Kundenservice-Sachbearbeiter

vor 3 Wochen


Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland energieGUT GmbH Vollzeit
Kundenservice-Sachbearbeiter

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Sachbearbeiter, der sich für den Energiebereich begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Bedürfnisse unserer Kunden kümmern und ihnen hilfreiche Informationen und Lösungen anbieten.

Deine Aufgaben:
  • Bearbeitung von Kundenanliegen (wie An-/Abmeldungen, Tarifberatung, Energieberatung, Rechnungsklärung)
  • Durchführung der Kundengespräche telefonisch, schriftlich, persönlich oder per Video-Telefonie
  • Outbound-Telefonie zur Kundenbindung und -rückgewinnung
  • Vereinbarung von Zahlungsplänen und Stundungen, Ausführung von Kulanzentscheidungen und -buchungen
  • Anwendung der gesetzlichen Bestimmungen (EnWG, GPKE, GeliGas, WiM, GaBi, MaBis, GVV, AVB etc.)

Dein Profil:
  • Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft (inkl. Grund- und Ersatzversorgung)
  • Idealerweise Kenntnis der gesetzlichen Vorgaben (EnWG, GPKE, GeliGas, WiM, GaBi, MaBis, GVV, AVB etc.)
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten Word und Excel sowie mit SAP IS-U
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Durchsetzungsvermögen und Bereitschaft zur Weiterbildung

Unsere Benefits:
  • Monatsbruttogehalt (in Vollzeit) 2.500 € bis 3.300 €
  • 30 Tage Urlaub und Weihnachtsgeld
  • Möglichkeit zur Mobilen Arbeit
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem sicheren, zukunftsorientierten Unternehmen


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland energieGUT GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Kundenservice, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Energie spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei energieGUT GmbH werden Sie sich um die Kundenanliegen kümmern und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Die Aufgaben umfassen:Bearbeitung von...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland energieGUT GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Kundenservice, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich der Energieversorgung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Bearbeitung von Kundenanliegen, wie An- und Abmeldungen, Tarifberatung, Energieberatung und Rechnungsklärung, kümmern.Als...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland energieGUT GmbH Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen engagierten Kundenservice-Sachbearbeiter, der sich für den Energiebereich begeistert und unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.AufgabenBearbeitung von Kundenanliegen wie An-/Abmeldungen, Tarifberatung, Energieberatung und RechnungsklärungDurchführung von Kundengesprächen telefonisch, schriftlich, persönlich...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Kundenservice, der sich auf Energieberatung und -vertrieb spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanliegen bearbeiten, wie An- und Abmeldungen, Tarifberatung, Energieberatung und Rechnungsklärung. Du wirst auch Kundengespräche telefonisch, schriftlich, persönlich oder per Video-Telefonie...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Kundenservice, der sich auf die Energiewirtschaft spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die Bearbeitung von Kundenanliegen verantwortlich, wie An- und Abmeldungen, Tarifberatung, Energieberatung und Rechnungsklärung. Du wirst Kundengespräche telefonisch, schriftlich, persönlich oder per...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGOBANK AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Werkstudenten, der sich in unserem Team als Sachbearbeiter im Kundenservice und Vertrieb einbringen möchte. Als Teil unseres starken Teams werden Sie unsere Kunden telefonisch beraten und unterstützen, um ihre Anliegen zu lösen. Wir bieten Ihnen eine sichere Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Sie...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Niederlassung in Duisburg.HauptrichtungenKundenaufträge bearbeiten und kontrollierenUnterlagen prüfen und Bescheinigungen ausstellenRücksprache mit anderen Abteilungen haltenQualifikationenAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Unser Jobangebot:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (gn) für das Beschwerdemanagement, der sich auf die Eingabe von Kundenbeschwerden, die Einforderung von Stellungnahmen aus den Filialen/Fachabteilungen und die Schriftliche Beantwortung von einfachen Beschwerdeanlässen spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:Entgegennahme von Beschwerdekunden...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGOBANK AG Vollzeit

    Über unsTARGOBANK AG ist ein Unternehmen, das auf moderne Arbeitsweisen setzt und die Vielfalt seiner Organisation nutzt, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für seine Kundschaft zu schaffen.Was bieten wir dir?Einen sicheren Arbeitsplatz, an dem du wertgeschätzt wirstFlexible Arbeitszeitmodelle in Früh- und Spätschichten in...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Unser Angebot für Sie:Hohe ÜbernahmechanceArbeiten im Homeoffice bis zu 3x pro Woche (nach der Einarbeitung)Zentrale Lage mit guter Anbindung an den ÖPNVKantine vor Ort sowie weitere Verpflegungsmöglichkeiten fußläufig zu erreichenTeamorientiertes Arbeitsumfeld mit spannenden WeiterentwicklungsmöglichkeitenVoraussichtliches Bruttomonatseinkommen: 2800...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TAS-ToolBox Vollzeit

    Über unsWir sind TAS-ToolBox, eine Expertenfirma in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Wir bieten Qualität, Innovation und Vertrauen.Deine RolleAls Sachbearbeiter (m/w/d) für Social Media und Kundenanliegen bist du verantwortlich für die Bearbeitung und Beantwortung von Kundenbeschwerden,...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland energieGUT GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Belange unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Energieeffizienz zu verbessern.Als Sachbearbeiter im Kundenservice werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen.Unser Unternehmen, die energieGUT GmbH, ist ein führender Anbieter von Strom und Gas in...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Duisburg, der sich für die Herausforderungen eines dynamischen Kundenservice-Teams begeistert.Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice bist du verantwortlich für die Kontrolle von Kundenangaben und die Einhaltung von Richtlinien. Du bearbeitest unterschiedliche...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Karrierechance? Unser Partner sucht:Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger (m/w/d) in der Inbound Geschäftskundenhotline eines der größten Paket- und Brief-Express-Dienstleister weltweit.Freuen Sie sich auf einen kostenlosen Parkplatz und ein...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in der Kundenhotline?Unser Partner sucht einen Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger (m/w/d) in der Inbound Geschäftskundenhotline eines der größten Paket- und Brief-Express-Dienstleister weltweit.Freuen Sie sich auf einen...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Wir suchen einen engagierten Berater (m/w/d) im Kundenservice, der sich auf die multikanale Beratung von Kunden bei allen offenen Fragen spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams wirst du dem Kunden zu allen Belangen rund um Marketing und Vertrieb zur Seite stehen.Deine Aufgabe besteht darin, Beschwerden zu bearbeiten und sicherzustellen, dass...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    Als Fachkraft für Kundenbetreuung bei der energieGUT GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest Kundenanliegen, wie An- und Abmeldungen, Tarifberatung und Energieberatung. Deine Aufgaben umfassen auch die Durchführung von Kundengesprächen telefonisch, schriftlich, persönlich oder per Video-Telefonie.Wir suchen nach...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Verkehrsgesellschaft AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundencenter (m/w/d) - Eine Herausforderung für dich!Wir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter Kundencenter (m/w/d) für unsere Duisburger Verkehrsgesellschaft AG. In dieser Rolle wirst du Teil unseres Teams sein, das sich um die Mobilität in unserer Stadt kümmert.Deine Aufgaben:Individuelle Ticketberatung für Vielfahrer...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Unser JobangebotWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (gn) für Beschwerdemanagement, der sich auf die Bearbeitung von Beschwerden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und teamorientierten Arbeitsumfelds sein.Ihre AufgabenEntgegennahme von Beschwerdekunden und Bearbeitung von BeschwerdenEingabe von...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Verkehrsgesellschaft AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Kundencenter, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Abwicklung von Ticketverkäufen spezialisiert hat. Als Teil des Teams der Duisburger Verkehrsgesellschaft AG wirst du eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung einer effizienten und zuverlässigen Mobilität in unserer Stadt spielen.Deine...