Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice

vor 4 Wochen

Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland TGCS Rostock GmbH Vollzeit

Jobbeschreibung:

Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Vertriebsmitarbeiter sein und sowohl telefonische als auch schriftliche Anfragen bearbeiten.

Verantwortlichkeiten:

  • Kundenbetreuung: Sie werden die Kundenbetreuung übernehmen und sicherstellen, dass alle Anfragen und Bedürfnisse der Kunden erfüllt werden.
  • Lösungsorientierung: Sie werden Lösungen für allgemeine Anliegen und komplexe kaufmännische Fragestellungen finden und umsetzen.
  • Dokumentation: Sie werden die Aktualisierung von Kundendaten und die abschließende Dokumentation in den entsprechenden Systemen übernehmen.
  • Prozesse: Sie werden die Einhaltung der bestehenden Prozesse und Arbeitsanweisungen sicherstellen, um eine effiziente Arbeitsweise zu gewährleisten.
  • Kundenbindung: Sie werden bei Kulanzentscheidungen stets an unsere Richtlinien orientiert sein, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Voraussetzungen:

  • Berufsausbildung: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
  • Erfahrung: Sie bringen mindestens Erfahrung im KundenService mit.
  • Talente: Sie sind ein herausragendes Talent in der Beratung von Kunden, überzeugen durch Ihre Freude am Telefonieren und Ihre professionelle Kommunikation im Umgang mit unseren Vertriebspartnern.
  • Kundenorientierung: Sie haben eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein gutes Zeitmanagement, um auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
  • Teamplayer: Sie sind ein flexibler Teamplayer, der bereit ist, gemeinsam mit Ihrem Team Höchstleistungen zu erbringen.
  • Servicequalität: Sie haben eine hohe Servicequalität und bringen das Serviceerlebnis auf ein neues Level.
  • Kommunikation: Sie sind kommunikativ, bringen fließende Deutschkenntnisse mit und haben eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift.

Was wir bieten:

Modernes Arbeitsumfeld: Sie haben die Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitung, sowohl im Büro als auch im Home-Office zu arbeiten.

Weiterbildung & Entwicklung: Wir bieten Ihnen eine intensive und mehrwöchige Einarbeitung mit erfahrenen internen Trainern sowie Weiterbildungsmöglichkeiten durch regelmäßige Trainings, digital und vor Ort.

Finanzielle Vorteile: Ein Smartphone zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie die Möglichkeit, über ein Guthaben auch Partner, Freunde und Familie zu versorgen, ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitieren Sie von einer Vielzahl an Corporate Benefits und Rabatten. Außerdem bieten wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge sowie Provisionsmöglichkeiten an.

Mitarbeitende Vorteile: Ihre hervorragenden Leistungen werden natürlich belohnt – freuen Sie sich auf spannende Wettbewerbe. Zudem erhalten Sie eine monatliche Verpflegungspauschale sowie einen Fahrtkostenzuschuss für Ihr Deutschlandticket-Jobticket oder eine VVW Abo-Karte.

Gesundheit: Unser "Feel Good" Programm sorgt dafür, dass es Ihnen gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an. Zusätzlich bieten wir Ihnen in Kooperation mit famPLUS einen umfassenden Familienservice.

Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Sie können im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen.

  • Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice

    vor 4 Wochen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland TGCS Rostock GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und ihnen individuelle Lösungen anbietet. Als Teil unseres Teams bist du für die Kundenbetreuung verantwortlich und arbeitest eng mit unserem Vertrieb zusammen.AufgabenKundenbetreuung: Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen...

  • Kundenberater (m/w/d) - Quereinstieg in die Welt des Vertriebs

    vor 1 Monat

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland talentie Vollzeit

    Kundenberatung bei TalentieWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater (m/w/d) für unsere Rostocker Niederlassung. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden bei der Suche nach den besten Kreditangeboten unterstützen und ihnen dabei helfen, ihre individuellen Bedürfnisse zu erfüllen.Deine Aufgaben- Vergleich von verschiedenen...

  • Kundenberater (m/w/d) - Rostock

    vor 4 Wochen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere DG timework GmbH in RostockAls Kundenberater (m/w/d) bei DG timework GmbH in Rostock bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die professionelle Betreuung von Neu- und Bestandskunden sowie die Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen.Deine...

  • Kundenberater (m/w/d) in der Erwachsenenbildung: Kundenorientierte Beratung und Verkauf

    vor 1 Monat

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland TÜV NORD Technisches Schulungszentrum GmbH & Co. KG Vollzeit

    Berufliche Weiterbildung und KundenorientierungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) in der Erwachsenenbildung, der sich auf die Beratung und Qualifizierung von Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenorientierung und Fachwissen in Einklang bringen, um unsere Kunden zu unterstützen und zu beraten.Verantwortlichkeiten•⁠ ...

  • Kundenberater (m/w/d) in Rostock Stadtmitte

    vor 4 Wochen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Amplifon Vollzeit

    Kundenberatung in RostockWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unser Team in Rostock. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortest die Kundenberatung und -betreuung.Deine Aufgaben: Kundenberatung und -betreuung Verkauf und Beratung von Hörgeräten und Zubehör Kundeninformation und -beratung zu...

  • Berufene Kundenberater

    vor 6 Stunden

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Rostock Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) in einem dynamischen UnternehmenWir suchen erfahrene Kundenberater (m/w/d) oder Call-Center-Agents (m/w/d) für ein deutschlandweit agierendes Unternehmen aus dem Bankenbereich. Die Arbeit kann überwiegend aus dem Home-Office erfolgen, 2-3 Wochen im Jahr ist Präsenzpflicht im Hauptbüro Berlin.Ihre Aufgaben:Ansprache und leichter...

  • Kundenberater (m/w/d) für Finanzdienstleistungen

    vor 2 Wochen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland talentie Vollzeit

    ÜberblickAls Kundenberater bei Talentie hast du die Möglichkeit, unsere Kunden dabei zu unterstützen, passende Kreditangebote für ihre individuellen Bedürfnisse zu finden.Löhne und VergütungDas jährliche Gehalt für diese Position liegt zwischen 43.000 und 52.000 Euro. Je nach Qualifikation und Erfahrung kannst du ein besseres Gehalt erwarten....

  • Kundenberater (m/w/d) im Gesundheitswesen

    vor 2 Wochen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Dräger Vollzeit

    Trainee zum KundenberaterWir suchen zu unserer Dräger-Gesundheitsgruppe einen motivierten und engagierten Trainee zum Kundenberater (m/w/d) im Gesundheitswesen mit Fokus auf das Bundesland Mecklenburg-Vorpommern.Ein Jahr Einarbeitung und WeiterbildungUnser circa einjähriges Trainee-Programm bietet die Möglichkeit, sich sowohl das entsprechende...

  • Kundenberater (m/w/d) mit Englischkenntnissen

    vor 4 Wochen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) mit Englischkenntnissen, der sich in unserer dynamischen und kollegialen Mannschaft integrieren kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerwaltung und Pflege von internen Datenbanken und SystemenUnterstützung bei der Erstellung und Formatierung von Dokumenten, Präsentationen und BerichtenKoordination von...

  • Kundenberater im Bankenbereich

    vor 4 Wochen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Rostock Vollzeit

    Kundenberater im BankenbereichUnser Angebot:- Umfassende Einarbeitung- Übertarifliche Entlohnung- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm 'Orizon PlusPunkte'- Übernahme in Festanstellung bei unserem Kunden- Voll- oder Teilzeit möglich- Attraktive und moderne Arbeitsplätze- Sehr gute VerkehrsanbindungIhre zukünftige Arbeitsstelle:Wir suchen Kundenberater,...

  • Beruflicher Einstieg in Kundenbetreuung als Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Avedo Vollzeit

    Dein Arbeitsplatz bei AvedoZu Avedo gehören du als Kundenberater (m/w/d) und betreust unsere Kunden telefonisch sowie proaktiv bei Verkaufsansprachen im Inbound Sales. Deine Aufgaben umfassen die Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen, Cross- & Upsell bei Bestandskunden, Neukundengewinnung und Sicherstellung der Kundenbindung und...

  • Kundenberater (m/w/d) - Vollzeit/Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland TGCS Rostock GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenbetreuung. Als Kundenberater (m/w/d) bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und die Lösung von Kundenanliegen.Aufgaben:Betreuung von Kunden per Telefon und E-MailLösung von Kundenanliegen und -problemenKommunikation mit internen AbteilungenErstellung von...

  • Kundenberater (m/w/d) Bankenbereich - Fachkraft für Finanzdienstleistungen

    vor 4 Wochen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Rostock Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) BankenbereichUnser Angebot:Attraktives Arbeitsumfeld mit guten PerspektivenTarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. BranchenzuschlägenPersönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte BeratungUnser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkteBis zu 30 Tage JahresurlaubIhre zukünftige Arbeitsstelle:Wir suchen für ein...

  • Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Dialoghafen GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Unsere Kunden benötigen in allen Belangen rund um Strom und Gas eine kompetente Unterstützung. Als Kundenberater bei Dialoghafen GmbH unterstützt du unsere Kunden in allen Fragen im Inbound-Bereich.Arbeitszeiten: Montags bis freitags von 08:00 - 18:00 UhrKeine Wochenenden, keine AbendstundenSicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsplatz mit...

  • Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) in HomeOffice

    vor 1 Monat

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland KSP Kanzlei Dr. Seegers, Dr. Frankenheim Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit

    Unser AngebotAls deutscher Marktführer im anwaltlichen Forderungsmanagement und Spezialist für juristische Mengenverfahren agieren wir an der Schnittstelle zwischen Technologie und Zivil- und Wirtschaftsrecht – hochspezialisiert und -technisiert. Wir vereinen erfolgreich unsere über 60-jährige Kanzleitradition mit den technischen Möglichkeiten von...

  • Beratungsprofi für Homeoffice-Verkäufe in Rostock

    vor 4 Stunden

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Avedo Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen ein erfahrene Beraterin/berufener Kundenberater, der sich auf Verkäufe im Homeoffice konzentriert und eine enge Beziehung zu unseren Bestandskunden aufbauen möchte.Ihre AufgabenUnterstützen Sie unsere Kunden bei ihren Bedürfnissen und bieten Sie ihnen maßgeschneiderte Lösungen an.Führen Sie erfolgreiches...

  • Kundenberater (m/w/d) im Telekommunikationsbereich

    vor 4 Wochen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Dialoghafen GmbH Vollzeit

    Als Kundenberater (m/w/d) im Telekommunikationsbereich bist du der erste Kontakt für unsere Neukunden. Du arbeitest in einem dynamischen Team und bist verantwortlich für die Lösung von Kundenanliegen.WAS DICH ERWARTET:* Abwechslung pur: Du arbeitest für einen bekannten Telekommunikationsanbieter und kümmerst dich um die Anliegen unserer Neukunden.*...

  • Kundenberater (m/w/d) im Gesundheitswesen

    vor 1 Monat

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Dräger Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater (m/w/d) im Gesundheitswesen, der sich für die medizintechnische Branche begeistert und sich in unserem Trainee-Programm weiterentwickeln möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung von Kunden in Krankenhäusern und medizinischen EinrichtungenVertrieb von medizintechnischen...

  • Kundenberater (m/w/d) - Erfolg durch Engagement

    vor 4 Wochen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungDu möchtest eine Herausforderung, die Deine Fähigkeiten fordert und Dein Engagement belohnt?Deine AufgabenTelefonische Beratung und Betreuung von BestandskundenVertragsoptimierung und Verkauf von ZusatzproduktenErfassung und Pflege der KundendatenWas wir erwartenQuereinsteiger sind Herzlich WillkommenSprachkenntnisse in Deutsch...

  • Kundenberater (m/w/d) für Telefonie

    vor 4 Wochen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für die Telefonie in Rostock, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann.AufgabenPflege der Kundendaten in ERM-SystemProfessionelle und freundliche Beantwortung von Kundenanfragen und -anliegenAktive Lösung von Kundenproblemen und -beschwerdenIdentifikation von Kundenbedürfnissen und...