Fachkraft für Prozessmanagement

Vor 2 Tagen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKMS Group gGmbH Vollzeit

Wir suchen als Fachkraft für Prozessmanagement in der Kommunikationsabteilung der DKMS Group gGmbH in Köln.

Beschreibung des Projekts:

Als international agierende gemeinnützige Organisation besteht unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Wir sind ein globales Netzwerk mit rund 1 Million Helfern, die sich für unsere Mission begeistern.

In unserer Kommunikationsabteilung in Köln suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen/n Prozessmanager:n IT / Corporate Communications (m/w/d), der/sie zwischen der Abteilung Corporate Communications und IT sowie zentralem Qualitätsmanagement, Controlling und Data Management ankernt.

Die Aufgaben umfassen:

  • Schnittstellenfunktion zwischen der Abteilung Corporate Communications und IT sowie zentralem Qualitätsmanagement, Controlling und Data Management;
  • Vertretung der Interessen der Abteilung Corporate Communications in internen Gremien;
  • Sicherstellung einer datenschutzkonformen Erhebung und Nutzung aller benötigten Daten im Corporate Communications-Bereich;
  • Auskünfte für interne Product Owners/Application Owners sowie für IT-produktbezogene Fragen der Abteilung Corporate Communications;
  • Koordinierung, Priorisierung und Zusammenfassung von IT-Anforderungen für Corporate Communications sowie Formulierung von Anforderungen an Softwareprodukte (z. B. Salesforce oder Mailingwork);
  • Segmentierung von Zielgruppen v. a. für Dialogkommunikationsmaßnahmen, z. B. aus Salesforce, BO/BI und anderen Quellen;
  • Unterstützung des Channels & Content-Teams im Bereich Websites-Pflege über Kentico (Maintenance, Anpassung, Funktionssicherung);
  • Analyse (u. a. Gewährleistung einer sicheren, fehlerfreien und datenschutzkonformen Nutzung der benötigten Softwares durch alle Mitarbeiter:innen der Abteilung Corporate Communications).
Voraussetzungen:

Ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Marketing, Kommunikation, Medienwirtschaft, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder Kommunikationsdesign ist erforderlich.

Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich Salesforce Sales Cloud und/oder SAP Business Objects BI sind notwendig.

Eine ausgeprägte Kenntnis im Bereich Salesforce und Datenbanken (BO/BI) ist erforderlich.

Sehr gute Kenntnisse im Softwareentwicklungsprozess in JIRA und Confluence oder ähnlichen Software-Tools sind erwünscht.

Fortgeschrittenes Wissen in den Bereichen Website-Administration und -Analyse sowie im Bereich E-Mail-Marketing ist vorteilhaft.

Zudem sollten Sie Spaß an Datenanalyse und Verantwortungsbewusstsein für Data Cleansing und Datenqualität haben.

Fortgeschrittene Englischkenntnisse sind unerlässlich.

Ansprechpartner:

Ihr Ansprechpartner bei der DKMS Group gGmbH ist Herr/Frau xxx.



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