Kundenservice-Spezialist: Erfolgreich Kunden betreuen und gewinnen

Vor 6 Tagen


Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

Als Kundenservice-Spezialist bei CHO-TIME GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben liegen in der professionellen Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden.

Beschreibung

Bewerten Sie die Bedürfnisse unserer Kunden genau und bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen an. Dabei spielen Mobilfunk- und DSL-Produkte sowie weitere Dienstleistungen eine wichtige Rolle.

Voraussetzungen
  • Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Vertrieb, Vorkenntnisse im Callcenter-Bereich sind wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, klare und professionelle Ausdrucksweise
  • Technisches Verständnis und gute PC-Kenntnisse, sicherer Umgang mit CRM-Systemen
  • Hohe Auffassungsgabe und Lernbereitschaft, Fähigkeit sich schnell in neue Aufgabenbereiche einzuarbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Voraussetzung für die Kommunikation mit unseren Kunden
  • Freude am Umgang mit Menschen, Kundenorientierte Denkweise und ein hohes Maß an Empathie
Vorteile

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