Sachbearbeiter Reklamation
vor 4 Wochen
- Verwaltung, Prüfung und Bewertung von Reklamationen, einschließlich Dokumentation aller dazugehörigen Vorgänge mit geeigneten Werkzeugen
- Strukturiertes Reklamationsmanagement und Sicherstellung der transparenten und konsequenten Umsetzung von Reklamationsprozessen
- Abwicklung von Aufträgen, Gutschriften und Retouren
- Überprüfung bei Qualitätsabweichungen und deren Behebung
- Technische Beratung und Betreuung der Kunden bei Anfragen, einschließlich der damit einhergehenden Steuerung und Koordination interner Abläufe
- Berufliche Erfahrungen im Retourenmanagement oder im Bereich der Reklamationen sind wünschenswert
- Erfahrungen im direkten Kundenkontakt, bestenfalls im Beschwerdemanagement
- Technisches Grundverständnis von KFZ-Bauteilen ist gerne gesehen
- Gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
- Verantwortungsbewusstsein sowie lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Ausgeprägtes kommunikatives Geschick sowie ein überzeugendes Auftreten
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
Wir bieten interessante und herausfordernde Aufgaben in einem modernen und innovativen Unternehmen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sorgen für Dynamik sowie ein angenehmes Arbeitsklima. Wir bieten unseren Mitarbeitern Wasser, Kaffee und Tee sowie Studentenfutter und frisches Obst. Jeder Mitarbeiter erhält einen höhenverstellbaren Schreibtisch und viel Raum für eigene Ideen.
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Sachbearbeiter Reklamation
vor 4 Wochen
Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland DF Automotive VollzeitDEINE ZUKÜNFTIGE AUSSTATTUNGVerwaltung, Prüfung und Bewertung von Reklamationen inklusive Dokumentation aller dazugehörigen Vorgänge mittels entsprechender ToolsStrukturiertes Reklamationsmanagement und Sicherstellung der transparenten und konsequenten Umsetzung von ReklamationsprozessenAbwicklung von Aufträgen, Gutschriften und RetourenÜberprüfung...
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Sachbearbeiter Reklamation
vor 4 Wochen
Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland DF Automotive VollzeitDEINE ZUKÜNFTIGE AUSSTATTUNGVerantwortlich für die Verwaltung, Prüfung und Bewertung von Reklamationen, einschließlich der Dokumentation aller dazugehörigen Vorgänge mit geeigneten Werkzeugen.Strukturiertes Reklamationsmanagement und Sicherstellung der transparenten und konsequenten Umsetzung von Reklamationsprozessen.Abwicklung von Aufträgen,...
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Sachbearbeiter im Kundendienst Möbel
vor 4 Wochen
Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland XXXLutz VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine Fachkraft für die Sachbearbeitung und den Kundendienst im Bereich Möbel. Die Stelle ist Teil unseres Teams, das sich um die Betreuung unserer Kunden und die Abwicklung von Aufträgen kümmert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von Reklamationen und Kommunikation mit KundenPrüfung und Anmahnung von...
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Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland XXXLutz VollzeitAufgaben und VerantwortungenBearbeitung von Kundenanliegen und ReklamationenKommunikation mit Kunden und Lieferanten zur Erfüllung von AufträgenÜberwachung und Anmahnung von AuftragsbestätigungenErstellung von Statistiken zur Optimierung von ProzessenQualifikationen und AnforderungenAbgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder logistischen...
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Sachbearbeiter Forderungsmanagement
vor 4 Wochen
Flensburg, Deutschland Jacob Cement Baustoffe VollzeitUnternehmen Die Jacob Sönnichsen AG führt unter der Marke Jacob Cement Baustoffe eine große, inhabergeführte und mittelständisch geprägte Unternehmensgruppe im Baustoff-Fachhandel. Das leistungsfähige Unternehmen mit einer breiten Produkt- und Servicepalette setzt mit großer technischer Kompetenz und höchsten Qualitätsansprüchen Maßstäbe im...
