn auch im täglichen Miteinander lebt.
- Unternehmensweite Transparenz und abteilungsübergreifende Kommunikation – wir verstehen uns als ein großes STARFACE-Team.
- Flexible Arbeitszeiten, soweit keine Servicezeiten abzudecken sind.
- Flache Hierarchien, die im täglichen Miteinander nicht zu spüren sind.
- Viel Gestaltungsspielraum für Ideen und Lösungen.
- Betriebliche Altersvorsorge, elektrisch höhenverstellbare Schreibtische und Getränke verstehen sich von selbst.
- Regelmäßige Firmenfeiern und gerne auch an Freitagen ein Bier nach Vier mit den Kollegen.
- Mit Möglichkeit auf Mobile Office und jährlich bis zu 2 Wochen Arbeiten aus dem EU-Ausland.
- 60.000 – 80.000 Euro pro Jahr.


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