Büroassistent im Leasingfahrzeugbereich

Wir suchen einen engagierten Büroassistenten, der sich auf die Einleitung und Koordination von Serviceleistungen im Leasingfahrzeugbereich spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres Teams wirst du Kundenanfragen entgegennehmen, Weiterleitungen an die zuständigen Fachabteilungen durchführen und einen Informations- und Beratungsservice rund um vertragsspezifische Fragen für unsere Leasingfahrzeug-Nutzer anbieten.

Ihre Aufgaben:

• Einleitung und Koordination von Serviceleistungen bei einem technischen Defekt oder einer Panne
• Entgegennahme von allgemeinen Kundenanfragen sowie die Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
• Informations- und Beratungsservice rund um vertragsspezifische Fragen für die Leasingfahrzeug-Nutzer
• Telefonische Beratung bei Versicherungsfällen einschließlich Aufnahme und Weiterbearbeitung von Schadensfällen

Erforderliche Kenntnisse:

• Dienstleistungsorientierung und Organisationstalent
• Team- und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil

Erforderliche Berufsausbildung:

• Kaufmännische Ausbildung oder artverwandte Abschlüsse (mit Bezug zum Kundenservice von Vorteil)
• Berufliche Erfahrung im Bereich Karosserie- und Fahrzeugbau von Vorteil
• Quereinstieg möglich

Arbeitsform:

• Vollzeit

Arbeitszeit:

• 2-Schichtsystem (5-Tage-Woche)

Vergütung:

• Attraktives Gehalt, je nach Qualifikation

Freie Stellen:

• 3