IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von Anwendern spezialisiert hat. Als Mitarbeiter im Application Support werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung technischer Probleme.
Ihre Aufgaben- Analysieren Sie Fehlerbilder per Telefon, Ticket-System oder persönlich und unterstützen Sie die Anwender bei der Lösung ihrer Probleme.
- Übernehmen Sie die Diagnose und Beseitigung von technischen Störungen im Rahmen des Application Supports.
- Erstellen und aktualisieren Sie Anleitungen und Dokumentationen zu Problemlösungen.
- Testen Sie neue Software und Softwareversionen und unterstützen Sie das IT-Team bei Softwaretests.
- Arbeiten Sie zusammen mit Entwickler*innen und Administrator*innen bei der Identifizung und Lösung von IT-Problemen.
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise als Fachinformatiker*in oder IT-Systemkaufmann/IT-Systemkauffrau.
- Praktische Erfahrung im IT-Support von Anwender*innen (remote/Vor-Ort) sowie Umgang mit einem Ticket-System.
- Erfahrung in der Arbeit mit den Betriebssystemen Windows, Linux, MacOS, iOS und Android sowie mit den gängigen Webbrowsern.
- Gute Kenntnisse in der Erstellung von SQL-Abfragen und Grundkenntnisse in einer Programmiersprache.
- Hohes Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
-
IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil halten kann. Als Fachinformatiker mit IT-Support-Erfahrung bist du ideal für diese Rolle geeignet.Deine Aufgaben:IT-Support und -AdministrationNetzwerkadministration und -wartungInstallation und Konfiguration von Hard- und SoftwareIT-Projekte und...
-
IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und Probleme löst. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker haben und Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen besitzen.Die Aufgaben umfassen:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster Ansprechpartner...
-
IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitIT-Support-PositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Analyse und Beseitigung von technischen Störungen spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie gemeinsam mit Entwickler*innen und Administrator*innen die Identifizierung und Lösung von IT-Problemen unterstützen.Ihre Aufgaben:Unterstützung der...
-
IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH VollzeitÜbernahme von IT-Support-AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden im 1. Level-Support unterstützt. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bist du für die qualifizierte Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen verantwortlich. Du arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf...
-
IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Analyse und Lösung von technischen Störungen spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie gemeinsam mit Entwickler*innen und Administrator*innen an der Identifizierung und Lösung von IT-Problemen arbeiten.Ihre AufgabenDie Analyse von technischen...
-
IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland g.a.s.t.TestDaF-Institut VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem internationalen Team einbringen möchte. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet.Ihre AufgabenSie unterstützen unsere Anwender durch die Analyse des Fehlerbildes per Telefon, Ticket-System oder persönlichSie übernehmen die Diagnose und die...
-
Onsite-IT-Support-Experte in Köln
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT VollzeitDeine AufgabenUnterstützung von Kunden im 1st Level IT-SupportAufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und SoftwareBearbeitung von Support-TicketsWeiterleitung von aufwendigeren Anliegen an den 2nd Level IT-SupportInformierung der Anwender über den Fortschritt ihrer SupportanfrageVorschläge zur Verbesserung der ServicequalitätPflege...
-
IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Rolle:Als IT-Support-Experte unterstützt du unseren IT-Service-Desk im 1st-Level-Support und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du qualifiziert entgegen und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen.Während deiner...
-
IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Service-Desk-Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihnen bei ihren technischen Fragen und Problemen helfen.Deine Aufgaben:Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen entgegennehmen und...
-
IT-Support-Experte für Onsite-Tätigkeit in Köln
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT VollzeitDeine AufgabenUnterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windowsdetaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (Cherwell)nachgelagerte Bearbeitung der Support-TicketsAnalyse von...
-
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VMRay GmbH VollzeitWarum VMRayVMRay ist ein führender Anbieter von Cybersicherheitslösungen. Wir entwickeln innovative Produkte, die Regierungs- und Unternehmensnetzwerke effektiv gegen Cyberattacken schützen. Unsere einzigartige Technologie ermöglicht es uns, die Daten, Marken und Werte unserer Kunden weltweit zu schützen.Deine AufgabenAls Werkstudent im IT-Support wirst...
-
IT-Support Spezialist
vor 3 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT VollzeitWir suchen Dich zum Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du uns bei der Erfüllung unserer Kundenanforderungen.Deine AufgabenUnterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windowsdetaillierte Aufnahme von Störungen und...
-
Werkstudent IT-Support
vor 3 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland G DATA Software AG VollzeitUnser AngebotBei G DATA Software AG suchen wir einen Werkstudenten, der sich für den IT-Support begeistert hat.Als Fachkundiger Support-Experte bist du für die Betreuung unserer Privatkunden verantwortlich.Deine Aufgaben sind vielfältig und reichen von der telefonischen Kundenbetreuung bis hin zur Bearbeitung digitaler Schriftverkehr.Du arbeitest eng mit...
-
IT Support Specialist
vor 3 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united VollzeitKey Responsibilities:Process and resolve customer inquiries and faults in the ticket system.Identify problems and develop proposed solutions.Optimize operating processes and structures.Document inquiries and fault reports.Provide customer-oriented support for business customers in the 1st level environment.Maintain customer-oriented information in knowledge...
-
IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine MissionDu unterstützt unseren IT-Service-Desk im 1st-Level-Support und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du qualifiziert entgegen und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen.Während deiner eigenverantwortlichen Arbeit im...
-
IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united VollzeitAre you passionate about delivering exceptional customer service and resolving technical issues? Do you have a strong background in IT and a desire to work in a dynamic team? We are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united.Key Responsibilities:Provide timely and effective support to business customers in the 1st...
-
IT-Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden (v. a. Krankenhäuser und deren IT-Abteilungen) bei der Anwendung unserer JiveX-Produkte unterstützt.Deine Aufgaben:Als Teil unseres Healthcare-IT-Support Teams bist Du Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie in der Anwendung unserer JiveX-Produkte.Du gewährleistest die...
-
IT-Support-Spezialist
vor 3 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitWir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der Teil unseres Healthcare-IT-Support-Teams wird.Deine Aufgaben:Als Ansprechpartner für unsere Kunden unterstützt du sie in der Anwendung unserer JiveX-Produkte.Du gewährleistest die Qualität und Verfügbarkeit unserer Softwarelösungen über Remote-Access.Der Prozess der Bearbeitung von Service-Requests...
-
IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united VollzeitAre you passionate about delivering exceptional customer service and resolving technical issues? Do you have a strong background in IT and a keen eye for detail? We're looking for a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united.About the RoleProvide top-notch support to our business customers via phone, email, and chatIdentify and...
-
IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly motivated and detail-oriented IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries and resolve technical issues in a...