Techniker (m/w/d) Qualität und Kundenbetreuung

vor 4 Wochen


Geretsried, Bayern, Deutschland DMG MORI Deutschland Vertrieb und Service GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf die Qualität und Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die technische und kommerzielle Bearbeitung von Reklamationen kümmern, Kunden vor Ort besuchen und enge Kommunikation mit unseren Kunden, dem Service und Werken zu technischen Qualitätsthemen und Reklamationen pflegen.

Verantwortlichkeiten
  • Technische und kommerzielle Bearbeitung von Reklamationen
  • Vor Ort-Termine bei Kunden zur finalen Lösungsfindung
  • Enge Kommunikation mit Kunden, Service und Werken zu technischen Qualitätsthemen
  • Pflege von Reklamationstools EMS/Frontoffice/PPR
  • Bewertung und Entscheidung von Kulanzanfragen/PPR
  • Kontinuierlicher Austausch mit Lieferwerken, QS und PPR-Team
  • Teilnahme an internen Qualitätsmeetings
  • Verantwortungsvoller Umgang mit Entscheidungsrahmen
  • Reisebereitschaft mit ca. 50% Außendiensttätigkeit
Qualifikationen
  • Abgeschlossene technische Ausbildung im Maschinenbau
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker oder Service-Expert
  • Einschlägige Kenntnisse im Werkzeugmaschinenbau
  • Hohe Kundenorientierung und ausgeprägtes Organisationstalent
  • Urteilsvermögen und Affinität zum Umgang mit Problemen und Reklamationen
  • Lösungsorientierte Denkweise und Freude am Umgang mit schwierigen Situationen
  • Sichere EDV-Kenntnisse (MS Office Produkte)
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
Kontakt
  • Herr Christian Rösner
  • HR-Team

DMG MORI unterstützt die Chancengleichheit und freut sich über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.



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    {"h1": "Techniker (m/w/d) für Qualität und Kundenbetreuung bei DMG MORI Deutschland Vertrieb und Service GmbH", "h2": "Unser Angebot", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Techniker (m/w/d) für Qualität und Kundenbetreuung, der sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie an...


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    {"h1": "Techniker (m/w/d) für Qualität und Kundenbetreuung bei DMG MORI Deutschland Vertrieb und Service GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Techniker (m/w/d) für Qualität und Kundenbetreuung, der sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und...


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    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Techniker/in für Qualität und Kundenbetreuung, der sich auf die Sicherstellung der höchsten Qualität in unseren Produktionsprozessen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die enge Kommunikation und den regelmäßigen Austausch mit unseren Kunden, dem Service und Werken zu technischen...


  • Geretsried, Bayern, Deutschland DMG MORI Deutschland Vertrieb und Service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Techniker (m/w/d) für unsere Abteilung Qualität und Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung der höchsten Qualität und Kundenzufriedenheit unterstützen.Verantwortlichkeiten:Kontinuierlicher Austausch mit unseren Kunden, dem Service und Werken zu technischen Qualitätsthemen...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Techniker (m/w/d) für unsere Abteilung Qualität und Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung der höchsten Qualität und Kundenzufriedenheit unterstützen.Verantwortlichkeiten:Kontinuierlicher Austausch mit unseren Kunden, dem Service und Werken zu technischen Qualitätsthemen...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Techniker (m/w/d) für unsere Abteilung Qualität und Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Qualitätssicherung und Kundenbetreuung kümmern.Verantwortlichkeiten:Kontinuierlicher Austausch mit den Lieferwerken, der QS und dem PPR-Team, um grundsätzlich Qualitätsthemen und...


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