Verbraucherberaterin Plauen

vor 4 Wochen

Plauen, Sachsen, Deutschland Verbraucherzentrale Sachsen Vollzeit

Aufgaben

Als Verbraucherberaterin bei der Verbraucherzentrale Sachsen sind Ihre Aufgaben vielfältig und anspruchsvoll:

Die individuelle und persönliche Beratung von Verbrauchern in verschiedenen Formen (Vor-Ort-Beratung, schriftlich, telefonisch, per E-Mail und Video)
Die Verbraucherbildung durch Webseminare, Workshops, Vorträge und Veranstaltungen
Die außergerichtliche Vertretung von Verbrauchern gegenüber Unternehmen
Die mediale Aufbereitung interessanter Fälle sowie das Führen von Interviews

Qualifikation

Wir erwarten von Ihnen:

Einen Studienabschluss in einer Fachrichtung wie Jura, Wirtschaft oder Soziales
Gespür für markt- und zielgruppenorientierte Beratungsangebote
Fähigkeit zur zielgruppenspezifischen Ansprache von Verbrauchern
Gute Kenntnisse der gängigen Office-Software
Gute Kenntnisse wirtschaftlicher Zusammenhänge und analytische Fähigkeiten
Geschick, auch komplizierte Sachverhalte verständlich aufzubereiten und nachvollziehbar darzustellen
Hohes Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein
Bereitschaft, sich in unbekannte Themengebiete einzuarbeiten

Sie verfügen darüber hinaus über folgende Kompetenzen:

Soziale Kompetenz, Kontaktfreudigkeit und Authentizität
Teamgeist, Belastbarkeit und Flexibilität
Serviceorientierung, Engagement und Einsatzbereitschaft für die Rechte der Verbraucher
Interesse an verbraucherpolitischen Fragen
Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise

Benefits

Wir bieten Ihnen:

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einer teamorientierten Arbeitsatmosphäre
Eine kooperative Organisationskultur
Regelmäßige Teilnahme an Fortbildungen
Jahressonderzahlung
30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
Einen Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Betriebliche Altersvorsorge
Zuschuss Vermögenwirksame Leistungen
Eine Vergütung in Anlehnung an TV-L Entgeltgruppe 9 b

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung