Wir sind CompuGroup Medical, eines der führenden E-Health Unternehmen weltweit. Unsere Mission ist es, eine Kultur zu schaffen, die einen nachhaltigen Beitrag für die Zukunft unseres Gesundheitssystems leistet.

Als Unterstützung im Fallmanagement bist du Teil unseres Teams, das sich für die Qualität und Effizienz unserer Dienstleistungen einsetzt. Du wirst gemeinsam mit uns die Zukunft von E-Health gestalten und dabei deine Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen.

• Qualifizierte Aufnahme, Priorisierung, Analyse, Abgrenzung, Lösung, Dokumentation und Abschluss von Supporttickets
• Aufbereitung der Problemstellung für den 3rd Level Support auf qualifizierte Weise
• Abgrenzung zwischen Wartung und Dienstleistung sowie aktiver Nachverkauf
• Vorschläge zur Produktentwicklung im Rahmen des Supports einbringen

Wir suchen nach dir, wenn du eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung hast, z.B. als medizinische Fachangestellte (m/w/d), und gutes IT-Basiswissen sowie Erfahrungen im Bereich Patientenverwaltung / -abrechnung mitbringst. Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Vorkenntnissen sind willkommen.

Wir bieten dir eine attraktive Umgebung, in der du dich weiterentwickeln kannst. Unsere Inhouse-Akademie und unser Portfolio aus externen Kooperationspartnern unterstützen dich in deiner Weiterentwicklung. Außerdem bieten wir dir eine Kantine mit leckeren und gesunden Gerichten, ein voll ausgestattetes Fitnessstudio und Corporate Benefits.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.