Deutschsprachiger Kundenservice-Spezialist

vor 4 Wochen

Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland XXXLutz Deutschland Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Deutschsprachiger Kundenservice-Spezialist bei XXXLutz Deutschland übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem Kundendienst. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Kundenanfragen und -beschwerden effizient und freundlich zu bearbeiten.

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per Telefon, E-Mail oder persönlich
  • Verwaltung von Dokumenten und Dateien im Rahmen der Kundenakten
  • Kommunikation mit internen Abteilungen und Teams zum Zweck der ordnungsgemäßen Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Analyse und Lösung von Prozessfehlern zur Verbesserung der Kundenbedienung
Unterstützung durch die Firma

Wir bieten Ihnen als Fachkraft für Bürokommunikation und Kundenbetreuung Unterstützung durch unsere Mannschaft und modernste Technologie an. So können Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren und bestmögliche Ergebnisse erzielen.

Dies ist ein Vollzeitjob mit einer Schätzung des Bruttogehalts 45.000 – 55.000 €/jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.