Guest Services Operations Manager

Vor 5 Tagen

Seeheilbad GraalMüritz, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland AIDA Cruises Vollzeit
Beschreibung

Willkommen bei AIDA Cruises, einer internationalen Kreuzfahrtgesellschaft, die auf Nachhaltigkeit und Innovation setzt.

Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter für unsere Guest Services Operations-Abteilung an unserem Unternehmenssitz in Rostock. Diese Position ist befristet für 2 Jahre und betrifft Teilzeit (30 Stunden).

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung der Teams an Bord und an Land bei operativen Anfragen zum Fachbereich Rezeption
  • Vorbereitende Planung der fachlichen Anforderungen in wechselnden Fahrtgebieten
  • Verwaltung der Verleih- und Verkaufsartikel an Bord, Bearbeitung von Themen zu Einreisebestimmungen sowie Check-in/out
  • Definition und Aktualisierung der operativen Standards und Prozesse im Fachbereich
  • Betreuung der fachinternen Wissensdatenbank
  • Inhaltliche Kontrolle der Print- und Online-Medien für den Bereich (Reiseunterlagen, Kataloge, Website usw.)
  • Organisation und Mitarbeit in Projekten, Erstellen von Projektpräsentationen
  • Rechnungskontrolle, Mitwirkung bei der Budgeterstellung
Anforderungen
  • Kaufmännische Ausbildung in der Touristik- oder Dienstleistungsbranche sowie Berufserfahrung im operativen Bereich eines Dienstleistungsunternehmens, idealerweise Erfahrung an Bord von Kreuzfahrtschiffen
  • Verständnis für Prozesszusammenhänge sowie erste Berufserfahrungen im Projektmanagement bzw. Prozessoptimierung
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sicher im Umgang mit MS Office 365
  • Organisationsgeschick, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit

Schlussendes Wir bieten Ihnen als AIDA Cruises-Teammitglied eine ansprechende Entlohnung, basierend auf Ihren Fähigkeiten und Ihrer Erfahrung, von ca. 40.000 bis 50.000 Euro pro Jahr. Die genaue Höhe der Bezahlung wird individuell vereinbart.

  • Mitarbeiter Guest Services Operations

    Vor 5 Tagen

    Seeheilbad Graal-Müritz, Deutschland AIDA Cruises Vollzeit

    Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe.Wir suchen...

  • Mitarbeiter Guest Services Operations

    vor 2 Wochen

    Seeheilbad Graal-Müritz, Deutschland AIDA Cruises Vollzeit

    Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe.Wir suchen...

  • Content Creator Onboard Communication

    Vor 5 Tagen

    Graal-Müritz, Deutschland AIDA Cruises Vollzeit

    Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe.Wir suchen...

  • IT Project Manager

    vor 2 Wochen

    Seeheilbad Graal-Müritz, Deutschland AIDA Cruises Vollzeit

    Du wirst Teil eines internationalen, erfahrenen und interdisziplinär arbeitenden Teams mit großartigen Kollegen. Technologie spielt für unsere weltweit eingesetzten Schiffe eine immer wichtigere Rolle, um unseren Gästen eine unvergessliche Urlaubzeit an Bord von AIDA zu bieten.Wir erweitern unsere Kompetenz daher kontinuierlich durch den Einsatz...

  • Content Creator Onboard Communication

    vor 2 Wochen

    Seeheilbad Graal-Müritz, Deutschland AIDA Cruises Vollzeit

    Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe.Wir suchen...

  • Content Creator Onboard Communication

    vor 2 Wochen

    Seeheilbad Graal-Müritz, Deutschland AIDA Cruises Vollzeit

    Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe.Wir suchen...

  • Technischen Leiter

    vor 4 Wochen

    Waren (Müritz), Deutschland MEDICLIN Haustechnik GmbH Vollzeit

    Das MEDICLIN Müritz-Klinikum ist ein Akutkrankenhaus mit dem gesamten Versorgungsspektrum der Grund- und Regelversorgung mit Hauptsitz in Waren (Müritz). Zum MEDICLIN Müritz-Klinikum gehört außerdem eine Klinik für Psychiatrie, Psychotherapie Psychosomatische Medizin und eine Klinik für Kinder- und Jugendpsychiatrie, -psychotherapie und -psychosomatik...