IT-Support-Beauftragter (m/w/d)
vor 4 Wochen
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden suchen wir mehrere Call Center Agenten (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1. Level Support bzw. IT Support (m/w/d).
Aufgaben- Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail
- Unterstützung des 1. Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support Niveau
- Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d)
- Bereitschaft zu regelmäßigen Office Days in der Lokation des Auftraggebers in Berlin
- Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Call Center Mitarbeiter (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d) oder Service Mitarbeiter (m/w/d) in einem Kundenservice, Service Center, Kundencenter, Service Desk oder einer Kunden Hotline, etc.
- Kenntnisse im Arbeiten mit einem Ticketsystem bzw. einem Call Center Ticketing-System etc.
- IT-Affinität, gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit ausbaufähigen bzw. guten Grundkenntnissen im IT Umfeld
- Ausbaufähige Kenntnisse im Bereich Windows und der Microsoft Office Produktpalette
- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Polizeiliches Führungszeugnis und die Bereitschaft zur Teilnahme an einer Sicherheitsüberprüfung
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
-
Kundenservice-Beauftragter
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Beauftragten, der sich auf die telefonische Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Anliegen rund um das Kfz lösen.AufgabenAls Kundenservice-Beauftragter sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Die Anliegen der Kunden rund...
-
IT-Support-Spezialist
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH Vollzeit030-IT ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit einem starken Fokus auf qualitativ hochwertigen Service.Unsere Hauptgeschäftsfelder sind das IT-Systemmanagement und die Systemintegration.AufgabenTroubleshooting und FehlerbehebungErste und zweite Ebene IT-SupportKundenkommunikation und -betreuungDokumentation und...
-
IT-Spezialist/in (w/m/d) für weltweiten User Support
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Auswärtiges Amt VollzeitWir suchen: IT-Spezialistinnen und IT-Spezialisten (w/m/d) für weltweiten User SupportBeschreibung:Als Teil des Auswärtigen Amts arbeiten Sie in einem internationalen und dynamischen Umfeld. Ihre Aufgaben umfassen den Support für IT-Systeme, die Überwachung von Störungen und die Erstellung von Berichten. Sie werden auch mit der Installation von Software...
-
IT-Support-Techniker
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH VollzeitBeschreibung030 IT GmbH ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit einem festen Platz am Berliner Markt. Wir bieten eine abwechslungsreiche und spannende Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten als IT-Support-Techniker einsetzen können.AufgabenTroubleshooting und FehlerbehebungErste- und Zweite-Hilfe-IT-SupportKundenkommunikation und...
-
IT-Support-Techniker
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH VollzeitBeschreibung030 IT GmbH ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit einem festen Platz am Berliner Markt. Wir bieten eine abwechslungsreiche und spannende Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten als IT-Support-Techniker einsetzen können.AufgabenTroubleshooting und FehlerbehebungErste- und Zweite-Hilfe-IT-SupportKundenkommunikation und...
-
IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH VollzeitBerufsbildAls IT-Support-Experte bei 030 IT GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Systemmanagement und Systemintegration mit Fokus auf qualitativ hochwertigen Service spezialisiert hat.AufgabenTroubleshooting und FehleranalyseErste- und Zweite-Level-IT-SupportKundenkommunikation und -betreuungDokumentation und...
-
Werkstudent:in IT-Support
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland stud-IT GmbH VollzeitIT-Support Werkstudent (m/w/d) in BerlinWenn du dein Herz für IT hast, bist du bei uns genau richtig. Wir von studit bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Leistungen in den Bereichen IT-Infrastruktur & Support Desk. Durch die direkte Zusammenarbeit mit IT-Expert:innen in diversen Projekten sammelst du so bereits neben deinem Studium wertvolle...
-
IT-Infrastruktur-Administrator
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitBeschreibung: Wir suchen einen IT-Infrastruktur-Administrator (m/w/d) für unser Rechenzentrum. Als Systemadministrator (m/w/d) sind Sie für die Betreuung und Wartung unserer IT-Infrastruktur verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Konfiguration, den Betrieb und die Fehlerbehebung von Servern, einschließlich Microsoft Windows Server 2008 bis 2019, Linux...
-
IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH VollzeitÜberblick030 IT GmbH ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit Sitz in Berlin. Wir bieten qualitativ hochwertigen Service im Bereich IT-Systemmanagement und Systemintegration an.AufgabenTroubleshooting und 1st/2nd-Level-IT-SupportKundenkommunikation und DokumentationQualifikationBerufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise Ausbildung als Fachinformatiker...
-
IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH VollzeitÜber uns030 IT GmbH ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit einem starken Fokus auf qualitativ hochwertigen Service. Wir bieten eine umfassende Palette an IT-Lösungen und -Dienstleistungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.AufgabenDas Troubleshooting von IT-Systemen und -NetzwerkenDie Bereitstellung von 1st- und...
-
IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH VollzeitÜber uns030 IT GmbH ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit einem starken Fokus auf qualitativ hochwertigen Service. Wir bieten eine umfassende Palette an IT-Lösungen und -Dienstleistungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.AufgabenDas Troubleshooting von IT-Systemen und -NetzwerkenDie Bereitstellung von 1st- und...
-
Systemadministrator IT
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland double-D-IT VollzeitWir suchen nach einem Systemadministrator IT, der unsere IT-Systeme sicher und effizient betreut. Ihre Aufgaben:Überwachung und Konfiguration der IT-Sicherheitssysteme, insbesondere Firewalls, Monitoring2nd-Level-Support, Mitarbeiterunterstützung, Reportingaufgaben innerhalb des IT-TeamsInstallation und Umsetzung von VirtualisierungskonzeptenBetreuung von...
-
Techniker/in im IT-Support
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ReNoar IT-Solutions GmbH VollzeitAufgabenAls Servicetechniker/in (m/w/d) in unserem IT-Team bist du verantwortlich für folgende Aufgaben:Qualifizierte Priorisierung und Dokumentation von Störungen im TicketsystemFehleranalyse und Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort- oder Remote-SupportProblemanalyse, Inbetriebnahme und Instandhaltung von Hardware-KomponentenWeiterleitung von...
-
IT-Support-Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland PERMACON GmbH Berlin VollzeitPERMACON ist Ihr Partner für IT-SupportWir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Auftraggeber, einen großen deutschen Immobiliendienstleister mit Sitz in Berlin. Als IT-First-Level-Supporter werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Anfragen im IT-Support bearbeiten.Ihre AufgabenAnnahme von Anfragen im IT-Support...
-
IT-Systemadministrator
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland double-D-IT VollzeitSie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten und Ihre Leidenschaft für den IT-Bereich fordert?Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Teil unseres Teams zu werden und Ihre Kompetenz einzubringen. Ihre zukünftigen Aufgaben:Überwachung und Konfiguration der IT-Sicherheitssysteme, insbesondere Firewalls, Monitoring2nd-Level-Support,...
-
IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen...
-
Berlin, Berlin, Deutschland double-D-IT VollzeitIhre zukünftigen Aufgaben:Überwachung und Konfiguration der IT-Sicherheitssysteme, insbesondere Firewalls, Monitoring2nd-Level-Support, Mitarbeiterunterstützung, Reportingaufgaben innerhalb des IT-TeamsInstallation und Umsetzung von VirtualisierungskonzeptenBetreuung von Außenstellen durch Remote-Unterstützung sowie Vor-Ort-EinsatzBetreuung der...
-
IT-Systemadministrator: Fachmann für IT-Sicherheit und
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland double-D-IT VollzeitIhre zukünftigen Aufgaben:Überwachung und Konfiguration der IT-Sicherheitssysteme, insbesondere Firewalls, Monitoring2nd-Level-Support, Mitarbeiterunterstützung, Reportingaufgaben innerhalb des IT-TeamsInstallation und Umsetzung von VirtualisierungskonzeptenBetreuung von Außenstellen durch Remote-Unterstützung sowie Vor-Ort-EinsatzBetreuung der...
-
IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland PERMACON GmbH Berlin VollzeitUnser Auftraggeber, der größte deutsche Immobiliendienstleister, sucht einen Mitarbeiter IT Help Desk (m/w/d) in Berlin-Tiergarten.Als Mitarbeiter IT Help Desk (m/w/d) bei PERMACON GmbH Berlin sind Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren IT-Anliegen.Ihre AufgabenAnnahme von Anfragen im IT SupportEröffnung von Tickets...
-
IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...