Sachbearbeiter/in Verlagsbetreuung

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland EBSCO Information Services GmbH Vollzeit
Überblick über Ihre Rolle

Sie tragen als Sachbearbeiter/in Verlagsbetreuung bei EBSCO Information Services GmbH maßgeblich zur erfolgreichen Vertriebsstrategie unseres Unternehmens bei. Ihre Aufgaben sind vielfältig und reichen von der Kommunikation mit Verlagen im Benelux-Raum über die Lösungsorientierte Zusammenarbeit mit unseren europäischen Büros und Teams in den USA bis zur Bearbeitung von Anfragen zu Bestellungen, Rechnungen, Kontoauszügen und Zahlungen.

Ihre Hauptaufgaben
  • Erste Anlaufstelle für Verlage aus dem Benelux-Raum
  • Kommunikation mit Verlagen auf Niederländisch bzw. Englisch per Telefon und E-Mail
  • Lösungsorientierte Zusammenarbeit mit unseren europäischen Büros und Teams in den USA
  • Bearbeitung von Anfragen zu Bestellungen, Rechnungen, Kontoauszügen und Zahlungen
  • Klärung komplexer Reklamationen rund um Zeitschriftenabonnements (Print und digital)
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder bibliothekarischen Bereich
  • Sicher im Umgang mit MS Office, erste Erfahrungen mit Datenbanken sind ein Plus
  • Hohe Motivation, sich in neue Systeme einzuarbeiten
  • Eigeninitiative, Lösungsorientierung und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Genaues und zuverlässiges Arbeiten mit einem guten Zahlenverständnis
  • Sehr gute Niederländisch- sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum wir Sie haben möchten
  • Individuelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zuschuss zu Fahrtkosten in Höhe eines BVG - Monatsabos
  • Zuschuss zu einer Vermögenwirksamen Leistung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit
  • Flexible Gleitzeitregelung sowie Möglichkeit für hybrides Homeoffice nach Einarbeitung
  • Gute öffentliche Verkehrsanbindung: U6 Ullsteinstraße / Bus 170 Volkmarstraße
Kontakt

Bitte nutzen Sie die Möglichkeit, sich zu bewerben, und senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an Dirk Sander-Maaß.

Wir bei EBSCO heißen Sie unabhängig von Ihrer Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuellen Orientierung herzlich willkommen. Wir suchen nach kollaborativen und engagierten Kollegen, die mit uns gemeinsam eine erfolgreiche Zukunft gestalten möchten.



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