Beratungs- und Unterstützungsmitarbeiter/in im Gesundheitswesen

Vor 2 Tagen

Donaueschingen, Baden-Württemberg, Deutschland Nexus Deutschland Vollzeit
Überblick

Bei Nexus Deutschland suchen wir nach einer qualifizierten Person, die als Berater/in (m/w/d) im Anwendungssupport für unser Reha-Informationssystem tätig wird.


Lohn und Gehalt

Wir bieten ein durchschnittliches Gehalt von 55.000 bis 65.000 Euro pro Jahr an, je nach Erfahrung und Qualifikation.


Aufgabenbereich

Als Berater/in (m/w/d) im Anwendungssupport verantwortest du die Lösungsfindung individueller Anfragen und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Deine Aufgaben umfassen:

  • Servicemeldungen bearbeiten mit Hilfe unseres Ticketsystems
  • Analysen auf Kundensystemen durchführen
  • Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Entwicklung sein
  • Planung und Durchführung von Softwareupdates auf den Kundensystemen
  • Unsere Kunden bei Fragen in Bezug auf Bedienung und Konfiguration unterstützen
  • Vor Ort unsere Kunden besuchen und Servicemeetings durchführen
  • Softwaretests unserer Produkte unterstützen
  • Dokumentationen in unsere Wissensdatenbank pflegen

Die möglichen Lösungen werden gemeinsam mit dem Team erarbeitet und implementiert.


Erforderliche Fähigkeiten und Qualifikationen

Um erfolgreich zu sein, benötigst du:

  • Freude an der Lösungsfindung und Bearbeitung technischer Fragestellungen
  • Kommunikation und Teamarbeit sind deine Stärken
  • Ein solides Verständnis von Software und IT
  • Grundkenntnisse in SQL und Datenbanken (vorzugsweise Oracle)
  • Erfahrung mit Krankenhaussoftware bzw. den Arbeitsabläufen in Krankenhäusern
  • (Hochschul-) Studium oder eine geeignete Ausbildung in den Bereichen Informatik oder Gesundheitswesen

Bei entsprechender persönlicher und fachlicher Eignung geben wir auch Berufsanfängern/innen und Quereinsteigern/-innen gerne eine Chance.


Vorteile

Wir bieten dir:

  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einer kreativen Arbeitsatmosphäre
  • Ein attraktives und spannendes Arbeitsumfeld zwischen Gesundheitswesen und IT
  • Echte Teamarbeit bei kollegialer Atmosphäre und gegenseitiger Unterstützung
  • Flache Hierarchien und ein offenes, unkompliziertes Arbeitsumfeld
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch Einbettung in die NEXUS-Gruppe
  • Strukturierte Einarbeitung und Betreuung durch einen Mentor
  • Flexiblen Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten

  • SAP-Experte für Finanzwesen und Controlling

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