Kundenberater Krankenversicherung

Wir suchen Sie, um in unserem Team zu arbeiten

Die IKK classic ist die größte Innungskrankenkasse Deutschlands. Durch ihre enge Verbindung zum Handwerk ist das Anpacken Teil ihrer DNA - sie reden nicht nur, sie machen. Die Gesundheit ihrer Versicherten steht dabei an erster Stelle, genau wie ihre mehr als 6.500 Mitarbeitenden. In einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bieten sie Ihnen Flexibilität, Gestaltungsspielraum und Chancen zur Weiterentwicklung. Sie zeigen Haltung - leben Diversität und Integration.

Ihr Aufgabenfeld: Kunden der IKK classic insbesondere in den Fachgebieten Versicherungen und Leistungen sowie zu allen kundennahen Dienstleistungen nach gesetzlichen Vorgaben und standardisierten internen Anweisungen telefonisch und persönlich abschließend beraten oder nach Definition an zuständige Kolleginnen bzw. Kollegen anderer Organisationseinheiten der IKK classic bzw. andere externe Partner weitervermitteln.

Vorausgesetzte Fähigkeiten: Idealerweise abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten. Gründliche Fachkenntnisse in allen Bereichen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung sowie umfassende Fachkenntnisse in den Teilbereichen Versicherungen und Leistungen. Umfassende Kenntnisse der Gesprächstechniken zur Kundenberatung und -akquise.

Ihre Vorteile: Eine Vergütung in der Entgeltgruppe 7 IKK-TV (3.500€ - 4.600€ p.M.). Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer selbständig steuerbaren Gleitzeit. Mobiles Arbeiten nach Stelleneignung für eine selbstbestimmte, ausgewogene Work-Life-Balance. Leistungsgerechte sichere Tarifvergütung des Öffentlichen Dienstes und eine attraktive Familienzulage. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine gute Altersversorgung. 30 Tage Urlaub; Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei. Mitarbeiterangebote wie Corporate Benefits sowie einen finanziellen Zuschuss zu Teamevents und zum Deutschlandticket. Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten für Ihre Gesundheit. Weiterbildungsangebote u. a. über ihren Online-Campus.