Technischer Support-Spezialist

Vor 5 Tagen


Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SOCCO Leonberg GmbH Vollzeit

Überblick

Die SOCCO Leonberg GmbH ist ein etablierter Dienstleister für Personal- und Beratungsdienste, der sich auf die Vermittlung von qualifizierten Mitarbeitern spezialisiert hat.

Aufgaben und Anforderungen

Wir suchen einen Technischen Support-Spezialisten (m/w/d) mit folgenden Aufgaben und Anforderungen:

  • Als technischer Ansprechpartner für internationale Tochtergesellschaften und Schlüsselkunden sind Sie der erste Punkt für technische Fragen und Probleme.
  • Bei der Fehleranalyse und -diagnose am Telefon oder per Teleservice arbeiten Sie eng mit unseren Kunden zusammen, um Probleme schnell und effizient zu lösen.
  • Als Programmierunterstützung und Ablaufoptimierung sind Sie für die Optimierung unserer Prozesse und die Verbesserung unserer Produkte verantwortlich.
  • Bei der Erstellung von Maßnahmenkatalogen zur Fehlerbehebung arbeiten Sie eng mit unserem Team zusammen, um effektive Lösungen zu entwickeln.
  • Bei der Vorbereitung von Montageeinsätzen sind Sie für die Koordination und Organisation von Ressourcen und Terminen verantwortlich.
  • Als Teil unseres Teams arbeiten Sie eng mit Entwicklung und Montage zusammen, um unsere Produkte zu verbessern und unsere Kunden zufriedenzustellen.
  • Gelegentliche Serviceeinsätze weltweit erfordern von Ihnen Flexibilität und die Bereitschaft, sich in neue Situationen einzubringen.

Profil

Wir suchen einen qualifizierten und motivierten Mitarbeiter, der folgende Anforderungen erfüllt:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik oder ähnlich.
  • Erfahrung im technischen Außendienst, insbesondere in der Fehleranalyse und -diagnose.
  • Gute Kenntnisse in MS Office und SAP, um unsere Prozesse zu unterstützen.
  • Sichere Englischkenntnisse, um mit unseren internationalen Kunden und Partnern zu kommunizieren.
  • Strukturierte Arbeitsweise, um unsere Prozesse zu optimieren und unsere Ziele zu erreichen.
  • Dienstleistungsorientiert, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Produkte zu verbessern.
  • Team- und kommunikationsfähig, um mit unserem Team zusammenzuarbeiten und unsere Ziele zu erreichen.
  • Internationale Reisebereitschaft, um unsere Kunden und Partnern weltweit zu unterstützen.

Was wir bieten

Wir bieten Ihnen eine spannende und herausfordernde Position in einem dynamischen Team, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können, um unsere Ziele zu erreichen. Wir bieten Ihnen auch eine attraktive Bezahlung und eine Vielzahl von Vorteilen, um Ihre Karriere und Ihr Wohlbefinden zu unterstützen.



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  • Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SOCCO Leonberg GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Position: Wir suchen einen erfahrenen Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) für unsere Kunden aus Reutlingen. Als Teil unseres Teams werden Sie als technischer Ansprechpartner für unsere internationalen Tochtergesellschaften und Key Kunden tätig sein. Aufgaben: Fehleranalyse und -diagnose sowie Störungsbeseitigung am Telefon oder per...