Office und Customer-Care Manager

Vor 5 Tagen

Munich, Bayern, Deutschland thefrankjuice Vollzeit
Über uns

Wir sind Frank Juice, ein junges und dynamisches Unternehmen aus dem Bereich Food & Health aus München, mit langjährigen Wurzeln und starken Ambitionen im E-Commerce.

Wir bieten eine breite Palette an hochwertigen und innovativen Lebensmitteln, Nahrungsergänzungsmitteln und Services im Food- und Beverage Bereich an. Dabei unterstützen wir unsere Kunden 365 Tage im Jahr dabei, sich möglichst gesund und dennoch möglichst einfach und effizient zu ernähren, ohne dabei den Spaß aus den Augen zu verlieren.

Aufgaben
  • Als Office und Customer-Care Manager bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung und die Büroabwicklung.
  • Du leitest den Customer Care Bereich und bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
  • Du monitorst Incidents und Bearbeitungsstände, um auffällige Problemstellungen schnell zu identifizieren und zu beheben.
  • Du dokumentierst und pflegst alle Anfragen und Informationen im internen CRM System und arbeitest eng mit anderen Bereichen zusammen.
  • Du sorgst für eine reibungslose Auftrags- & Versandabwicklung und kontrollierst die Systeme des Fulfillment-Dienstleisters.
  • Du unterstützt uns im Bereich Office-Mgmt mit organisatorischen Aufgaben.
Qualifikation
  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder bereits mehr als 3 Jahre Berufserfahrung.
  • Du bringst bereits praktische Erfahrungen aus den oben genannten Bereichen mit - idealerweise im B2C Umfeld.
  • Du bist organisiert, kommunikativ, lösungsorientiert und hast Spaß am Kontakt mit Kunden.
  • Dein zielstrebiges Handeln und deine starke Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben zeichnen dich aus.
  • Deine guten EDV- und MS Office Kenntnisse runden dein Profil ab.
Benefits

Bei uns findest du:

  • Ein junges und dynamisches Arbeitsumfeld mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum in einem spannenden Wachstumsmarkt.
  • Die sofortige Übernahme von Verantwortung.
  • Flexible Arbeitszeiten.
  • Abwechslungsreiche Arbeitsinhalte.
  • Ein Büro mit Dachterrasse und Alpenblick im Herzen Münchens.
  • Gesunde Snacks und die besten Convenience-Foods weit und breit auf Flatrate-Basis.

Wir sind ein junges, sympathisches und aufgeschlossenes Team in München und bewältigen gemeinsam spannende Herausforderungen in einem wachsenden Unternehmen. Dabei sind uns Nachhaltigkeit und Transparenz besonders wichtig. Bisher haben wir uns stark im Lebensmitteleinzelhandel und im E-Commerce positioniert und wollen nun ambitioniert unsere Erfolgsstory mit Dir gemeinsam fortsetzen.

Wir sind Frank Juice und produzieren hervorragende kaltgepresste Frucht- und Gemüsesäfte auf komplett natürlicher Basis - ohne schädliche Hitze Ehrlich gut.

  • Office und Customer-Care Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland thefrankjuice Vollzeit

    AufgabenAls Office und Customer-Care Manager bist du verantwortlich für die Leitung des Kundenbetreuungsbereichs und die Überwachung aller direkten Kundenkanäle. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und musst Incidents und Bearbeitungsstände schnell identifizieren und beheben.Deine Aufgaben umfassen die Dokumentation und Pflege aller...

  • Office und Customer-Care Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland thefrankjuice Vollzeit

    AufgabenAls Office und Customer-Care Manager bist du verantwortlich für die Leitung des Kundenbetreuungsbereichs und die Überwachung aller direkten Kundenkanäle. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und musst Incidents und Bearbeitungsstände schnell identifizieren und beheben.Deine Aufgaben umfassen die Dokumentation und Pflege aller...

  • Office und Customer-Care Manager

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland thefrankjuice Vollzeit

    Über unsWir sind Frank Juice, ein dynamisches Unternehmen aus dem Bereich Food & Health mit langjährigen Wurzeln und starken Ambitionen im E-Commerce.Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine breite Palette an hochwertigen und innovativen Lebensmitteln, Nahrungsergänzungsmitteln und Services im Food- und Beverage Bereich anzubieten.AufgabenAls Office und...

  • Office Manager

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland thefrankjuice Vollzeit

    {"h1": "Office und Customer-Care Manager", "p": "Wir suchen einen motivierten und organisierten Office und Customer-Care Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unser Team unterstützt. Als Teil unseres kleinen Teams wirst du die Kundenbetreuung leiten, Incidents bearbeiten und unsere Systeme pflegen. Du wirst auch organisatorische Aufgaben im Bereich...

  • Office Manager

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland thefrankjuice Vollzeit

    {"h1": "Office und Customer-Care Manager", "p": "Wir suchen einen motivierten und organisierten Office und Customer-Care Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unser Team unterstützt. Als Teil unseres kleinen Teams wirst du die Kundenbetreuung leiten, Incidents bearbeiten und unsere Systeme pflegen. Du wirst auch organisatorische Aufgaben im Bereich...

  • Customer Care Specialist

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Home & Living Vollzeit

    Customer Care SpecialistAs a Customer Care Specialist for Westwing Home & Living, you will be the primary point of contact for our Danish and Swedish customers. Your role will involve handling customer inquiries related to orders, providing support for establishing our new markets, and driving premium customer experience. This is a unique opportunity to work...

  • Customer Care Advisor

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Care Advisor to join our team in Munich. As a key member of our Customer Care department, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Danish and Swedish customers.Key ResponsibilitiesBe the primary point of contact for our Danish and Swedish customers, handling...

  • Customer Care Advisor

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Care Advisor to join our team in Munich. As a key member of our Customer Care department, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Danish and Swedish customers.Key ResponsibilitiesBe the primary point of contact for our Danish and Swedish customers, handling...

  • Customer Care Advisor

    vor 6 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Care Advisor to join our team in Munich. As a key member of our Customer Care department, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Danish and Swedish customers.Key ResponsibilitiesBe the primary point of contact for our Danish and Swedish customers, handling inquiries and...

  • Customer Care Advisor

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Care Advisor to join our team in Munich. As a key member of our Customer Care department, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Danish and Swedish customers.Key ResponsibilitiesBe the primary point of contact for our Danish and Swedish customers, handling...

  • Customer Care Advisor

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Care Advisor to join our team in Munich. As a key member of our Customer Care department, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Danish and Swedish customers.Key ResponsibilitiesBe the primary point of contact for our Danish and Swedish customers, handling...

  • Customer Care Advisor

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Care Advisor to join our team in Munich. As a key member of our Customer Care department, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Danish and Swedish customers.Key ResponsibilitiesBe the primary point of contact for our Danish and Swedish customers, handling...

  • Customer Care Advisor

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Care Advisor to join our team in Munich. As a key member of our Customer Care department, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Danish and Swedish customers.Key ResponsibilitiesBe the primary point of contact for our Danish and Swedish customers, handling...

  • Customer Care Specialist

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Home & Living Vollzeit

    Unlock Your PotentialAs a Customer Care Specialist for Westwing Home & Living, you will be the primary point of contact for our Danish and Swedish customers, providing exceptional support and guidance through various channels. Your role will be instrumental in establishing our presence in new markets and driving a premium customer experience.Key...

  • Customer Care Specialist

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Home & Living Vollzeit

    Unlock Your PotentialAs a Customer Care Specialist for Westwing Home & Living, you will be the primary point of contact for our Danish and Swedish customers, providing exceptional support and guidance through various channels. Your role will be instrumental in establishing our presence in new markets and driving a premium customer experience.Key...

  • Senior Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Carly Vollzeit

    {"h1": "Senior Customer Success Manager at Carly", "p": "As a Senior Customer Success Manager at Carly, you will play a crucial role in leading our customer success team to drive business growth and customer satisfaction. You will be responsible for developing and executing strategies to improve customer engagement, retention, and overall experience. Your...

  • Team Lead Customer Care

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Wemolo GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Team Lead Customer Care, der unser Beschwerdemanagement-Team leitet und unsere Kunden zufriedenstellt. Als wichtiger Teil unseres erfahrenen Teams bist du für die Begleitung spannender Projekte und die Optimierung unserer Prozesse verantwortlich.VerantwortlichkeitenLeitung des Customer Care-Teams für den...

  • Sales Representative French

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unlock Your Sales Potential with Workstation Customer CareWe are seeking highly motivated and skilled sales professionals to join our team at Workstation Customer Care. As a sales representative, you will play a crucial role in driving business growth and expansion.Key Responsibilities:Identify and pursue new business opportunitiesDevelop and maintain strong...

  • Sales Representative French

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unlock Your Sales Potential with Workstation Customer CareWe are seeking highly motivated and skilled sales professionals to join our team at Workstation Customer Care. As a sales representative, you will play a crucial role in driving business growth and expansion.Key Responsibilities:Identify and pursue new business opportunitiesDevelop and maintain strong...

  • Junior Customer Care Specialist für Quereinsteiger

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Crewmeister Vollzeit

    Über unsCrewmeister ist ein dynamisches Team von über 60 Menschen, die gemeinsam an der Erfolgsgeschichte des Unternehmens arbeiten. Wir bieten eine offene und unterstützende Arbeitsumgebung, in der jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, sich weiterzuentwickeln und seine Fähigkeiten zu verbessern.AufgabenWir suchen nach einem Junior Customer Care...