Dienstleiter für Kundenservice

Vor 2 Tagen

Leipzig, Sachsen, Deutschland Lux Allclean Reinigungs- und Umwelt-Technik GmbH Lux Generalvertretung Deutschland Österreich Polen Vollzeit

Gehen Sie mit Lux AllClean in eine neue Zukunft und erleben Sie die Freiheit einer verantwortungsvollen Tätigkeit

Einberufung
  • Zielorientierte Steuerung vom Agenten-Team (Outbound) im Bereich Kundenservice
  • Führung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
  • Kontinuierliche Unterstützung und Weiterentwicklung der Agenten durch Coachings und Schulungen
  • Erstellung von Gesprächsleitfäden
  • Optimierung der Arbeitsabläufe und -prozesse
  • Sicherstellung der Qualitätsziele sowie der vorgegebenen Erfolgsquoten
Beschreibung des Aufgabenbereichs
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Outbound Callcenter
  • Berufliche Erfahrungen im beschriebenen Aufgabengebiet
  • Leistungs- und umsatzorientierte Arbeitsweise
  • Soziale Kompetenz gepaart mit Durchsetzungsvermögen
  • Sicheres Auftreten sowie ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • Hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation
Vergütung und Benefits
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit mit einem Jahresgehalt zwischen 60.000 € und 80.000 €, abhängig von den Qualifikationen und Erfahrungen des Bewerbers
  • Ein ansprechendes Vergütungspaket
  • Moderner Bürokomfort mit modernen Büroräumen und angenehmen Pausenräumen
  • Subvention der Mittagessenversorgung
  • Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
  • Mitarbeiterevents
  • Lockerer Dresscode
  • Stellplätze für PKW (mit Ladesäule für E-Auto), Motorrad und Fahrräder
  • Personalrabatte für unsere Ware
  • Weitere attraktive Benefits wie Team-Events und einen lockeren Dresscode
  • Intensive Einarbeitung
  • Unterstützung für Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung

  • Teamleiter (M/w/d) - Großraum Leipzig / Halle

    vor 3 Monaten

    Leipzig, Deutschland Hammer Fachmärkte für Heimausstattung Vollzeit

    **Willkommen in der Unternehmensgruppe Brüder Schlau!** Bei dem Thema Raumgestaltung gehört die Unternehmensgruppe Brüder Schlau mit mehr als 5.500 Mitarbeitenden sowie ihren starken Marken **Hammer **und **Schlau **zu den ersten Adressen. Die Hammer Fachmärkte sind führend im Einzelhandel und bieten eine breite Palette an Produkten für die Gestaltung...

  • Verkäufer (M/w/d) Bei Iqos in Leipzig

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland Avantgarde Gesellschaft für Kommunikation mbH Vollzeit

    Das AVANTGARDE Retail Team wächst, um noch mehr IQOS Fans zu gewinnen! Wir suchen nach motivierten Verkäufern & Kassierern (m/w/d) für unsere Stores in Leipzig. **Deine Benefits**: - Ein dynamisches und unterstützendes Team, das dich auf deiner Reise begleitet - Attraktive Vergütung mit zusätzlicher Bonusstruktur, die deine Erfolge belohnt -...

  • Digitalisierungsbeauftragter Bzw. Prozessanalyst

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland Deutsches Zentrum für barrierefreies Lesen Vollzeit

    Das Deutsche Zentrum für barrierefreies Lesen - kurz **dzb lesen** - schafft passende Angebote an Bildungs-, Informations - und Unterhaltungsliteratur für all jene Menschen, die herkömmlich Gedrucktes nicht oder schwer lesen bzw. handhaben können. Es bietet blinden, seh - und lesebehinderten Menschen eine vielfältige Auswahl an Literatur zum Ausleihen...

  • Digitalisierungsbeauftragter bzw. Prozessanalyst

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland Deutsches Zentrum für barrierefreies Lesen (dzb lesen) Vollzeit

    Das Deutsche Zentrum für barrierefreies Lesen – kurz dzb lesen – schafft passende Angebote an Bildungs-, Informations- und Unterhaltungsliteratur für all jene Menschen, die herkömmlich Gedrucktes nicht oder schwer lesen bzw. handhaben können. Es bietet blinden, seh- und lesebehinderten Menschen eine vielfältige Auswahl an Literatur zum Ausleihen und...