Kaufmännische Kundenbetreuerin/-beraterin: digitale Zukunft gestalten

vor 1 Woche


München, Deutschland FUNKE Works GmbH Vollzeit
Über uns

FUNKE Works GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das die digitale Zukunft der Jobsuche gestaltet. Mit unseren einzigartigen Matching-Technologien verbinden wir Portale und erfahrene Talente mit den passenden Unternehmen. Unsere bekanntesten Spezialjobbörsen sind Azubiyo, Azubi.de und Absolventa.

Lohn und Karriere

Besonders attraktiv ist unsere Stelle durch einen Nettolohn von mindestens 45.000 Euro pro Jahr. Wir bieten eine professionelle Einarbeitung an, bei der du deine Tätigkeit kennenzulernen hast und dich beständig weiterentwickeln kannst.

Aufgabenbereich

In unserer dynamischen Abteilung wirst du als Kaufmännische Kundenbetreuerin/Kundenberaterin unsere Kolleginnen/ Kollegen im Vertriebsinnendienst und Customer Management unterstützen. Du bist für die telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden zuständig und bietest ihnen Antworten auf ihre Fragen. Außerdem verwaltest du Kundenaccounts in unserem CRM-System, qualifizierst und aktualisierst sie sowie unterstützt unsere Kunden bei der Erstellung von Stellenanzeigen auf unserem Portal und erstellst Verträge im CRM-System an.

Voraussetzungen

Um erfolgreich zu sein, benötigst du:

  • eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung,
  • besterweise Erfahrungen im Kundenservice gesammelt,
  • eines guten Gespürs für Menschen und Freude am Umgang mit Kunden,
  • einer strukturierten und organisierten Arbeitsweise, die dir hilft, auch bei hohem Arbeitsaufkommen immer den Überblick zu behalten,
  • Kenntnisse in den gängigen MS Office-Produkten (insbesondere Excel)
Leistungen

Bei uns erwartet dich:

  • Work-Life-Balance & Familienfreundlichkeit: 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit nach einem Jahr um bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub zu erhöhen,
  • Remote Work: die Möglichkeit zum regelmäßigen Mobile Office,
  • Auszeit: die Möglichkeit eines Sabbaticals nach 3 Jahren Firmenzugehörigkeit,
  • Flexibilität: flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis,
  • Sicherheit: einen unbefristeten Vertrag,
  • Einarbeitung und Weiterentwicklung: Einen detaillierten Einarbeitungsplan und Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten,
  • Mobilität: Umweltbewusst und sportlich zur Arbeit mit Company Bike und einem Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel,
  • Sport, Spaß und Freizeit: Bewegung und Wellness mit Wellhub (ehemals Gympass), viele kleine und große Teamevents und über unser Corporate Benefits Portal zum kleinen Preis shoppen
Weitere Informationen

Unser modernes Büro bietet einen Garten, eine überdachte Außenlounge und eine Dusche. Die Wahl der Hardware (Windows oder Mac) und moderne Softwares (z.B. Salesforce, Asana, Jira, etc.) steht dir zur Verfügung. Natürlich erhalten alle Mitarbeiter gratis Wasser, Kaffee, Obst, Nudeln, Pesto sowie standortabhängige Angebote.



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