Vertrags- und SLA-Manager:in

vor 24 Stunden


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit
Über uns

Die Berliner Wasserbetriebe sind ein führendes Unternehmen in der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Mit über 4.600 Mitarbeitern sind wir das größte Unternehmen in diesem Sektor. Unsere Mission ist es, die lebenswerte und moderne Metropole Berlin zu gestalten und zu fördern.

Jobbeschreibung

Wir suchen einen Vertrags- und SLA-Manager:in, der unsere IT-Dienstleistungen unterstützt. Der Kandidat wird die technischen und qualitativen Leistungsanforderungen mit unseren Auftraggebern definieren und die Leistungsbeschreibung der IT-Leistungen erstellen. Darüber hinaus wird er die Vertragsüberwachung und -steuerung durchführen und das Service Level Management entwickeln und optimieren.

Verantwortlichkeiten
  • Aufnahme der technischen und qualitativen Leistungsanforderungen mit den Auftraggebern
  • Erstellung der Leistungsbeschreibung der IT-Leistungen
  • Vertragsüberwachung und -steuerung
  • Service Level Management
Voraussetzungen
  • Bachelor in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft mit wirtschaftsrechtlichen Schwerpunkten
  • Einschlägige praktische Kenntnisse
  • Kenntnisse der IT-Infrastruktur und der DSGVO
Wunsche
  • ITIL Expert für die Service-Design-Prozesse
  • ISO 20000 Personenzertifikat
Warum bei uns?

Wir bieten eine Vielfalt an Karrieremöglichkeiten und eine gute Work-Life-Balance. Unsere Mitarbeiter genießen eine ausgeglichene Bezahlung und eine Vielzahl an Benefits, wie z.B. 39 Wochen Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall und betriebliche Altersvorsorge.



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland voestalpine Turnout Technology Germany GmbH Vollzeit

    Über voestalpine Turnout Technology Germany GmbHDie voestalpine Turnout Technology Germany GmbH ist ein international tätiger Konzern, der sich auf stahlbasierte Technologien und Industriegüter spezialisiert hat. Wir sind Teil der voestalpine-Division Metal Engineering und gelten als moderne Experten in der Weichentechnologie.Ihre AufgabenIn dieser...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland K+S Aktiengesellschaft Vollzeit

    AufgabenAls Export Sales Manager:in bei K+S Aktiengesellschaft sind Sie für die Erschließung neuer europäischer Märkte für unsere internationalen Salzmarken zuständig. Ihre Aufgaben umfassen:Durchführung von Marktanalysen zur Identifikation neuer internationaler GeschäftsmöglichkeitenEntwicklung und Umsetzung von Exportstrategien zur Erschließung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland K+S Aktiengesellschaft Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Der Eisenbahnkorridor zwischen Frankfurt und Mannheim zählt zu den bedeutendsten und am stärksten frequentierten Strecken in Deutschland. Die Neubaustrecke Frankfurt-Mannheim spielt eine entscheidende Rolle bei der Entlastung dieses Engpasses, indem sie zusätzliche Kapazitäten schafft und die Reisezeiten optimiert. Werde Teil eines...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland K+S Aktiengesellschaft Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Export Sales Manager:in bei K+S Aktiengesellschaft sind Sie für die Erschließung neuer europäischer Märkte für unsere internationalen Salzmarken zuständig. Ihre Aufgaben umfassen:Durchführung von Marktanalysen zur Identifikation neuer internationaler GeschäftsmöglichkeitenEntwicklung und Umsetzung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland K+S Aktiengesellschaft Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Export Sales Manager:in bei K+S Aktiengesellschaft sind Sie für die Erschließung neuer europäischer Märkte für unsere internationalen Salzmarken zuständig. Ihre Aufgaben umfassen:Durchführung von Marktanalysen zur Identifikation neuer internationaler GeschäftsmöglichkeitenEntwicklung und Umsetzung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Crédit Agricole CIB Vollzeit

    Beschreibung der StelleGeschäftsfeldWir suchen einen Junior Relationship Manager:in für unser Corporate Banking Team. Der Kandidat wird Teil unseres Teams im Frankfurter Büro werden und sich auf die Betreuung von Kunden und die Entwicklung von Geschäftsbeziehungen konzentrieren.StellenbezeichnungJunior Relationship Manager:in -...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Crédit Agricole CIB Vollzeit

    Beschreibung der StelleGeschäftsfeldWir suchen einen Junior Relationship Manager:in für unser Corporate Banking Team. Der Kandidat wird Teil unseres Teams im Frankfurter Büro sein und sich auf die Betreuung von Kunden und die Entwicklung von Geschäftsbeziehungen konzentrieren.StellenbezeichnungJunior Relationship Manager:in -...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Crédit Agricole CIB Vollzeit

    Beschreibung der StelleGeschäftsfeldWir suchen einen Junior Relationship Manager:in für unser Corporate Banking Team. Der Kandidat wird Teil unseres Teams im Frankfurter Büro sein und sich auf die Betreuung von Kunden und die Entwicklung von Geschäftsbeziehungen spezialisieren.StellenbezeichnungJunior Relationship Manager:in -...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Crédit Agricole CIB Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Art-Invest Real Estate Management GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen eine erfahrene Person für die Position eines Senior Investment Manager:in für Design und Konstruktion bei Art-Invest Real Estate Management GmbH & Co. KG in Frankfurt.VerantwortlichkeitenProjekte von der Planung bis zur Abnahme und Übergabe an die Mieter oder Käufer zu leitenDie termin-, qualitäts- und kostengerechte...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Art-Invest Real Estate Management GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen eine erfahrene Person für die Position eines Senior Investment Manager:in für Design und Konstruktion bei Art-Invest Real Estate Management GmbH & Co. KG in Frankfurt.VerantwortlichkeitenProjekte von der Planung bis zur Abnahme und Übergabe an die Mieter oder Käufer zu leitenDie termin-, qualitäts- und kostengerechte...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland K+S Aktiengesellschaft Vollzeit

    Ihre Aufgaben im Überblick In der Position als Export Sales Manager:in bei K+S Minerals and Agriculture GmbH sind Sie verantwortlich für die Erschließung neuer Märkte in Europa für unsere internationalen Salzprodukte. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:Durchführung von Marktanalysen zur Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten im internationalen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland K+S Aktiengesellschaft Vollzeit

    Ihre Aufgaben im Überblick In der Position als Export Sales Manager:in bei K+S Minerals and Agriculture GmbH am Standort Kassel sind Sie verantwortlich für die Erschließung neuer europäischer Märkte für unsere internationalen Salzprodukte. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:Durchführung von Marktanalysen zur Identifizierung neuer internationaler...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Über die PositionIn der Rolle als Key Account Manager:in sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Entwicklung unserer wichtigsten Kunden. Ihr Ziel ist es, die Beziehungen zu stärken und die Zufriedenheit der Kunden zu maximieren.Ihre AufgabenIdentifikation und Analyse der Bedürfnisse unserer SchlüsselkundenEntwicklung maßgeschneiderter Lösungen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Über die PositionIn der Rolle als Key Account Manager:in sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Entwicklung unserer wichtigsten Kundenbeziehungen. Sie bringen Ihre Expertise ein, um Technologien weiterzuentwickeln und innovative Lösungen zu schaffen.Ihre AufgabenIdentifikation und Analyse von KundenbedürfnissenEntwicklung maßgeschneiderter...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland A100 ROW GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Fachinformatiker/in oder IT-Systemelektroniker/in, der Teil unseres Data Center Operations (DCO) Teams wird. Als primärer Ansprechpartner für das Supportteam wirst du Kenntnisse in der Fehlerbehebung in verschiedenen Hard- und Softwaregebieten erlangen und in der Lage sein, für die meisten...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland A100 ROW GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Fachinformatiker/in oder IT-Systemelektroniker/in, der Teil unseres Data Center Operations (DCO) Teams wird. Als primärer Ansprechpartner für das Supportteam wirst du Kenntnisse in der Fehlerbehebung in verschiedenen Hard- und Softwaregebieten erlangen und in der Lage sein, für die meisten...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland A100 ROW GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Fachmann/Frau für die Position des Systemintegrationsspezialisten/in. Als Teil des Data Center Operations (DCO) Teams bist du für den Betrieb und die Wartung der IT-Infrastruktur und der Hardware der Rechenzentren in AWS Cloud-Regionen verantwortlich.HauptraumfelderRechenzentrumsbetrieb (DCO): Diagnose...