Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Servicekoordinator - Erfurt, Thüringen - Herrmann Personaldienste GmbH
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IT Servicekoordinator
vor 4 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf die Einhaltung von Service-Level-Agreements und KPIs spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über Kenntnisse der gängigen MS Office-Anwendungen und eine ITIL Foundation Zertifizierung verfügen.AufgabenEinhalten von Service-Level-Agreements und KPIsÜberwachen von Ticketschlangen und...
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IT Servicekoordinator
vor 4 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitUnser KundenbetreuerWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Überwachung von Ticketqueues und die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLA) spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer arbeitet eng mit dem Teamleiter zusammen, um sicherzustellen, dass alle Tickets rechtzeitig bearbeitet werden.Ihre AufgabenÜberwachung der Ticketqueues und...
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IT-Servicekoordinator
vor 4 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Experten, der sich auf die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLA) und Key Performance Indicators (KPI) für die zugewiesenen Tickets spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, die Ticketqueues in enger Zusammenarbeit mit dem Teamleiter zur rechtzeitigen Eskalation zu...
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IT Servicekoordinator
vor 2 Monaten
Erfurt, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitStellenbeschreibungUNSER KUNDEUnser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von...
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IT Servicekoordinator
vor 2 Monaten
Erfurt, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitStellenbeschreibungUNSER KUNDEUnser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von...
IT Servicekoordinator
vor 1 Monat
Unser Kunde ist ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa, das bundesweit ca. Mitarbeiter beschäftigt. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich.
Wir bieten Ihnen- Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa
- Monatliche Vergütung von 2.800 € je nach Qualifikation
- Wöchentliche Arbeitszeit von 40,0 Stunden im Schichtdienst
- Schichtenzeiten: 06:00 – 14:30 Uhr / 09:30 – 18:00 Uhr / 14:00 – 22:30 Uhr / 22:00 – 06:30 Uhr
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
- Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen
- Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste Karrierechancen
- Einen persönlichen Ansprechpartner in unserem Hause, der Sie umfassend betreut und für alle Anliegen zur Verfügung steht
- Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
- Verantwortung für die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLA) und Key Performance Indicators (KPI) für die zugewiesenen Tickets
- Überwachung der Ticketqueues in enger Zusammenarbeit mit dem Teamleiter zur rechtzeitigen Eskalation
- Zusammenarbeit mit Prozessmanagern und Fachteams sowie Teilnahme und gegebenenfalls Durchführung interner Regelmeetings
- Unterstützung im Reporting sowie Pflege von Maßnahmenkatalogen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in der IT, idealerweise im Service Management
- Kenntnisse der gängigen MS Office-Programme, insbesondere Excel sowie vorzugsweise eine ITIL Foundation Zertifizierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben.
Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie.
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause.
