Team Lead Coach Relations Manager

vor 1 Monat

Berlin, Berlin, Deutschland CoachHub GmbH Vollzeit
Lead the Coach Relations Team at CoachHub GmbH

CoachHub GmbH is on a mission to democratize coaching for all career levels worldwide. We're seeking an exceptional Team Lead Coach Relations to join our team and contribute to our mission.

About the Role

As a Team Lead Coach Relations, you will be responsible for leading a high-performing team that hires and supports passionate coaches to deliver quality coaching experiences globally to our clients. You will work closely with the Head of Department and other leads to drive the team's success and contribute to the growth of our clients and the company.

Key Responsibilities
  • Oversee daily activities, ensuring operational excellence and high team performance.
  • Plan and monitor team roadmap and KPIs, driving the team towards strategic objectives.
  • Expand our global Coach pool while maintaining high-quality standards.
  • Provide high-level support for Coaches throughout their journey, ensuring they receive the best possible support.
  • Ensure a seamless coaching program experience for both Coaches and Coachees, addressing any issues promptly.
  • Collect and interpret coach feedback, suggesting actionable improvements for team and organizational practices.
  • Collaborate with the product team to manage platform development, ensuring it meets Coaches' needs and enhances user experience.
  • Supervise and drive improvements in standard operating procedures, service processes, and quality standards to ensure continuous improvement.
  • Foster team growth through regular training, performance evaluations, constructive feedback, and development opportunities, promoting a culture of learning and excellence.
  • Ensure new team members are adequately onboarded and have the necessary tools and context to perform their roles effectively.
  • Support the Head of Department and other leads in cross-departmental projects.
  • Work with HR to recruit, retain, and develop exceptional talent, improving employee satisfaction.
Requirements
  • Experience in Customer Relations, Account Management, or similar roles, with at least 2 years in a leadership position.
  • Education: University degree or equivalent education or relevant work experience.
  • Service and Customer Centricity: Consideration of the entire customer journey and anticipation of customer needs beyond the single transaction.
  • Analytical Skills: Highly quantitative, capable of defining, interpreting reports, and KPIs and deriving action plans.
  • Multitasking: Ability to handle multiple priorities and advocate for time management and prioritization within the team.
  • Languages: Business fluency in English; proficiency in German and/or French is a plus.
  • Personal Development: Strong interest in personal development and coaching.
What We Offer
  • An opportunity to join a fast-growing and agile company full of talented people cultivating a growth mindset and kindness.
  • A job with a strong purpose and the possibility to create a direct impact on the wellbeing of people all around the world.
  • A strong focus on professional and personal growth across all teams - with your own personal expert Coach.

  • Team Lead Coach Relations Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland CoachHub GmbH Vollzeit

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  • Team Lead Coach Relations Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland CoachHub GmbH Vollzeit

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  • Team Lead Coach Relations

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland CoachHub GmbH Vollzeit

    CoachHub GmbH is on a mission to democratize coaching for all career levels worldwide. We need an amazing team to achieve this, so we're bringing together kind, smart, and highly skilled people from all corners of the globe.The Coach Relations Team hires and supports passionate coaches to deliver quality coaching experiences globally to our clients. As part...

  • Team Lead Coach Relations

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland CoachHub GmbH Vollzeit

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  • Team Lead/Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lightspeed Vollzeit

    Deine RolleAls Team Lead/Sales Manager bei Lightspeed bist du verantwortlich für die Umsatzgenerierung im Neukundengeschäft Deutschland. Du bearbeitest die Leads aus dem Marketing, von Lightspeed-Partnerunternehmen und auch Outbound-Leads und gewinnst neue Kunden für unsere POS-Dienstleistungen und Professional Services.Deine Aufgaben:Du entwickelst...

  • Customer Relations Team Lead

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Rituals Vollzeit

    Übernehmen Sie die Leitung unseres Customer Relations TeamsWir sind auf der Suche nach einer erfahrenen Führungskraft, die unser Customer Relations Team in Berlin leiten und inspirieren kann. Im April 2025 eröffnen wir unser Büro in der Tauentzienstraße 18a in Berlin, um unser Customer Relations Team in Deutschland zu erweitern. Mit deinem Team wirst du...

  • Team Lead/Sales Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Lightspeed Vollzeit

    JobbeschreibungTeam Lead / Manager Sales - POS SystemeHallo Schön, dass du hier bist Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Vertriebsleiter, der unsere POS-Systeme in Deutschland und Österreich erfolgreich vermarkten möchte. Als Team Lead / Manager Sales bist du verantwortlich für die Umsatzgenerierung im Neukundengeschäft Deutschland.Wir...

  • Team Lead/Sales Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Lightspeed Vollzeit

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  • PR-Manager Kommunikation DACH Fashion

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Silk Relations GmbH Vollzeit

    {"h1": "PR-Manager Kommunikation DACH Fashion & Lifestyle", "h2": "Über uns", "p": "Silk Relations ist eine der führenden Lifestyle- und Fashion-Kommunikationsagenturen in Deutschland. Wir vernetzen Marken mit Zielgruppen und stehen für individuelle und interdisziplinäre Kommunikation. Unsere Agentur bietet Public Relations, Influencer Marketing und Live...

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    vor 1 Monat

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  • Team Lead/Sales Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lightspeed Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und erfahrenen Team Lead/Sales Manager, der unsere Mission in Deutschland und Österreich vorantreibt. Als Teil des Managementteams für Sales Deutschland wirst du eng mit dem Business Development Senior Manager und dem Country Director zusammenarbeiten.Deine AufgabenAls Team Lead/Sales Manager bist du verantwortlich...

  • Senior Engineering Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Databricks Vollzeit

    We are seeking a seasoned Engineering Manager to lead the Unity Catalog team in Berlin. Unity Catalog is a unified governance solution for data and AI assets on the Databricks Lakehouse. It provides centralized access control, auditing, lineage, and data discovery capabilities across Databricks workspaces.As a Sr. Engineering Manager, you will be responsible...

  • PR-Manager Kommunikation DACH Fashion

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Silk Relations GmbH Vollzeit

    {"h1": "PR-Manager Kommunikation DACH Fashion & Lifestyle bei Silk Relations GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen PR-Manager Kommunikation DACH Fashion & Lifestyle, der unsere Marke in der deutschen Sprache positioniert und unsere Kommunikationsstrategie umsetzt. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Marke in der deutschen Sprache positionieren und...

  • PR-Manager Kommunikation DACH Fashion

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Silk Relations GmbH Vollzeit

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  • Team Lead

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH Vollzeit

    Teamleitung und MotivationAls Team Lead bei Enpal GmbH bist du verantwortlich für die Führung und Motivation deines Pre-Sales Teams. Du wirst neue Pre-Sales Manager einstellen, sie schulen und coachen und sie ständig motivieren, um ein vorbildliches Team zu führen.PerformancemanagementAls Team Lead hast du die wichtigsten KPIs immer im Blick und kannst...

  • Team Lead

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH Vollzeit

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  • Junior Investor Relations Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland CHEPLAPHARM Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Junior Investor Relations und ESG-Manager (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Junior Investor Relations und ESG-Manager, der sich für die Entwicklung und Umsetzung unserer Investor Relations- und ESG-Strategie begeistern kann.Ihre Aufgaben:Erstellung von Quartals- und Jahresberichten sowie Unterstützung bei der Vorbereitung von...

  • Junior Investor Relations Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland CHEPLAPHARM Arzneimittel GmbH Vollzeit

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  • Junior Investor Relations Manager

    vor 4 Wochen

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  • Junior Investor Relations Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland CHEPLAPHARM Arzneimittel GmbH Vollzeit

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