Kundenbetreuungsmanager für internationale Märkte

vor 2 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit
Beschreibung der Position

Als Customer Support Manager bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden mit Schwerpunkt auf den polnischen Markt. Du berätst unsere Kunden kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.

Deine Aufgaben
  • Gemeinsam mit deinem Team und den Fachabteilungen arbeitest du stetig an der Verbesserung unserer Customer Journey und trägst maßgeblich zur Optimierung unserer Customer Experience bei.
  • Du verantwortest die proaktive Qualitätssicherung unserer Sendungen in Bezug auf Laufzeit, Kommunikation und Schadensquote.
Deine Qualifikationen
  • Freude am Kontakt mit Menschen und ein hohes Maß an Kundenorientierung
  • Ausgeprägte Fähigkeit zur Konfliktlösung
  • Selbstständige Arbeitsweise und ein positives, verbindliches Auftreten
  • Sehr gute Polnisch- und Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2); weitere Sprachen sind ein Plus
  • Wünschenswert sind kaufmännische Kenntnisse, Erfahrungen in der Logistikbranche sind von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich
Was wir bieten
  • Financial Benefits: monatliche Shoppingcard, E-Bike-Leasing, Job Ticket, Corporate Benefits und weitere finanzielle Vorteile
  • Work-Life-Integration: flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Projekte und persönliche Anlässe
  • All you need: Sportangebot über EGYM Wellpass, ergonomischer Arbeitsplatz, individuelles Equipment und Verpflegung im Office
  • Culture & Spirit: Teamsport, Random Coffees, After-Work-Treffen und legendäre Firmenfeiern
  • Growth & Development: strukturiertes Onboarding, Rotation Days, unlimited Udemy-Kurse, Finanzierung von Weiterbildungen
  • Autonomy & Participation: schnelle Übernahme von eigenen Projekten, selbstbestimmtes Arbeiten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse

  • Fachmann für Internationale Märkte

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lidl Stiftung & Co KG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Teil des Teams von Lidl Stiftung & Co KG hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu nutzen. Wir suchen nach einem Fachmann, der sich auf die Erstellung von Preisschilder-Layouts für alle Lidl-Länder spezialisiert hat.Deine AufgabenKontrolle und Steuerung der Erstellung sowie...

  • Fachmann für Internationale Märkte

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lidl Stiftung & Co KG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Teil des Teams von Lidl Stiftung & Co KG hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu nutzen. Wir suchen nach einem Fachmann, der sich auf die Erstellung von Preisschilder-Layouts für alle Lidl-Länder spezialisiert hat.Deine AufgabenKontrolle und Steuerung der Erstellung sowie...

  • Fachmann für Internationale Märkte

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lidl Stiftung & Co KG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Teil des Teams von Lidl Stiftung & Co KG hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu nutzen. Wir suchen nach einem Fachmann, der sich auf die Erstellung von Preisschilder-Layouts für alle Lidl-Länder spezialisiert hat.Deine AufgabenKontrolle und Steuerung der Erstellung sowie...

  • Fachmann für Internationale Märkte

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lidl Stiftung & Co KG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Teil des Teams von Lidl Stiftung & Co KG hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu nutzen. Wir suchen nach einem Fachmann, der sich auf die Erstellung von Preisschilder-Layouts für alle Lidl-Länder spezialisiert hat.Deine AufgabenKontrolle und Steuerung der Erstellung sowie...

  • Vertriebsassistent (m/w/d) - Internationale Märkte

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Vertriebsassistent (m/w/d) - Internationale MärkteUnser Auftraggeber, die Jobactive GmbH, ist ein renommierter Anbieter von Personalmanagement-Dienstleistungen. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Rekrutierung von qualifizierten Fach- und Führungskräften.Ihre Aufgaben:Administrative und organisatorische Unterstützung der VertriebslabteilungErstellung...

  • Vertriebsassistent (m/w/d) - Internationale Märkte

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Vertriebsassistent (m/w/d) - Internationale MärkteUnser Auftraggeber, die Jobactive GmbH, ist ein renommierter Anbieter von Personalmanagement-Dienstleistungen. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Rekrutierung von qualifizierten Fach- und Führungskräften.Ihre Aufgaben:Administrative und organisatorische Unterstützung der VertriebslabteilungErstellung...

  • Fachmann für Internationale Märkte

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lidl Stiftung & Co KG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Lidl Stiftung mit internationaler Ausrichtung bieten wir dir eine einzigartige Chance, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen. Wir suchen nach engagierten Fachleuten, die bereit sind, sich in unsere globale Vertriebsstrategie einzubringen und gemeinsam mit uns innovative Lösungen zu entwickeln.Deine...

  • Fachmann für Internationale Märkte

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lidl Stiftung & Co KG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Lidl Stiftung mit internationaler Ausrichtung bieten wir dir eine einzigartige Chance, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen. Wir suchen nach engagierten Fachleuten, die bereit sind, sich in unsere globale Vertriebsstrategie einzubringen und gemeinsam mit uns innovative Lösungen zu entwickeln.Deine...

  • Fachmann für Internationale Märkte

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lidl Stiftung & Co KG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Lidl Stiftung mit internationaler Ausrichtung bieten wir dir eine einzigartige Chance, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen. Wir suchen nach engagierten Fachleuten, die bereit sind, sich in unsere globale Einkaufsstrategie einzubringen und gemeinsam mit uns innovative Lösungen zu entwickeln.Deine...

  • Fachmann für Internationale Märkte

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lidl Stiftung & Co KG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Lidl Stiftung mit internationaler Ausrichtung bieten wir dir eine einzigartige Chance, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen. Wir suchen nach engagierten Fachleuten, die bereit sind, sich in unsere globale Einkaufsstrategie einzubringen und gemeinsam mit uns innovative Lösungen zu entwickeln.Deine...

  • Fachmann für Internationale Märkte

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lidl Stiftung & Co KG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Lidl Stiftung mit internationaler Ausrichtung bieten wir dir eine einzigartige Chance, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen. Wir suchen nach engagierten Fachleuten, die bereit sind, sich in unsere globale Vertriebsstrategie einzubringen und gemeinsam mit uns innovative Lösungen für unsere Kunden zu...

  • Fachmann für Internationale Märkte

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lidl Stiftung & Co KG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Lidl Stiftung mit internationaler Ausrichtung bieten wir dir eine einzigartige Chance, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen. Wir suchen nach engagierten Fachleuten, die bereit sind, sich in unsere globale Vertriebsstrategie einzubringen und gemeinsam mit uns innovative Lösungen für unsere Kunden zu...

  • Marketing-Manager:in für internationale Märkte

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Diginet GmbH & Co Vollzeit

    {"h1": "Internationales Marketing-Manager:in für Pixum", "p": "Wir suchen eine erfahrene Person, die unsere internationale Marketing-Strategie in Italien umsetzen kann. Als Marketing-Manager:in wirst du verantwortlich für die Umsetzung von Growth-Marketing-Kampagnen, CRM-Strategien, SEO- und SEA-Kampagnen sowie die Einführung neuer Produkte in Italien. Du...

  • Marketing-Manager:in für internationale Märkte

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Diginet GmbH & Co Vollzeit

    {"h1": "Internationales Marketing-Manager:in für Pixum", "p": "Wir suchen eine erfahrene Person, die unsere internationale Marketing-Strategie in Italien umsetzen kann. Als Marketing-Manager:in wirst du verantwortlich für die Umsetzung von Growth-Marketing-Kampagnen, CRM-Strategien, SEO- und SEA-Kampagnen sowie die Einführung neuer Produkte in Italien. Du...

  • Biologischer Einkäufer für internationale Märkte

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lehmann Natur GmbH Vollzeit

    Über Lehmann Natur GmbHLehmann Natur GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Hauptsitz in Meerbusch. Wir agieren international und vermarkten ausschließlich biologisch erzeugtes Obst und Gemüse.Unsere AufgabenWir kaufen weltweit ein und bauen selbst biologisch Obst und Gemüse an.Wir verkaufen an den europäischen Lebensmitteleinzelhandel,...

  • Biologischer Einkäufer für internationale Märkte

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lehmann Natur GmbH Vollzeit

    Über Lehmann Natur GmbHLehmann Natur GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Hauptsitz in Meerbusch. Wir agieren international und vermarkten ausschließlich biologisch erzeugtes Obst und Gemüse.Unsere AufgabenWir kaufen weltweit ein und bauen selbst biologisch Obst und Gemüse an.Wir verkaufen an den europäischen Lebensmitteleinzelhandel,...

  • Mitarbeiter im Kundenservice für internationale Märkte

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRIO Leuchten GmbH Vollzeit

    Über unsDie TRIO Leuchten Gruppe gehört zu den führenden Anbietern im Bereich der dekorativen Beleuchtung für Wohnräume. Unser Erfolg basiert auf innovativen Produktideen, einem hohen Maß an Flexibilität und einer konsequent kundenorientierten Denkweise.Ihre AufgabenUnterstützung unserer internationalen Kunden bei Anfragen und AnliegenBearbeitung von...

  • Senior-Vertragskundenbeauftragter für internationale Märkte

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gen Re Vollzeit

    Gestalten Sie Ihre Zukunft mit einem der größten Rückversicherer weltweit Die General Re Corporation, eine Tochtergesellschaft der., mit weltweit mehr als Mitarbeitenden, ist eine Holding-Gesellschaft für Unternehmen im Bereich der globalen Rückversicherung und der damit verbundenen Aktivitäten. Ihr gehören die General Reinsurance Corporation und...

  • Senior-Vertragskundenbeauftragter für internationale Märkte

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gen Re Vollzeit

    Gestalten Sie Ihre Zukunft mit einem der größten Rückversicherer weltweit Die General Re Corporation, eine Tochtergesellschaft der., mit weltweit mehr als Mitarbeitenden, ist eine Holding-Gesellschaft für Unternehmen im Bereich der globalen Rückversicherung und der damit verbundenen Aktivitäten. Ihr gehören die General Reinsurance Corporation und...

  • Controlling-Experte für internationale Märkte

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ipsos GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Controlling-Experten, der sich auf die Analyse und Optimierung von Projekten und Geschäftsprozessen spezialisiert hat. Als Teil des Finanzteams von Ipsos GmbH werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Steuerung und Abrechnung von Projekten spielen.VerantwortlichkeitenErstellung von Soll-Ist-Vergleichen und...