IT-Spezialist Service und Support

vor 4 Wochen

Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit
Deine Rolle

Als IT-Spezialist Service und Support bist du die Schnittstelle zwischen der IT und den Fachbereichen. Du unterstützt unsere IT-Kollegen aus Lidl, Kaufland und weiteren Unternehmen der Schwarz Gruppe bei der Störungsbehebung und erstellst gemeinsam mit deinem Team eigene Monitoring-Lösungen.

Deine Aufgaben
  • Du priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen (Incidentmanagement)
  • Du unterstützt deine Kunden während der Rufbereitschaftszeiten und stellst die Systemverfügbarkeiten sicher
  • Du schulst bei Bedarf die lokalen Support-Abteilungen mit eigens erstellten Schulungspaketen
  • Du erstellst gemeinsam mit deinem Team eigene Monitoring-Lösungen
  • Du bildest als Service-Ansprechpartner (m/w/d) die Schnittstelle zwischen der IT und den Fachbereichen
Dein Profil

Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium und/oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über eine ausgeprägte IT-Affinität. Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung im (Applikations-) Support und/oder konntest dir bereits erste Prozesskenntnisse im Filialumfeld, im Bereich der Logistik oder der Produktion aneignen.

Du zeichnest dich durch Freude an der kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse und Betreiben von proaktivem und reaktivem Problem Management zur nachhaltigen Vermeidung von Störungen aus. Du arbeitest gerne in einem international aufgestellten Team und verfügst über fundierte Deutschkenntnisse für die Kommunikation in Meetings und mit verschiedenen Fachbereichen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Schwarz Dienstleistung KG · Jana Scherer · Referenz-Nr. 38840
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm

  • IT-Spezialist Service und Support

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten für unseren Service- und Support-Bereich. Als Teil des dynamischen Expertenteams der Schwarz IT wirst du die Schnittstelle zwischen der IT und den Fachbereichen bilden und unsere IT-Kollegen aus Lidl, Kaufland und anderen Unternehmen der Schwarz Gruppe bei der Störungsbehebung unterstützen.AufgabenDie...

  • IT-Spezialist Service und Support

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten für unseren Service- und Support-Bereich. Als Teil des dynamischen Expertenteams der Schwarz IT wirst du die Schnittstelle zwischen der IT und den Fachbereichen bilden und unsere IT-Kollegen aus Lidl, Kaufland und anderen Unternehmen der Schwarz Gruppe bei der Störungsbehebung unterstützen.AufgabenDie...

  • IT-Spezialist für Service und Support

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Schwarz IT ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Betreuung der digitalen Infrastruktur und Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe spezialisiert hat. Wir suchen nach einem IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme unterstützt.Als Service-Ansprechpartner (m/w/d) bist du die Schnittstelle zwischen der IT und...

  • IT-Spezialist Service und Support

    Vor 6 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT ist ein zentraler Dienstleister für die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Wir sind für die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal...

  • IT-Spezialist Service und Support

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT ist ein dynamisches Team, das die digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe betreut. Wir sind für die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig.Unser Bereich Service und Support ist ein Expertenteam,...

  • IT-Spezialist Service und Support

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT ist ein dynamisches Team, das sich auf die Betreuung der gesamten digitalen Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe spezialisiert hat. Wir sind für die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig.Unser Bereich...

  • IT-Spezialist für Service und Support

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT ist ein dynamisches Team, das sich auf die Betreuung der gesamten digitalen Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe spezialisiert hat. Wir sind für die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Unser...

  • IT-Spezialist für Service und Support

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT ist ein dynamisches Team, das sich auf die Betreuung der gesamten digitalen Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe spezialisiert hat. Wir sind für die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Unser...

  • IT-Spezialist Service und Support

    Vor 2 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich in unsere dynamische und agierende Expertenteam für den Bereich Service und Support integriert. Deine Aufgaben: Du bekleidest als Service-Ansprechpartner (m/w/d) die Schnittstelle zwischen der IT und den Fachbereichen und unterstützt unsere IT-Kollegen aus Lidl, Kaufland und weiteren...

  • Service- und Support-Spezialist: IT-Infrastruktur und

    Vor 7 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Unser Bereich Service und Support ist ein dynamisches Team, das die digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe unterstützt. Wir arbeiten eng mit den Fachbereichen zusammen, um deren Geschäftsprozesse zu optimieren. Der Service- und Support-Spezialist ist die Schnittstelle zwischen der IT und den Fachbereichen.Deine...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission:Als IT-Support-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Anfragen und Problemen.Deine Aufgabe ist es, eine lückenlose und qualifizierte Dokumentation im Ticketsystem zu gewährleisten.Des Weiteren unterstützt du bei IT-Projekten und bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.Deine...

  • IT-Anwendungs-Spezialist (Junior) für Autodisposition

    Vor 7 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    ÜberblickDie Schwarz IT KG ist ein zentraler IT-Dienstleister, der für die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig ist. Wir unterstützen die Fachbereiche durch IT-Lösungen, um ihre Geschäftsprozesse optimal zu unterstützen.AufgabenAls Junior IT-Anwendungs-Spezialist für die...

  • IT-Spezialist Service und Support

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Die Schwarz IT ist für die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe zuständig. Unser Bereich Service und Support ist ein dynamisch agierendes Expertenteam, das in einem internationalen Umfeld mit modernsten Technologien die Absicherung des operativen Betriebs in der gesamten Schwarz Gruppe...

  • IT-Spezialist für Logistiksysteme

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf Logistiksysteme spezialisiert hat. Als Teil unseres international agierenden Teams im Bereich Service & Support der Schwarz Gruppe werden Sie sich auf die Betreuung internationaler IT-Landschaften konzentrieren, einschließlich SAP-Systemen (SAP EWM, SAP LES,...

  • IT-Spezialist für Logistiksysteme

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf Logistiksysteme spezialisiert hat. Als Teil unseres international agierenden Teams im Bereich Service & Support der Schwarz Gruppe werden Sie sich auf die Betreuung internationaler IT-Landschaften konzentrieren, einschließlich SAP-Systemen (SAP EWM, SAP LES,...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Unsere Mission:Als IT-Support-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Anfragen und Problemen.Deine Aufgabe ist es, eine lückenlose und qualifizierte Dokumentation im Ticketsystem zu gewährleisten.Wir erwarten von dir, dass du unsere internen Prozesse kennst und bei Bedarf initiierst, sowie bei der Verbesserung der...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Unsere MissionBei Bechtle suchst du nach einer Herausforderung, die deine Fähigkeiten fordert und deine Karriere vorantreibt. Als IT-Support-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Kollegen, wenn es um technische Fragen oder Probleme geht.Deine AufgabenTechnische Anfragen beantworten und Probleme lösenDokumentation im...

  • IT-Supporter Englisch

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere internationale IT-Landschaft unterstützt und unsere Fachbereiche bei der Incident-, Problem- und Changemanagement betreut.AufgabenBetreuung internationaler IT-Landschaften mit Fokus auf FilialwarenwirtschaftAnalyse und Bearbeitung von Tickets im FachgebietSchnittstellenbildung zwischen...

  • IT-Supporter Englisch

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere internationale IT-Landschaft unterstützt und unsere Fachbereiche bei der Incident-, Problem- und Changemanagement betreut.AufgabenBetreuung internationaler IT-Landschaften mit Fokus auf FilialwarenwirtschaftAnalyse und Bearbeitung von Tickets im FachgebietSchnittstellenbildung zwischen...

  • IT-Spezialist Service und Support

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Unser Team Service und Support ist ein dynamisches Expertenteam innerhalb der Schwarz Dienstleistungen. Wir ermöglichen in einem internationalen Umfeld mit modernsten Technologien die Absicherung des operativen Betriebs in der gesamten Schwarz Gruppe. Deine Aufgaben Du bist als Service-Ansprechpartner (m/w/d) die Schnittstelle zwischen der IT und den...