Verantwortlicher Produktmanager für Kundenlösungen

vor 1 Woche


Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen engagierten Verantwortlichen Produktmanager, der sich auf die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer digitalen Kundenerfahrung im Bereich Kundenlösungen spezialisiert hat. Der Kandidat wird als zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen, Entwicklern und Umsetzern agieren und sicherstellen, dass unsere CRM-Plattform optimal an die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst wird.

Umfang des Projekts
  • Die kontinuierliche Weiterentwicklung des digitalen Kundenerlebnisses auf unserer Salesforce-Plattform im Bereich Kundenlösungen liegt in deinem Verantwortungsbereich
  • Du leitest eigenverantwortlich Salesforce CRM-Projekte im Bereich Kundenlösungen
  • Inhalte und IT-technische Bausteine im CRM-System Salesforce werden von dir eigenständig erstellt, geändert und gepflegt
Vorausgesetzte Fähigkeiten und Kenntnisse
  • Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik oder Elektrotechnik
  • Erfahrung als Product Owner, Key User oder in einer ähnlichen Position im Bereich Salesforce CRM sowie in der Projektarbeit
  • Fundierte Kenntnisse in der Administration und Pflege von Salesforce-Systemen oder einer vergleichbaren CRM-/Field-Service-Software
  • Zertifizierung im Bereich Projektmanagement (PMP, IPMA Level D o.ä.) und als Professional Product Owner (Scrum.org) sind von Vorteil
  • Koordination von Projekten und das Schnittstellenmanagement zwischen Fachabteilungen und IT-Teams sowie externen Dienstleistern sind dir vertraut
Sicherheit

Als Arbeitnehmer bei der NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH genießt du ein moderates Gehalt mit einem jährlichen Brutto-Stundenlohn von 30 Euro pro Stunde. Dies entspricht einem Jahresgehalt von etwa 62.000 Euro brutto. Im Gegenzug erhältst du attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeitgestaltung, moderne Arbeitsplatzausstattung und viele weitere Vorteile.



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