Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbetreuer/in mit Rechnungsklärung - Leipzig, Sachsen - PŸUR

  • Kundenbetreuer Inbound

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland Quality Search Personal GmbH Vollzeit

    **Kundenbetreuer Inbound (m/w/d)** Standort: Leipzig Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit **EINLEITUNG** Im Namen unseres Partnerunternehmens, einem renommierten Service-Center im Zentrum Leipzigs, suchen wir neue Teamplayer zur Festanstellung in Direktvermittlung. **DAS ERWARTET DICH ALS KUNDENBETREUER** Kundenberatung via E-Mail und...

Kundenbetreuer/in mit Rechnungsklärung

vor 1 Monat

Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

Wir suchen eine/n Kundenbetreuer/in für unseren Standort Leipzig.

In dieser Funktion wirst du dich um die Last Level Kundenbetreuung für Neu- und Bestandskunden kümmern. Hierzu gehören:

Kundenberatung

Du wirst den Kunden telefonisch, per E-Mail oder per Brief kontaktieren und seine Anliegen erörtern.

Durch deine gute Kommunikationsfähigkeit wirst du dem Kunden eine verständliche Darstellung von Zusammenhängen und weiteren Vorgehensweisen anbieten.

Auf Basis der gesprochenen Sprache kannst du ein mündliches Gespräch führen und das Vertrauen des Kunden gewinnen.

Beschwerdebehandlung

Nach einem Lösungsvorschlag werden wir gemeinsam nach einer Lösung suchen.

Das bedeutet, dass wir alle Möglichkeiten nutzen, um einen fairen Kompromiss zu finden.

Sollten mehrere Versuche fehlschlagen, betreten wir nunmehr eine Eskalationsstufe, in der wir weitere Informationen sammeln.

Notwendige Fähigkeiten und Qualifikationen
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Gewissenhaftigkeit und Zahlenverständnis
Zahlungen und Bedingungen

Die Vergütung beträgt ca. 35.000 bis 45.000 Euro brutto pro Jahr abhängig von Erfahrung und Qualifikation.

Es gibt verschiedene Geschäftszonen mit unterschiedlichen Entgelten.