Anwendungsbetreuer (Spezialist)

Unser Service ist mehr als nur ein Produkt. Wir nehmen ihn persönlich und arbeiten jeden Tag daran, auf die Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeiter einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen.

Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin

• Du wirst als Anwendungsbetreuer (Spezialist) in der Domain Kundenbetreuung agieren und SaaS-Plattformen und On-Premise-Anwendungen betreiben und weiterentwickeln.
• Wir brauchen dich, um unsere Plattformen und Anwendungen für unsere Product Teams bereitzustellen und Governance-, Qualitäts- und Securityprozesse für deine Anwendungen und Plattformen sicherzustellen.
• Du wirst auch Analysen durchführen und Fehler beseitigen, technische Änderungen begleiten und Anforderungsanalysen und Neuentwicklung von standardisierten Schnittstellen bewerten.
• Regelmäßig wirst du die Software-Architektur prüfen und gemeinsam mit den Lead-Entwickler*innen weiterentwickeln.
• Bei der Erweiterung bestehender Software-Frameworks unterstützt du uns als Bindeglied zwischen Fachbereich und IT.
• Wir brauchen dich auch, um Anforderungen aufzunehmen, um fachliche und technische Prozesse abzubilden und bei der Ablösung der Legacy Systeme mitzuwirken.

Das bringt du mit

• Erfahrungen bei der Einführung und Betrieb von SaaS-Plattformen sowie On-Premise-Anwendungen.
• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine große IT-Affinität, ein entsprechendes Studium ist von Vorteil.
• Erfahrungen mit ITSM-Frameworks (z.B. ITIL).
• Begriffe wie Cloud Services, AWS, Azure, CI/CD Pipelines, oder SQL sollten dich ansprechen.
• Du hast bereits Berührungspunkte mit integrierten Entwicklungsumgebungen gehabt.
• Verantwortungsbewusstsein für das eigene Aufgabengebiet und gleichzeitig ein*e begeisterungsfähige*r Teamplayer*in.
• Abstraktionsvermögen sowie gute analytische und kommunikative Fähigkeiten.
• Ein hohes Maß an Engagement, Belastbarkeit und Innovationsfreude.
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.