Kundenbetreuer

vor 4 Wochen

Nürnberg, Bayern, Deutschland Fiserv Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Issuing Kunden vollumfänglich bei täglichen Anfragen, bei der Erstellung und Umsetzung von neuen Produkten oder Service Anforderungen betreut. Als Kundenbetreuer sind Sie das Sprachrohr des Kunden bei Fiserv und koordinieren eigenständig die Anfragen und deren Umsetzung. Für eine lückenlose Betreuung nehmen Sie an der rotierenden Rufbereitschaft teil.

Ihre Aufgaben
  • Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung von Ihnen zugeordneten Klienten im Tagesgeschäft
  • Bearbeitung von Störungen, gemäß den mit dem Klienten vereinbarten Prozessen und Systemen
  • Mitarbeit in von Klienten in Auftrag gegebenen Projekten
  • Prüfung von Prozessen und stetige Aktualisierung von Prozessbeschreibungen
  • Administrative Tätigkeiten, wie z.B.: Führen eines Issue Logs, Prüfung und Anpassung von Sondervereinbarungen mit Kooperationspartnern, Prüfung und Fakturierung von Leistungen für Kunden
  • Erfassung und Aufbereitung von Daten für Client Management, Kooperationspartner und Klienten
  • Kontrolle und Verbesserung der Prozesse zur Vermeidung von Störungen in Zusammenarbeit mit der IT
  • Anwendung von Branchenspezifischen Systemen und Programmen
  • Teilnahme an der rotierenden Rufbereitschaft
Ihr Profil

Wir suchen einen Kundenbetreuer mit folgenden Qualifikationen:

  • Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise bei einer Bank oder Sparkasse
  • Vorkenntnisse im Bargeldlosen Bezahlverkehr, Schwerpunkt Kreditkartengeschäfft, wünschenswert
  • Überdurchschnittliche Kunden- und Serviceorientierung
  • Gutes technisches Verständnis, um maßgeschneiderte Kundenlösungen zu verstehen
  • Erfahrung aus der Mitarbeit in Projekten
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse, Grundkenntnisse in SAP wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenständige Planung und Organisation des Arbeitstages sowie Priorisierung der anstehenden Aufgaben des Tagesgeschäftes
Was Fiserv bietet
  • Eine herausfordernde, abwechslungsreiche Position und viele spannende Projekte und Aufgaben
  • Partnerschaftliches Verhalten, Wertschätzung und gegenseitiger Respekt
  • Jobticket und Jobrad
  • Interne Karrieremöglichkeiten nach Ihren Fähigkeiten und Kenntnissen
  • Anerkennung für Fleiß und großartige Leistungen dank unseres Incentiveprogramms "Living Proof"
  • Kostenfreie Firmenkreditkarte mit attraktiven Zusatzleistungen wie z.B. Gruppenunfall- sowie Reiserücktrittsversicherung
  • Betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
  • Vergünstigungen auf den Kauf von Fiserv-Aktien
  • Modernen Arbeitsplatz in einer Top-Lage mit sehr guter öffentlicher Verkehrsanbindung

  • Medizinischer Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DOCSTR GmbH Vollzeit

    Medizinischer KundenbetreuerWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Vermittlung von medizinischem Personal spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer ist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und steht in regelmäßigem Kontakt, um deren Personalbedarf zu ermitteln und passende Lösungen anzubieten.Die Aufgaben des Kundenbetreuers...

  • Kundenbetreuer für Steuersysteme

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland PaKo Consulting Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden suchen wir einen Kundenbetreuer für Steuersysteme mit Home-Office in Bayern.AufgabenDer Kundenbetreuer betreut bestehende Kunden und ist für die Neukundenakquise verantwortlich.Er identifiziert neue Anwendungsbereiche und Zielkunden für unsere Steuerlösungen.Der Kundenbetreuer konzipiert kundenspezifische Lösungsangebote...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Techem Vollzeit

    {"Super Aufgaben": "Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden mit professionellen Dienstleistungen betreut und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen. Der Kundenbetreuer (m/w/d) ist für die Kundenkommunikation und die Vorgangsbearbeitung verantwortlich. Er oder sie ist auch für die regionale und zentrale Teamarbeit zur Klärung von...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Techem Vollzeit

    {"Super Aufgaben": "Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden mit professionellen Dienstleistungen betreut und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen. Der Kundenbetreuer (m/w/d) ist für die Kundenkommunikation und die Vorgangsbearbeitung verantwortlich. Er oder sie ist auch für die regionale und zentrale Teamarbeit zur Klärung von...

  • Sachbearbeiter/Kundenbetreuer für Versicherungen

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Kommunikation mit Kunden und die Bearbeitung von Kundenanliegen spezialisiert hat.Der Kundenbetreuer wird sich auf die Bearbeitung von Kundenanliegen im Bereich der Versicherungen konzentrieren und sicherstellen, dass die Kunden zufrieden sind.Der Kundenbetreuer wird auch die...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Techem Vollzeit

    {"Super Aufgaben": "Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden mit professionellen Dienstleistungen betreut und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen. Der Kundenbetreuer (m/w/d) ist für die Kundenkommunikation und die Vorgangsbearbeitung verantwortlich. Er oder sie ist auch für die regionale und zentrale Teamarbeit zur Klärung von...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Techem Vollzeit

    {"Super Aufgaben": "Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden mit professionellen Dienstleistungen betreut und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen. Der Kundenbetreuer (m/w/d) ist für die Kundenkommunikation und die Vorgangsbearbeitung verantwortlich. Er oder sie ist auch für die regionale und zentrale Teamarbeit zur Klärung von...

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Fiserv Vollzeit

    KundenbetreuungAls Kundenbetreuer bei Fiserv sind Sie das erste Anlaufpunkt für unsere Kunden. Sie sind verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und die Lösung ihrer Anliegen. Ihre Aufgaben umfassen:Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren KundenProblemlösung und -präventionKundenbedürfnisse identifizieren und...

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Fiserv Vollzeit

    KundenbetreuungAls Kundenbetreuer bei Fiserv sind Sie das erste Anlaufpunkt für unsere Kunden. Sie sind verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und die Lösung ihrer Anliegen. Ihre Aufgaben umfassen:Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren KundenProblemlösung und -präventionKundenbedürfnisse identifizieren und...

  • Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland advantago GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Dienstleistungen optimal vermarktet. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und musst ihre Anliegen schnell und effizient lösen.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und ChatKommunikation mit unseren...

  • Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland persona service AG & Co. KG, Niederlassung Nürnberg Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die telefonische Annahme von Kundenanrufen spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erfassung von Kundendaten verantwortlich.VerantwortlichkeitenTelefonische Annahme von KundenanrufenBearbeitung von KundenanfragenErfassung von...

  • Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland persona service AG & Co. KG, Niederlassung Nürnberg Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die telefonische Annahme von Kundenanrufen spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erfassung von Kundendaten verantwortlich.VerantwortlichkeitenTelefonische Annahme von KundenanrufenBearbeitung von KundenanfragenErfassung von...

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Fiserv Vollzeit

    KundenbetreuungAls Kundenbetreuer bei Fiserv sind Sie für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Sie arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und umfassende Lösungen zu entwickeln. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenberatung, die Kundenbetreuung und die Kundenbeziehungsmanagement.Ihre AufgabenBeratung und Betreuung...

  • Kundenbetreuer Coordinator Account Operations

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Murata Electronics Europe B.V. Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von ausgewählten Bestandskunden spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer wird die Kundenbetreuung von der Auftragseingang bis zur Auslieferung einschließlich Reklamationsbearbeitung und Überwachung und Kontrolle von Lagerbeständen übernehmen.Der...

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Fiserv Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenbetreuer bei Fiserv sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie sind verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und die Lösung von Problemen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Betreuung von Kunden über Telefon, E-Mail und andere KommunikationskanäleDie Lösung von Problemen und die Beantwortung von FragenDie...

  • Kundenbetreuer Service

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland persona service AG & Co. KG, Niederlassung Nürnberg Vollzeit

    Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in NürnbergWir suchen einen motivierten und freundlichen Kundenbetreuer, der sich auf die telefonische Annahme von Kundenanrufen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenanfragen bearbeiten, Kundendaten erfassen und bearbeiten. Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und Schulungen, um dich auf deine...

  • Kundenbetreuer Service

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland persona service AG & Co. KG, Niederlassung Nürnberg Vollzeit

    Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in NürnbergWir suchen einen motivierten und freundlichen Kundenbetreuer, der sich auf die telefonische Annahme von Kundenanrufen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenanfragen bearbeiten, Kundendaten erfassen und bearbeiten. Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und Schulungen, um dich auf deine...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Learning Digital GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenbetreuer/in bei Learning Digital GmbH", "p": "Als zertifizierter Bildungsträger bieten wir geförderte Weiterbildungen an, die ganz flexibel von überall aus absolviert werden können. Unser modulares und innovatives Weiterbildungskonzept wird an die persönlichen Bedürfnisse angepasst, um so die Qualifikationen zu erhöhen und bessere...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Learning Digital GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenbetreuer/in bei Learning Digital GmbH", "p": "Als zertifizierter Bildungsträger bieten wir geförderte Weiterbildungen an, die ganz flexibel von überall aus absolviert werden können. Unser modulares und innovatives Weiterbildungskonzept wird an die persönlichen Bedürfnisse angepasst, um so die Qualifikationen zu erhöhen und bessere...

  • Kundenbetreuer/in - Vollzeit/Teilzeit

    Vor 7 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine/n Kundenbetreuer/in, der/dem es wichtig ist, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen.Als Kundenbetreuer/in bei VITAS GmbH werden Sie Teil eines innovativen Teams, das sich auf die Entwicklung von virtuellen...