Sachbearbeiter (m/w/d) - Telefonische Kommunikation

vor 2 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit
Überblick über die Aufgaben

Als Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) bei DG timework GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Geschäftspartnern. Du bist für die professionelle Betreuung und Unterstützung der Anrufer verantwortlich.

Deine Hauptaufgaben
  • Entgegennahme von Anrufen und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Professionelle Kommunikation und Lösung von Problemen
  • Erfassung von Kundeninformationen und Anliegen im Computersystem
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um schnelle und effiziente Lösungen zu finden
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Unser Unternehmen

Bei DG timework GmbH hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen und kollegialen Team zu arbeiten. Wir sind ein namhaftes Unternehmen mit über 16 Jahren Erfahrung in der Zeitarbeit und vertrauen auf die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit unserer Mitarbeiter.

Was wir von dir erwarten
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten am Telefon
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und lösungsorientiert zu arbeiten
  • Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in der Verwendung von Computern und Dateneingabe
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
Was wir dir bieten
  • Eine leistungsgerechte Vergütung
  • Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung, um Dich bestmöglich auf Deine Aufgaben vorzubereiten
  • Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen
  • Ein dynamisches und kollegiales Team


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