Kundendienstleiter (m/w/d) - Führungskraft für Kundenservice

vor 4 Wochen


Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Kiesel Vollzeit

Kundendienstleiter (m/w/d)

Mannheim

Wir suchen einen erfahrenen Kundendienstleiter (m/w/d) für unsere Niederlassung in Mannheim. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die technische Vertriebsunterstützung und die Kundenreklamationen.

Ihre Aufgaben

  • Technische Vertriebsunterstützung in Zusammenarbeit mit den Servicespezialisten und ggf. Herstellern
  • Kundenreklamationen und Qualitätskontrolle
  • Bearbeitung von Garantiefällen und Auftragsabwicklung im gesamten Kundendienstbereich
  • Datenauswertungen und Controlling inkl. Reporting an die Geschäftsleitung
  • Kontrolle des Fuhrparks und der Werkzeugbeschaffung
  • Auswahl unserer Lieferanten und Subunternehmer hinsichtlich Qualität, Kostenkontrolle und terminlicher Abstimmung
  • Kundenbesuche/-betreuung in allgemeinen Garantie- bzw. Servicefragen
  • Sicherstellung einheitlicher Ausbildungsstandards und Recruiting technischer Auszubildender
  • Niederlassungsverantwortung
  • Unterstützung des Disponenten und dessen Vertretung

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Führungs- und Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse
  • Unternehmerisches Denken und Zielstrebigkeit
  • Erfolgsorientiertes, eigenverantwortliches Arbeiten
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Unsere Benefits

  • Moderne Servicefahrzeuge
  • Pünktliche Gehaltszahlung
  • Arbeitssicherheit
  • Zertifizierung
  • Kostenlose Arbeitskleidung
  • Kindergartenzuschuss
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz
  • Private Unfallversicherung
  • Betriebliche Altersvorsorge (bAV)


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  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Unique Personalservice GmbH Vollzeit

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  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Unique Personalservice GmbH Vollzeit

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  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

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  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG Vollzeit

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  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Prade&Partner Vollzeit

    Projektmanager (m/w/d) – Führungskraft für digitale BürosWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Teams bei Prade & Partner tatkräftig unterstützt. Die Tätigkeit wird vollständig aus dem Home-Office/Remote organisiert.Aufgaben:Teamführung: Leiten Sie ein Team von mindestens 4 Mitarbeiter/innen.Auftragsdelegation: Verteilen und...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland MVV Trading GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Controlling-Team. Als Teamleiter Controlling (m/w/d) bist du verantwortlich für die kaufmännische Planung, Analyse und Steuerung sowie für die Abschlusstätigkeiten und das kaufmännische Berichtswesen der Gesellschaft.AufgabenAls Teamleiter Controlling (m/w/d) übernimmst du die Führung des...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland REWE Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für den Einzelhandel begeistert und gerne unter Menschen ist.Als Aushilfe / Minijob mit Kassiertätigkeit (m/w/d) bei REWE bist du verantwortlich für den Verkauf von Produkten und den Kundenservice. Du führst eigenverantwortlich Kassier- und Verkaufstätigkeiten durch und bist für das Auffüllen...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenservice-Beauftragten (m/w/d) für unser Berlitz Center Rhein-Neckar in Heidelberg oder Mannheim. Als erste/r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen sind Sie für die Betreuung und Unterstützung unserer Kunden verantwortlich.Ihre AufgabenSie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Personalturm GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen CEO (m/w/d), der unser Unternehmen in Baden-Württemberg strategisch weiterentwickelt und neue Geschäftschancen realisiert. Mit einer Umsatzhöhe im hohen zweistelligen Millionenbereich und rund 220 Mitarbeitenden ist unser Unternehmen eines der führenden Handelsunternehmen in seinem Segment.Als Führungskraft werden Sie...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland rocket match powered by notificAI GmbH Vollzeit

    Rolle und Aufgaben:Wir suchen Sie als Pflegedienstleiter/-in (m/w/d) stationär für unseren Partner im Raum Mannheim. Als Fach- und Führungskraft im Gesundheitswesen sind Sie verantwortlich für die fachliche, organisatorische und personelle Führung des Bereiches Pflege. Ihre Aufgaben umfassen die Steuerung des Pflegestufenmanagements, die Erstellung und...